「漏洞機票」一詞大概每一、兩個月就會在耳邊響起。原理許多時我們都沒有深究,反正最重要就是機票便宜了就好。
但到底什麼是 Error Fare? 這次來處理一下漏洞機票的事,下文將會:
- 解答一些常見問題;
- 說說買入時的心態需知。
什麼是漏洞機票 | Error Fare
要做對一件事就只有幾種方法,但要做錯一件事卻有千百萬種可能性。而根據梅菲定律,凡是可能出錯的事必定會出錯,而標價錯誤也就是由此而來。
錯誤可以是人為的,可以是收少了一段的票價,可以以收少了一段燃油附加費,可以是價格少了一個零,或是將同一艙等的全票當作成優惠票賣,或是錯只在網上售票的旅行中介(Online Travel Agent, OTA),或是任何光怪陸離的原因,我們想得到的,或是想不到的。無論如何,最終的結果就是機票價格比平日低出許多。
以上的例子是旅行中介的錯誤,edreams 把票價標錯了,當時用兩英磅(當時的HK$22)就買到一張復活節由廣州來回星加坡的機票,買的時候我也是滿頭冷汗,最後機票是有效的,只是我復活節沒時間去而矣。
常見問題
既然票價收少了,售票一方可以追收嗎?
不會追收,但對方肯不肯認帳又是另一回事。
認帳,代表機票有效,可以繼續規劃行程,大概售票後一、兩個星期就會得知結果,多上 Facebook/討論區就會得知結果;不認帳,不用擔心,最壞的結果也就是全額退還,然後機票取消。在過去的經驗中,大部份預訂都會被判定為有效,可以使用該機票。
當中有一樣東西需要注意,在售票一方還沒認帳前,盡量不要為該段行程作其它不可退款的預訂,例如酒店住宿、內陸機票等,不然機票取消了這些東西就白買了。
如果 Error Fare 的票價同時可以在官網和 OTA 中找到,我應該選用哪一個?
如果航空公司的官網可以買到這機票的話,小編會建議選用官網。
因為有時即使航空公司認賬,但第三方 OTA 或許會不認賬;又或即使認賬都好,經 OTA 買的機票在更改時,除了要向航空公司繳付手續費外,還要向 OTA 繳付手續費,而我們當然是想避免這筆開支啦!
我真的很想確認機票有效與否,我可否打給航空公司確定?
不可以!!!
就默默地在 OTA/航空公司官網買完票,然後等消息吧,航空公司比你還要緊張。而打給航空公司就只會讓他們發現問題,繼而修正,讓其它的人再也買不到這機票。
這是不是不道德啊?
其實當一條航線的機票比起平日的銷量突然間高出許多的話,航空公司也是可以察覺到的,它早晚也會修正錯誤,它也有自己的止蝕機制。
至於要不要買,我想應該留待你在知悉以上事實後自行判斷比較好。
我們能預知漏洞票價出現的時間和地點嗎?
漏洞機票出現的時間與地點是不能預測的,可能出現半日之後就被修正,所以購買時不要猶豫。
如果你想用自己的力量去改變票價的話,你應該看看這系列的文章。
對於漏洞票價,我想是需要你一定的彈性。它可以不在香港出發,例如剛才在廣州-星加坡的例子;又或者時間上需要在特定時間出發,例如這個在農曆新年廣州-墨爾本的機票,8英磅(HK$96)。
這不是很不方便嗎?
我想這也是需要心態上的轉變。其實我在買這兩張機票時,我根本就不知道星加坡或澳洲有什麼可以玩,但機票可以先買,因為太便宜了,買了可以不飛。
至於旅行的計畫,與其一步一步地在規劃好的行程內遊走,看一次已經在旅遊書上看過的東西,倒不如讓一切變得隨機,去隨機的地方,感受偶遇的美好(或苦難)。而在廣州出發的不便,可以理解為多了一個在廣州的小旅行,那麼觀感是不是好多了? :p
其實到了最後,對小編而言,我好像習慣了隨著漏洞票價的出現去旅行,反正人在異地本質上就是我想要的歷險。
怎樣才能知道有漏洞票價?
鋪殿了這麼久,當中一部份的原因也是要為自己賣告。Like FlyAsia 的 Facebook,設定為先觀看 FlyAsia的內容,你就會知道這些資訊了!而且我們每天都在用 facebook,這應該也是最快捷有效的資訊傳遞方法。
當然,flyertalk 裡也有很多精彩而專業的內容和優惠,但我想我們需要的是過濾後,由亞洲出發的相關資訊,所以你如果對此真的很感冒才到那邊吧,不然留在這兒應該是足夠的。
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整個系列的核心其實是以不同的方法去改變一張機票的價格。能不能除去一張機票的燃油稅?有沒有方法避開某些機場昂貴的離境稅?這些都是這個系列想要探討的,包括:- 高額機場稅也能避免?善用開口機票 (Open-Jaw) 調整路線!
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彩蛋 | 幾張我買到過的 Error Fare
除了是讓自己有個紀錄以外,把這些 Error Fare 的歷史張貼在這邊也可以讓大家有個概念,一張 Error Fare 的機票是可長成什麼樣子的,好讓你有些心理準備。
Scoot 廣洲-星加坡 | 經濟艙 | GBP2
也就上文提到的 HK$22 就來點了一次星加坡的機票;這大概是我買機票生涯中我買過最便宜的 Error Fare 了。
JAL 台北-加洲沙加緬度 | 經濟艙 | HK$1,258
這張是 2016 年的 Error Fare,當時日本航空 台北-美國 之間出現了 Error Fare,以致可以用連稅 HK$1,200 左右買到一張 Full Fare Economy,當時是除了可以在路上用到 JAL Sakura Lounge 外,還可以累積到 100% Avios!
加拿大航空 香港-波士頓 | 經濟艙 | HK$1,323
這張也是傳說中的「龍蝦票」,因為那陣子很多人都買到了這張票,然後期待著 Air Canada 會認賬。
然後 Air Canada 就當作是操作了一波行銷活動似的,在 Facebook 上貼出波士頓龍蝦的樣子,大方承認這張機票!也收獲了不少好評!
ps. 不過 Air Canada 的座位真的很擠⋯ 完全被 JAL 比下去了⋯
國泰航空 峴港-紐約 | 頭等艙 | US$824
國泰頭等艙的 Error Fare 是這一兩年最令人印象深刻的一張 Error Fare!它出現在 2019 年 1 月 1 日,而且還維持了將近半日時間,以致很多人都成功買到;最後國泰也認賬,是送了大家很好的新年禮物!就 HK$6,500 就搭到 16 小時的頭等艙⋯ 是平日售價的 0.5 折啊!
Qantas 曼谷-悉尼 | 頭等艙 | HK$4,309
澳洲航空在 2019 年 8 月也有一次頭等艙的 Error Fare;航班分成兩段,前段為 Jetstar 曼谷-新加坡 的經濟艙航班,後段為 新加坡-悉尼/墨爾本 的頭等艙。但澳洲航空最後並沒有承認這張機票,就只作退款處理。
這也是小編最期待想飛的一張 Error Fare!你有買過什麼讓你印象深刻的 Error Fare 嗎?歡迎留言跟大家分享一下吧!