Asia Miles 兌換的機票可以改期或取消嗎？

Q: 沒有乘搭的航段可以退款嗎？

Asia Miles 不能退，但是機場稅可以退。 假如你已經搭了 Free One-Way 的第一段航班，但又突然間未能搭第二段、又懶得改機票的話，你也可以選擇直接放棄、然後申請退稅算了。

Q: 更改行程的收費是按人計、還是按預訂計？

收費是按人頭計的。 假如你在同一個預計中有兩個乘客，你想同時更改航班的時間，那麼你就會被收取 US$25 x 2 的費用。

改期是可以，但前提是要有機位，以及交付手續費才可以進行改期的，而且視乎機票被使用的情況，收取的費用會有所不同（以里數或是現金的方式扣除）。

本文提要

1 Re-book / Re-Issue / Refund 定義
2 網上更變出發日期的手續
3 8折 Starr 旅行保險
4 常見問題
5 其他相關 | 亞洲萬里通換機票

Re-book / Re-Issue / Refund 定義

	已使用?^	改時間	改航空公司	改地點	改艙等	改獎勵類別	網上收費	熱線收費
Re-Book	O	O	X	X	X	X	US$25 / 1,000 里	US$40 / 4,000 里
Re-Issue	X	O	X	O	O	O	–	US$100 / 10,000 里
Refund	X	O	O	O	O	O	–	US$120 / 12,000 里

根據 Asia Miles 的條款，在更改預訂前我們要先分清楚我們要改的是哪個項目，到底是想改時間、改目的地、改航空公司，因為對應不同的項目會有不同收費。

改時間 | 指只更改航班的出發日期與時間
改航空公司 | 指由一間航空公司改搭另一間航空公司
改目的地 | 指更改航班的出發地／目的地，包括增加同一航空公司的航班
改航等 | 指由原本的艙等改為其他艙等
改獎勵類別 | 指由標準賞、靈活賞、隨心賞等類別改為其他類別

當中需要留意，如果機票已經使用、或已部份使用（例如是已經用了去程的 Free One-Way 機票），我們就只能透過熱線電話去進行 Re-Booking，而不能夠上網更改。

ps. 如果有問題／想跟大家分享你相關的經歷的話，歡迎在文章的底部留言！而你也可以免費訂閱 FlyAsia 的電子報以定期接收更多類似的教學！

Re-Book | 更改已預訂之獎勵機票

以下會舉幾個案例，讓大家更能理解 Re-Booking 可以做到的效果：

行程內只有一段航班 | 將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北的航班，改成是同日 CX 530 香港-台北的航班 | 網上更改需 US$25；
行程內只有一段航班 | 將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北的航班，改成是 1 月 2 日 CX 530 香港-台北的航班 | 網上更改需 US$25；
之前已經飛了大阪-香港的航班，行程內還有一段香港-台北的航班 | 將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北的航班，改成是 1 月 2 日 CX 530 香港-台北的航班 | 電話更改需 US$40；

Re-Issue | 重新簽發機票

以下會舉幾個案例，讓大家更能理解 Re-Issue 可以做到的效果：

將 1 月 1 日的 CX548 香港-東京羽田的航班，改成是同日 CX566 香港-大阪的航班；
將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北的經濟艙，改成是同日 CX564 香港-台北的商務艙；
行程內原本只有 CX564 香港-台北一段航班，加一段 1 月 5 日 CX564 台北-大阪的航班；

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而 Re-Issue 機票均要打電話處理，收費為 10,000 Asia Miles 或 US$100。

Refund | 退款

以下會舉幾個案例，是要退款（Refund）再重新換票才可以處理到的：

將 1 月 1 日的 CX548 香港-東京羽田的航班，改成同日 JL26 香港-東京羽田的航班；
行程內原本只有 CX564 香港-台北一段航班，加一段 1 月 5 日 JL814 台北-大阪的航班；

而退款的收費為 US$120 或 12,000 Asia Miles，就是有點貴啦。

網上更變出發日期的手續

這是一張來自 Asia Miles Facebook 的 Info Graphic，針對 USD25 的那一種更改，基本上有五個步驟，不過小編覺得應該是要六個步驟才對：

用英航的網站查獎勵機票座位的數目與供應；
到國泰／亞洲萬里通的網站，選擇重新預訂飛行獎勵航班；
登入你的個人帳戶；
選擇你所而要更改之同一目的地航班；
選擇付款方式並確定更改；
收到確認電郵。

就這樣就可以了，也沒有更多的步驟了。

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行程需以香港為起點，並以香港為終點

常見問題

沒有乘搭的航段可以退款嗎？

Asia Miles 不能退，但是機場稅可以退。假如你已經搭了 Free One-Way 的第一段航班，但又突然間未能搭第二段、又懶得改機票的話，你也可以選擇直接放棄、然後申請退稅算了。

更改行程的收費是按人計、還是按預訂計？

收費是按人頭計的。假如你在同一個預計中有兩個乘客，你想同時更改航班的時間，那麼你就會被收取 US$25 x 2 的費用。

用 Asia Miles 換的機票可以改名嗎？

不能，Asia Miles 換的機票並不能轉讓。

Asia Miles 改機票電話是什麼？

+852 2747 3838；除了打電話以外，你也可以選擇透過 Asia Miles 官網內的「交談」功能進行改票。

教學大集合 | Asia Miles 換里數攻略

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林扁

你好，我是林扁。我喜歡讀三毛，又喜歡獨自去旅行，反正就是相輔相成的事。我想我是幸運的，過去學到了好些買機票的訣竅，又有一段不短的空檔可讓我於世界四處遊蕩。即使現在要安定下來，我相信定必有人會渴望著去看看世界的瑰麗，所以就開始書寫這些文字，那些你會用得上的文字。

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