在新制亞洲萬里通 (Asia Miles) 中,不論是 Free One-Way:用一套機票換兩個旅行 好,或是是混艙:用 29,800 里換頭等都好,都是很有趣的新玩法!這篇文章想要做的,不是往前再推進一步,再發掘一些更有趣的玩法,而是退後一步,教教大家如何兌換一張機票。

因為啊,即使賣點再多都好,找不到機位,換不了票,有 Miles 也是得物無所用的,所以也就有了這篇找機位的教學

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里數換機票流程

換機票的流程是很直接的,通常就是:

  1. 在網上系統看看機位的供應
  2. 找到機位後,紀錄並組合成幾組可行的日期
  3. 打電話找客服換票/填表換票

在新制 Asia Miles 中,這個流程大緻上是沒有改變的,唯一不同的是:在舊制時,小編會建議用英航 Avios 的系統去查詢座位供應;在新制中,小編會建議你到 Asia Miles 的網上系統中查詢座位,因為兩者不再是 100% 同步

 

ps. 如果有問題/想跟大家分享你相關的經歷的話,歡迎在文章的底部留言哦!


查看機位供應

Asia Miles網上系統是可以查到以上航空公司的獎勵機票的,包括有:

  • 國泰航空
  • 國泰港龍航空
  • 英國航空
  • 芬蘭航空
  • 伊比利亞航空
  • 澳洲航空
  • 卡塔爾航空
  • 阿拉斯加航空
  • 日本航空(新)
  • 斯里蘭卡航空(新)
  • 皇家約旦航空(新)

至於什麼美國航空、LATAM 的機票,就還是繼續用英國航空的系統吧(免費的,不用擔心)

 


Asia Miles 的查位系統

要用 Asia Miles 的系統來查座位供應的第一步,就當然是要登錄亞洲萬里通的官網啦!在選單中點選【兌換獎勵 > 飛行獎勵】後,就可以看到這個畫面了!至於標準賞和靈活賞是什麼?那不在這篇教學的題旨裡,詳情可以看這篇關於旺淡季的教學現在我們在做的就是按左下角的【立即兌換】!

在規劃的階段,我們會想知道不同日期的座位供應,這時我們選用【單程】的搜尋選項就比較洽當,因為這樣比較快,而且較少遇到卡關的情況。然後我們需要告訴系統:

  • 單程的起點
  • 單程的終點
  • 所選用的航空公司

舉個例,假如小編想換一個【去往:香港-台北;回程:台北-香港-東京】的 Free One-Way 行程,我就會分開三次搜尋,例如是:

  • 01JAN 香港-台北,國泰
  • 07JAN 台北-香港,國泰
  • 01FEB 香港-東京成田,國泰

在【香港-台北】的例子中,提交搜尋後,系統就會問我們到底是想搭經濟艙、特選經濟艙、商務艙、或是頭等艙;就選你想搭的艙特就好了。

 

例如小編選了頭等艙,然後就可以一目了然地看到哪天有頭等艙的機位供應,當中:

  • X 代表當天完全沒有航班,或是沒有有該個艙等的航班
  • _ 底下有間線的代表是要排候補 Waitlist
  • 綠色三角形就是代表很大機會有座位供應

選其中一天,然後在裡面就可以看到相應的航班編號了!現在就拿紙筆抄低想要乘搭的航班吧!

記得要多抄幾組,因為可能當你打通電話去換機票時(可能己經是一個小時後的事了),你之前找到的機位就已經被別人換走了,還是多做幾手準備好。

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兌換機票的方法

用 Asia Miles 兌換機票有幾種方法,包括:

  1. 用 Asia Miles 網上系統直接兌換
  2. 用 Cathay Pacific 網上系統直接兌換
  3. 打客戶服務熱線,找 hotline 的 CS 姐姐
  4. 填網上表格,等 CS 姐姐回覆
  5. 親身到機場的櫃位換票

但是有這麼多的兌換方法,我哪知道我該用哪一種呢?我們可以先看看下面的流程圖,然後挑選一個適合的兌換方法。

簡單來說,如果你是用到以上 11 間航空公司以外的航班時,你就需要打電話找客服,不然現在在網上就可以解決大部份的兌換。

 


Asia Miles 網上系統兌換

自 2019 年 6 月的更新,Asia Miles 的網上系統可以處理包含 Stopover 的兌換!我們就只需要點選「多個目的地」的選項,上限為 6 段航班/上限為 4 個城市。

網上系統去換機票主要有兩種的局限,一來是只可以換以下 11 間航空公司的機票:

  • 國泰航空
  • 國泰港龍航空
  • 英國航空
  • 芬蘭航空
  • 伊比利亞航空
  • 澳洲航空
  • 卡塔爾航空
  • 阿拉斯加航空
  • 日本航空
  • 斯里蘭卡航空
  • 皇家約旦航空

在 2019 年 6 月的更新前,Asia Miles 網上系統是換不到包含停留的行程!這樣一來,那些 Free One-Way 的秘技就很難使用啦!但是在 6 月的更新後,現在經 Asia Miles 網上系統都可以換到包含 Stopover 的行程,就是超級方便!

現在連假單程都可以用網上系統換到!圖中的 香港-倫敦-東京羽田 的機票就是一例,就只需要 47,000 Asia Miles 就可以換到!

唯獨需要留意一點,混艙的行程還是不能透過網上兌換。

 


Cathay Pacific 網上兌換系統

Cathay Pacific 的官網也是一個可以兌換 Asia Miles 的地方,在主頁的搜尋中可以看到有來回、單程、兌換機票、多個目的地的選項,我們要做的當然是點選【兌換機票】,然後就可以進行兌換!

 


客戶服務熱線 | Hotline

你需要的電話是:

熱線電話 24 小時開放,但小編建議你可以先自行查好機位的供應,然後再打過去兌換。

小編會建議大家打通後選英文的客服,因為比較少人打,然後會容易點接通(不過當然代價就是要考英文口試般說英文啦~不過相信大家都常去旅行,這是沒有難度的)

 


網上兌換表格

另外一種兌換方法就是上網填表,然後在 5-7 個工作天後 CS 姐姐就會找我們,告訴我們兌換成不成功。但是啊,等到它處理我們的請求時,機位很大可能都已經被換走了。所以啊,不建議用。

 


親身到機場的櫃位

Asia Miles 有在香港國際機場一號客運大樓離境大堂 B區設有服務櫃台,根據官網的記載,他們有提供幾種服務:

  • 即時兌換國泰航空或國泰港龍航空的飛行獎勵
    • 客艙提升
    • 額外寄艙行李及
    • 加長空間座位
  • 更改行程
  • 簽發及領取獎勵機票﹝僅限B 區服務櫃台﹞

開放時間為每天上午7時至晚上11時45分(對,就是圖中黃色小小的那個)

 


Waitlist 候補機位

什麼是 Wait List?

如果換票當下航班並沒有座位,我們就有機會進入候補階段,而有幾點是大家一定要知道的:

  • Asia Miles 只可以候補國泰/港龍的航班,其他 oneworld 成員的航班只可以即時兌換
  • 候補時並不需要收取任何里數或稅項,是在候補成功並確認訂位時才需要付款
  • 如果預訂中單純只有一個航段,那麼我們可以為那個航段候補到出發前的 10 日

 

能夠候補到的機率有多大?

Waitlist 候補到機位的機會有多大?我想這也是大家很關心的問題,但是這種是運氣的東西,實在是很難說得準。

舉個例,大熱門的香港-北海道札幌機票是 90% 只能排 Waitlist 的,因為需求實在太大。幸運的可能等了兩個星期就有結果;又或者最後發現 Business Class 有位置,然後果斷換了;又或是最後決定到東京再轉機前往。而不到最後一刻(可以候補到出發前的 10 日),我們都不會知道結果。

 


Last-Minute 換機票

一直以來都有個傳說,就是國泰會在臨出發前的 10 日左右,把沒有賣出去的座位換供給 Asia Miles 兌換。

last-minute-cx-asia-miles

最近小編剛好有機會驗證這個說法。2019 年的農曆新年假期是在 2月4-7日,照道理旺季期間的機票是不容易的,也更別說是去日本啊!

但是在出發前的一星期(1月26日),國泰還真有把座位放出來,像是在年三十到年初三、來回大阪的機票都可以換到!而且是用最便宜的標準賞去以 20,000 Asia Miles 換張來回機票!這個 Data Point 就供大家參考啦,也歡迎大家留言分享你的經驗!

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62 thoughts on “Asia Miles 換機票 | 查座位供應 & 兌換方法 & Waitlist 教學

  1. JOEY says:

    我想換CJU->HKG(STOPOVER)->BKK
    其實我SEARCH埋其他東南亞範圍內嘅, 都係話我’未有可供選擇的航班”
    點解會咁, 係咪都係打電話上去算

    • FlyAsia 編輯部 says:

      有機會係 CJU-HKG lee 段冇晒位,所以換唔到~
      因為港龍一個星期得 4 班機,所以都幾難換。
      如果網上面搵唔到位既,打去 hotline 都係搵唔到位架~

  2. DD says:

    你好,想請問如果想換以下itin
    HKG > LHR
    LHR > BKK business class

    HKG>LHR嗰程係咪一定要轉機?上左Asiamiles個網是但揀左淡季日子都見唔到direct flight嘅option,得轉機揀…..
    想換下年暑假

    thanks!

    • FlyAsia 編輯部 says:

      HKG>LHR嗰程係咪一定要轉機?

      如果要玩假單程既,就一定要兩班都係 direct flight~
      如果都搵唔到既,試下換個 approach,試下 search BKK-LHR, stopover, LHR-HKG

  3. Hsuan says:

    您好
    請問如果我需訂PER伯斯到PVG上海
    商務艙兩張
    目前都是候補狀態
    如果補位不成功需要額外費用嗎?
    只剩兩個月時間,補位機會大嗎?麻煩了謝謝

    • FlyAsia 編輯部 says:

      如果補位不成功需要額外費用嗎?
      ^不需要

      補位機會大嗎?
      ^這沒有人會知道,因為沒有人有水晶球;可以做的就是多去 asiamiles 網站找找機票

  4. Martin says:

    主編你好! 我想請問在Asiamiles網上系統上點樣揀選Stopover的地點及逗留時間呢?
    我原本計劃兌換兩個單程,第一程10月HKG-HKT,第二程12月HKT-HKG(Stopover),停留2個月,之後HKG-HND/KHH,但當我揀左回程HKT-HND之後,系統結果只顯示stopover香港停留幾個小時或者overnight的選擇,我搵唔到任何方法去將HKG-HND那程設定到2個月後出發… 所以請求主編的詳細解答打救!!🙏🙏 感謝大大!!!

    • Martin says:

      有用multi-city呀!!
      1. HKG-HKT, Cathay, 30/10/2019
      2. HKT-HND, Japan airline, 3/11/2019
      load完之後系統自動出左第2程係搭Qatar, 但時間係19:40-22:30+1 接近25小時, DOH等7小時 45分鐘再轉機(唔係寫停留, 我click左選擇之後出現「你所選擇的行程包含過多缺口行程/中途停留/轉機。請重新選擇。 [CLSAPI_ASMI_02_4388]」呢句信息, 不能proceed落去…. 唔知點搞好??!! ><

    • FlyAsia 編輯部 says:

      你行2個 iten 去 search 啦 😂

      1. hkg-hkt

      咁就有去程機票,然後再用 multi-city search

      1. hkt-hkg, stopover
      2. hkg-khh

      free one-way 換 hkg-hnd 唔抵

  5. Amanda says:

    在asiamiles 網頁選日子的calendar中,每一日數字下都有一條線。咁代表每天都要排wait list? 即使有綠色三角的日子都是有底線啊…

  6. HEN says:

    你好, 唸唔明點樣可以換Multi-City ticket for:
    HKG-BCN
    BCN-TPE/BKK
    我試過係asiamiles個度做, 但是做唔到, 謝謝

    • FlyAsia 編輯部 says:

      因為 BCN-TPE/BKK 之間沒有直飛,要轉機才可以去到,所以要分三段航班機搜尋。

  7. Stephanie says:

    小編你好啊~
    第一次換miles睇到你呢篇野好詳細好有用╴thanks a lot
    不過仲有d問題想問
    今次想換下年4月尾5月頭既旅程︰
    1. HK > Tokyo
    2. Sapporo > HK
    3. HK > Danang
    4. Danang > HK
    呢個plan係咪都可以做到free one way (danang)呢?係咪第4程都要用miles定可以自己買一程廉航咁樣
    hk 去danang個程最遲可以係幾個月後呢?
    另,換sapporo返hkg既時侯係未換得hk去danang姐係係排waiting list嗎
    感謝你既回覆

    • FlyAsia 編輯部 says:

      理論上可以換到的~
      1. HKG-TYO, 10k Asia Miles
      2. CTS-HKG, stopover, HKG-DAD, 10k Asia Miles
      3. DAD-HKG, 7.5k Asia Miles

      但實制操作上,咁樣換法好難出到飛的,因為等得換 HKG-DAD 果陣,程 CTS-HKG 一早就俾人換走左~所以規劃上咁樣會好D:
      1. HKG-CTS, 10k Asia Miles or HKG-TYO/KIX/NGO-CTS, 15k Asia Miles
      2. TYO-HKG, stopover, HKG-DAD, 10k Asia Miles
      3. DAD-HKG, 7.5k Asia Miles
      所有機票係由換票日起 353 日內要用完~

  8. wendy says:

    我看人人換機票很容易,問朋友教我怎用又唔明,又感麻煩,終於看到這裏的文章,給我很大的幫助,謝謝您!
    想問如果一家四口去日本冲繩或東京,想暑期去,只有Citibank的650000積分可如何換呢?(仍未是會員如何把分轉里數,有手續費嗎?)未夠分的機票是否直接同航空公司買?

    • FlyAsia 編輯部 says:

      650,000 Thank You Points 也就是等於 43,000 Asia Miles 左右~
      一個人去東京/沖繩的話,來回需要 20,000 Asia Miles,也就是你有足夠的里數換兩個人的機票~而一家四口的話,我猜你是帶小朋友去?小朋友換機票可以參考這篇教學

      至於買里數換機票,簡單來說就是不太值得,直接買張機票會比教划算

  9. CL28 says:

    我見ASIA MILES個網只可以check最多3個月既機位, 有冇咩方法可以check D遠D既日子呢?
    謝謝

    • FlyAsia 編輯部 says:

      不是啊⋯ 即使 asia miles 系統對於 3 個月後的日期沒有 show 綠色點點,我們還是可以點進去搜尋座位的;另外你也可以用 CathayPacific.com 去找 award seats~

  10. BC13 says:

    新手一問: 早前換了2張10月份名古屋來回機票, 去程經濟艙, 回程商務艙.
    現在見回程有經濟艙換, 可以更改嗎? 自行網上改? 嘗試過找不到換艙鍵, 只可以換日期… 是嗎?

  11. Phoebe says:

    想問下 換單程 HKG-ICN (stopover)-TPE
    查過ICN去TPE會停香港轉機 咁我可唔可以直接係香港出關走 唔去台北? THX~

    • FlyAsia 編輯部 says:

      如果你是換 HKG-ICN, stopovoer, ICN-TPE 的話,後段 ICN-TPE 航班一定要是直飛的國泰第五航權航班~
      不然會換不出來,也自然不可能出現經香港轉機的情況~

  12. Terry lee says:

    想問如果我黎緊會換
    20/5 HKG-MEL
    29/5 MEL-HKG

    有冇可能換到多個free one way trip 去台灣or 日本,如果得,應該點做?求指教

    • FlyAsia 編輯部 says:

      個答案係 Yes & No.
       
      如果淨係換 MEL-HKG 既就只需要 22,000 Asia Miles,因為係用 2,751-5,000mi 個 tier;
      但如果換 MEL-HKG, stopover, HKG-TYO 都得既,個收費就變左 30,000 Asia Miles,因為個飛行距離多左,要用下一個 tier 先換到~
       
      所以換唔換就睇你覺得抵唔抵啦~

  13. T says:

    新手想問, 如果在Asia Miles 網站看到有機位, 在網上兌換,是否即時用信用卡付錢(稅項和燃油附加費) 就能即時確認出票? 不用等 ?

    • FlyAsia 編輯部 says:

      i see~ 咁直接換 HKG-TLV-HKG 抵過換 HKG-TLV & AMM-BKK-HKG wor~(但就要走回頭路啦)

    • T says:

      如果調轉呢,HKG-BKK-AMM & TLV-HKG,我見啲稅冇咁貴,抵嗎?
      唔太想走回頭路 ~.~

    • FlyAsia 編輯部 says:

      用既里數冇分別,因為飛行路線冇改變;至於稅就交俾你查啦!
       
      Plan A
      1. HKG-TLV, 22k AM
      2. TLV-HKG, 22k AM
       
      Plan B
      1. HKG-BKK-AMM, 35k AM
      2. TLV-HKG, 22k AM
       
      Plan C
      1. HKG-DOH-AMM, 25k AM
      2. TLV-HKG, 22k AM
       
      你睇下邊個D稅平,然後再 make decision 啦~

  14. S Chow says:

    我有一張單程票, 由倫敦>香港, 想提升至商務位,可以嗎?
    在那換?怎樣換?打電話半天沒通?不然就是錄音, 火都來**%$#

    • FlyAsia 編輯部 says:

      要視乎你機票的艙等,並不是每張經濟艙的票的可以~

      //客艙及機場客艙提升獎勵適用於認可之「子艙位」:
      J、C、D、I(商務客艙)提升至頭等客艙
      W、R(特選經濟客艙)提升至商務客艙
      Y、B、H、K、M、L、V(經濟客艙)提升至特選經濟客艙(適用於設有特選經濟客艙之航班)
      Y、B、H、K、M、L、V(經濟客艙)提升至商務客艙(適用於不設特選經濟客艙之航班)//

      至於 hotline⋯ 就只能再努力打啦⋯ 大家都是同病相憐的

  15. Anita Chan says:

    怎樣可以用最低的里數换到2張HK一>温哥華的機票、5月19至27日。
    sorry 我比較難掌握你給的資料、可以比意見……有否分程會少啲分數定是直航算了。
    萬謝 🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

    • FlyAsia 編輯部 says:

      兩個選擇~

      Plan A
      1. HKG-YVR, stopover, YVR-TYO, 47,000 Asia Miles
      2. TYO-HKG, 10,000 Asia Miles
      Total 57,000 Asia Miles,要打電話去搵 CS 換

      Plan B
      1. HKG-YVR, 30,000 Asia Miles
      2. YVR-HKG, 30,000 Asia Miles
      Total 60,000 Asia Miles,直接可以上網換

  16. Jodie says:

    小編,你好,
    請問如果
    HKG-ZRH (已redeem ticket),
    然後再
    ZRH -HKG, 這一程是否冇辦法free stopover 去日本/台灣/泰國等?
    聽講過唔得,但忘記原因

    • FlyAsia 編輯部 says:

      ZRH-HKG 的 Free One-Way 可以去日本/台灣/泰國啊~
       
      準確來說,例子包括:廣洲, 海口, 廈門, 桂林, 南寧, 三亞, 長沙, 高雄, 福州, 台中, 台北, 河內, 峴港, 溫洲, 武漢, 克拉克, 杭州, 重慶, 寧波, 馬尼拉, 南京, 昆明, 上海虹橋, 上海浦東, 成都, 鄭州, 西安, 沖繩, 胡志明市, 清邁, 濟南, 青島, 曼谷, 宿霧, 濟洲, 仰光, 北京, 釜山, 福岡, 首爾, 達沃, 布吉, 檳城, 德島, 達卡, 大阪, 吉隆坡, 新加坡, 加爾各答, 名古屋, 棉蘭
       
      但是東京和北海道就不能用 30,000 Asia Miles 做 Free One-Way 啦,要用 42,000 里

  17. YY says:

    想換3Nov19 -> 9Nov19 HKG來回NGO既機票, 去程waitlist, 回程有機位.

    我係唔係應該先用miles出左回程機票先, 再用miles訂一張去程有位既機票 (e.g. 6Jan2020)? 之後再等佢放多左Nov機票再用1000 miles轉時間. 定係book一張來回係6Jan2020有位既機票, 日後再用total 2000 miles改早D時間? 因為miles就快到期, 想出左機票先. Thanks.

    • FlyAsia 編輯部 says:

      ummm… 你既 asia miles 幾時過期?

      咁樣 book 左再改既方法都唔係唔得既~但係就有D risky~ 最後 worst case 夾唔岩個時間既話咪要去兩次名古屋囉 😂

  18. Vanessa says:

    唸唔明點樣可以換Free one Way ticket for below itineraries:-
    1. 5/2-9/2 HKG TPE HKG
    2. 7/5-12/7 HKG TKY HKG

    Or i have to do it this way?
    1. 4/5-7/5 HKG TPE HKG
    2. 7/5-12/5 HKG TKY HKG

    I prefer separate trips to make for TPE and TKY.
    Please have your expert advice

    • FlyAsia 編輯部 says:

      可以分三張單程換啊!

      1. 05FEB: HKG-TPE, 7,500 Asia Miles (4,500 Avios if applicable)
      2. 09FEB: TPE-HKG, stopover, 07MAY: HKG-HND/NRT, 10,000 Asia Miles
      3. 12MAY: HND/NRT-HKG, 10,000 Asia Miles

      第 1 & 3 程可以直接上網換,第 2 程要打去 hotline 搵 CS 幫手

  19. Ms Chan says:

    想問如果我想換2020年1月29號去首爾既機票 諗住用1.5倍里數 最早係2019年2月3號換機票?(靈活賞 出發360日前)係幾點鐘開始有架? 係去亞洲萬里通app度換?同埋我可唔可以預早啲打俾亞洲萬里通客服直接幫我換架? 感謝!

    • FlyAsia 編輯部 says:

      朝早 8 點 😀
      如果淨係換一張直飛 HKG-ICN 既機票(而冇 stopover, free one-way etc)既話,用 online system 換就得;
      打去搵 CS 都當然可以啦~

  20. Winnie says:

    請問,如果我提出後補申請,時間逼近,一直等不到回覆,後來決定取消後補,直接買票,這樣會扣里程點數或是需要什麼費用嗎,謝謝幫忙

    • FlyAsia 編輯部 says:

      一日未確定出票,一日都不會扣里數哦~ 而且即使就排到候補,也還是有一重確認的步驟要做,不是直接出票的~ 所以不用太擔心啦!

  21. FRANKIE says:

    asia miles網站係咪改左, 可以查埋兩個月後的機票? 我搵半年後去英國的機票, 都見到有, 但全部都係候補名單… 準唔準架?

    • FlyAsia says:

      asia miles網站係咪改左, 可以查埋兩個月後的機票?
      ^err… 聽唔明 😂

      我搵半年後去英國的機票, 都見到有, 但全部都係候補名單… 準唔準架?
      ^咁就似係換曬啦

    • frankie says:

      「小編會建議用 Asia Miles 的系統去查詢。為什麼?因為它可以一眼就告訴我們未來兩個月的座位供應啊!」

      小編咁寫嘛 @[email protected]

    • FlyAsia says:

      oh! 終於搵得翻 lee 句出黎啦!多謝你 😂
      經過 lee 幾個月既使用經驗,發現佢得 70-80% 準,所以都係逐日入翻去睇會好D~

    • FlyAsia says:

      上去國泰個主頁,揀翻「兌換機票」咁去 search 就得~ 搵到有就有,冇就要排 waitlist / 等 last-minutie 放飛 ._.

  22. SY says:

    我睇過幾位人士寫如何運AsiaMiles訂航班,FlyAsia資料簡明,舉例又清楚,謝謝。

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