本文提要
改期是可以，但前提是要有機位，以及交付手續費才可以進行改期的，而且視乎機票被使用的情況，收取的費用會有所不同（以里數或是現金的方式扣除）。
2020年2月更新：受武漢肺炎影響，Asia Miles 針對所有 2020年2月4日 或之前簽發，並於 2020年2月4日至5月31日涉及抵達香港、由香港出發及過境香港，而已確認 國泰航空／國泰港龍航空 機位之機票提供免費的 Rebook 服務，詳情可見官網公告。
Re-book / Re-Issue / Refund 定義
| 已使用?^ | 改時間 | 改航空公司 | 改地點 | 改艙等 | 改獎勵類別 | 網上收費 | 熱線收費 | |
| Re-Book | O | O | X | X | X | X | US$25 / 1,000 里 | US$40 / 4,000 里 |
| Re-Issue | X | O | X | O | O | O | – | US$100 / 10,000 里 |
| Refund | X | O | O | O | O | O | – | US$120 / 12,000 里 |
根據 Asia Miles 的條款，在更改預訂前我們要先分清楚我們要改的是哪個項目，到底是想改時間、改目的地、改航空公司，因為對應不同的項目會有不同收費。
- 改時間 | 指只更改航班的出發日期與時間
- 改航空公司 | 指由一間航空公司改搭另一間航空公司
- 改目的地 | 指更改航班的出發地／目的地，包括增加同一航空公司的航班
- 改航等 | 指由原本的艙等改為其他艙等
- 改獎勵類別 | 指由標準賞、靈活賞、隨心賞等類別改為其他類別
當中需要留意，如果機票已經使用、或已部份使用（例如是已經用了去程的 Free One-Way 機票），我們就只能透過熱線電話去進行 Re-Booking，而不能夠上網更改。
ps. 如果有問題／想跟大家分享你相關的經歷的話，歡迎在文章的底部留言！如果讀畢整篇文章覺得對你有幫助，那也請不要吝嗇，將文章的連結分享給你的朋友吧！
Re-Book | 更改已預訂之獎勵機票
以下會舉幾個案例，讓大家更能理解 Re-Booking 可以做到的效果：
- 行程內只有一段航班 | 將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北 的航班，改成是同日 CX 530 香港-台北 的航班 | 網上更改需 US$25；
- 行程內只有一段航班 | 將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北 的航班，改成是 1 月 2 日 CX 530 香港-台北 的航班 | 網上更改需 US$25；
- 之前已經飛了 大阪-香港 的航班，行程內還有一段 香港-台北 的航班 | 將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北 的航班，改成是 1 月 2 日 CX 530 香港-台北 的航班 | 電話更改需 US$40；
Re-Issue | 重新簽發機票
以下會舉幾個案例，讓大家更能理解 Re-Issue 可以做到的效果：
- 將 1 月 1 日的 CX548 香港-東京羽田 的航班，改成是同日 CX566 香港-大阪 的航班；
- 將 1 月 1 日的 CX564 香港-台北 的經濟艙，改成是同日 CX564 香港-台北 的商務艙；
- 行程內原本只有 CX564 香港-台北 一段航班，加一段 1 月 5 日 CX564 台北-大阪 的航班；
而 Re-Issue 機票均要打電話處理，收費為 10,000 Asia Miles 或 US$100。
Refund | 退款
以下會舉幾個案例，是要退款（Refund）再重新換票才可以處理到的：
- 將 1 月 1 日的 CX548 香港-東京羽田 的航班，改成同日 JL26 香港-東京羽田 的航班；
- 行程內原本只有 CX564 香港-台北 一段航班，加一段 1 月 5 日 JL814 台北-大阪 的航班；
而退款的收費為 US$120 或 12,000 Asia Miles，就是有點貴啦。
網上更變出發日期的手續
這是一張來自 Asia Miles Facebook 的 Info Graphic，針對 USD25 的那一種更改，基本上有五個步驟，不過小編覺得應該是要六個步驟才對：
- 用英航的網站查獎勵機票座位的數目與供應；
- 到國泰／亞洲萬里通的網站，選擇重新預訂飛行獎勵航班；
- 登入你的個人帳戶；
- 選擇你所而要更改之同一目的地航班；
- 選擇付款方式並確定更改；
- 收到確認電郵。
就這樣就可以了，也沒有更多的步驟了。
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常見問題
沒有乘搭的航段可以退款嗎？
Asia Miles 不能退，但是機場稅可以退。 假如你已經搭了 Free One-Way 的第一段航班，但又突然間未能搭第二段、又懶得改機票的話，你也可以選擇直接放棄、然後申請退稅算了。
更改行程的收費是按人計、還是按預訂計？
收費是按人頭計的。 假如你在同一個預計中有兩個乘客，你想同時更改航班的時間，那麼你就會被收取 US$25 x 2 的費用。
用 Asia Miles 換的機票可以改名嗎？
不能，Asia Miles 換的機票並不能轉讓。
Asia Miles 改機票電話是什麼？
+852 2747 3838；除了打電話以外，你也可以選擇透過 Asia Miles 官網內的「交談」功能進行改票。
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想問下如果係換左one world ticket
但想改第一程出發日期係點計收費? 打電話? 上網?
例如2021年3月發，但想改4月
同埋會吾會影響往後既航班?
打電話或者 online chat 搵 Asia Miles CS 姐姐／哥哥～ 改日期收 40USD / 4,000 Asia Miles
請問rebook的話有時間限制嗎，比如說初次預定壹年內的空閑機位才可以花錢或裏程rebook，假如我預定了明年三月的裏程票，那不論怎麽樣也改不到明年年底的票嗎
按初初的換票日起計 353 日要完成所有行程～
您好，想詢問一下，我已用90000里換了一張去巴黎假單程機票，19/05搭JAL去巴黎，06/06巴黎回香港。如果疫情繼續而國泰又可免費退票，我可選擇退回90000里數或改日期去？JAL那段可以取消？有㸃迷茫！當中有120000里數6月尾過期！
目前還未開放 5月份出發的機票的免費更改，所以還是要按原本的規舉收費～
即使下個月允許免費改 5月份出發的機票，目前是在一個很微秒的狀態，日航沒有明言可以免費退／改日航的里數機票，所以理論上還是要依照規舉收費的～ 但實際操作上，有巴打試過可以成功將 JAL+CX 的假單程機票一起改期，但是就並不是每個 Asia Miles CS 都會這樣處理，所以有機會會需要多試幾個～
好，剛剛也開放了 5月份出發的行程的免費更改日期了，但還是未能退款哦～
//2. 免費重新訂位/更改航點
若你於 2020 年 2 月 4 日或之前預訂行程，而行程涉及任何於 2020 年 5 月 31 日前往返或過境香港的機票，你可更改有關預訂而毋須支付重新訂位或更改行程之手續費。//
https://www.asiamiles.com/zh/support/latest-news/detail.html/special-arrangement-rebooking-flight-awards-tickets
你好，我用Asia miles換了兩張行5月28日出發去濟州的機原，但因航空公司通知航班取消了，請問這情況會退回里數嗎
目前還是以正常的收費標準進行退票，因為目前的特別票務安排就只適用於 4月30日或之前出發的航班。但我覺得不用急，可能4月初會有進一步的消息，說可以免費退5月的機票～
//國泰航空由即時起豁免下列有關「亞洲萬里通」之獎勵機票的服務費用。此項特别豁免適用於所有2020年2月24日或之前簽發，並於2020年2月25日至4月30日涉及往返南韓，而已確認國泰航空或國泰港龍航空機位之原定機票。…取消行程及退票：豁免取消行程或退票之服務費用。//
https://www.asiamiles.com/zh/support/latest-news/detail.html/special-arrangement-rebooking-flight-awards-tickets
日航機票
“1.適用路線 : 台灣出發前往日本以及經由日本前往第三國之國際航線 (含JL*聯營航班)
原機票開票日期 : 2020年2月27日前
原機票出發日期 : 2020年2月22日～4月30日
3.退票:
符合以上條件者視同非自願退票, 可免除退票手續費。
”
請問用亞洲萬哩通點數兌換的日航獎勵機票適用這種退票方式嗎?
有看到網友實測過可以。
找客服時，如果第一個說不行的話，就貼貼相關公文的連結給她／他。如果還是不行的過，再重新找第二個～
您好 想請教一下剛剛問客服的說法對不對 因為我的第二段預計飛行日是3/13 客服說就算我沒搭3/13的航段 只要在訂票以後一年內聯絡改第二段的期都可以?
這是真的嗎?
感謝
Partially True. Asia Miles 其實有一個叫做 Go-Show 的機制，假設你是 1月1日訂票的，然後航班訂在 3月13日，但最後你並沒有搭到 3月13日的航班。然後你就可以在 3月14-12月20日（訂票日的 353日內）的時間內，去機場 Go-Show 原本的機票，就是當場候補機位，有位子就上，沒有位子就回家的概念。（有聽過有人 Go-Show 時有被收改票的手續費）
所以在這個層面上，「訂票以後一年內聯絡改第二段的期都可以」算是成立的。但既然現在可以免費改國泰的機票，就不要冒這個險啦，早早把機票改好就好～
請問，我的free one way已經使用過第一段，已無法退票，打算放棄，聽說放棄可以退機場稅，那我是需要等no show再跟亞萬聯絡，還是可以現在就跟亞萬申請放棄，然後退稅呢？謝謝
需要在 no-show 航班後才可以退機場稅。
再請問，退機場稅有無規定時間，是搭機之前或之後皆可嗎? 或需在機票有效期內退?
有，需要發生在 no-show 航班後才可以退機場稅。至於退稅的 deadline 官方則是沒有一個準確的答案，就只是說 no-show 後要退稅的話要盡早辦理就最好。
請問，我用20,000 Asia Miles 換了2張單程 TSA-HND 機票，如果退票，會將 原本20,000 Asia Miles + 稅退回賬內? 然後另外收手續費12,000 Asia Miles / US$120 ? 手續費是否因為為2張票須*2 ?
然後另外收手續費12,000 Asia Miles / US$120 ?
^里數的話可以直接從 20,000 Asia Miles 裡扣
手續費是否因為為2張票須*2 ?
^是，所以不划算。我建議就只退機場稅就好，只退機場稅的話就只會機票作廢，但不用手續費～
我是用10000哩+稅換的高雄到東京日航單程獎勵機票,如果Refund | 退款需US$120或是 12,000 Asia Miles ,我可以直接放棄,退回稅金嗎?
可以直接放棄,退回稅金嗎?
^可
我本來有換2020/04/26高雄到東京的日航獎勵機票,如果想延期,可以更換到2021/03/28高雄到東京的日航獎勵機票嗎?
如果可以更換,我是可以在網路上換?還是一定要打熱線進去換?
機票有效期為由出票日起計的 353日，而與實際出發日期無關，所以就看你是在什麼時間出票的～
我訂了高雄 到香港轉機到新加坡的來回機票, 如果因為暑假延後, 要更改時間 (還是香港轉機到新加坡來回票), 請問來回票改時間的手續費是多少?
如果是經國泰用現金買票的話，國泰已經有相關的安排，可以免費改期（但不能免費退票。）
https://www.cathaypacific.com/cx/zh_TW/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/special-ticketing-guidelines-for-taiwan-2020-summer-vacation.html
但如果是用 Asia Miles 換的話，則暫時未有特別安排，改票／退票都依照正常做法處理。但或許再等一下下，晚點可能會跟進相關安排（吧？）
Cathay Pacific informed by emails my flights Cx0530 from Hong Kong to Nagoya on 1 March 2020 and CX0531 from Nagoya to Hong Kong on 7 March 2020 with Booking Reference no. ****** had been cancelled. The new schedule do not suit me. Would you please call me at ****** to fix another possible itinery or arrange cancellation of the new schedule and refund the Asiamiles instead.
改行程要搵翻 Asia Miles CS 去做啊～ 我 Lee 邊係獨立於 Asia Miles 既第三方黎，只可以教你點處理、而唔會實際幫你處理到 Refund/Rebook 既問題～
原本book了2月14日飛台北停留4天，現在台灣已實施隔離措施，所以如何取消機票？
打電話 27473838 或者用 online chat 去搵 CS~
我用80000哩兌換了國泰航空台北到名古屋4張來回票，因為暑假延後無法成行，請問如果我退票手續費的12000哩是從我原來付的哩程數扣還是要再付12000哩，另請問如果改期手續費怎么算
目前因肺炎而可以免費改票的行程就只限 2020年2月出發的，之後的還沒有相關的公佈說可以免費改行程，所以還是按正常程序處理。
如果行程是單純的 TPE-NGO-TPE 的話，上網處理就可以了～ 收費每人 1,000 Asia Miles / US$25。不過我個人認為可以再等一下，說不定之後就可以免費改票了～
如果放棄已redeem 的ticket , 需要通知cx 嘛？同之後點申請退稅
Thank you
搵 CS 退稅～
我想問下，已兌換am 的 hkg > hel 及 ams > hkg，尚未出發，但想中間加一英航 或芬蘭航空航段 hel > lgw ，可行嗎？
可行，但唔抵。因為你改機票都要 10,000 Asia Miles / US$100，而歐洲 domestic 機都唔貴， US$100 應該夠買 HEL-LGW/LHR 機票。
想問單程既free one way如果要改地點改日期要怎麼辦？
SFO>HKG-stopover>BKK
如果SFO>HKG 已用(想改HKG>London ) 之後個段既日期同地點得唔得架?
用左既機票就只可以用 40USD/4,000 Asia Miles 改 HKG-BKK 既時間～
你好! 想問換咗mixed cabin JAL (HKG-HND-stopover-KOJ), 但因簽證問題HKG-HND應該要延期, 需要幾多日前改? 剛問了customer support, 本身話可以即日, 但之後話even可以departure後改, no-show唔會罰錢 (只會收返USD$40 / 4000 miles), 感覺有啲難以置信, 所以想問你一下confirm.
Thanks!
（反白）CS 岩架，Lee 個機制其實就係 go-show 既機制，平時唔大聲講出黎係因為驚玩壞～
想問里數快到期,
如果換張單程機票,
到時退票扣US$120/12,000 Asia Miles
機場稅及燃油附加費會否全退?
是的，假設你用 90,000 Asia Miles + HK$2,000 稅換了張機票，取消後會將 90,000 Asia Miles + HK$2,000 稅退回賬內；而 12,000 Asia Miles / US$120 的手續費是會另外徵收～
假如你已經搭了 Free One-Way 的第一段航班，但又突然間未能搭第二段、又懶得改機票的話，你也可以選擇直接放棄、然後申請退稅算了。
請問燃油附加費有無得退?
印象中唔得～
Book 咗7/11去新加坡來回機票，現因有事取消行程，請問可以取消嗎？需要手續費？最遲幾時取消？里數會退還嗎？
出發前取消按 Refund 計，手續費 US$120，然後可退翻相關里數&稅~
請問一下，我本來換了明年2月20日的NRT—>HKG的單程票，需7小時多才能經台灣回港（網上列是短暫停留台灣，並沒有列停留時間），但當時實在沒有其他回程選擇。最近見到可以換到一套假單程，是2月21日NRT->TPE,再停留至2月23日才TPE->HKG，根據你的看法，請問這種更改是為re-issue嗎？要US100贄更改好像有點不化算，但卻可以不用經驗7小時多的航程：（
嗯，係 re-issue~ 要 10,000 Asia Miles 或者 100USD，所以不划算啊～ 這個情況就看你是認為時間還是里數比較重要了～
請問如果假單程hkg-lhr-hnd 第一段改成 hkg-lgw 可行嗎？ 改時間還是改目的地？Thank you.
我的理解是當成改時間，也就是用 40USD / 4,000 Asia Miles 可以完成的更動～
原因是 LHR、LGW 等倫敦的機場都有被當成是同一個城市，而兩個機場之間的轉換並不構成是改路線～
但實際上未試過這樣的操作，所以還是以 hotline 的說法為準～
想問下，我本身訂了free one way (phuket – hk – fukuoka)，已去PHUKET – HK，但未去HK-FUK(5 Feb出發)。但我而家行程有變，想另外換機票去澳洲，但日期係橫誇了5 FEB。如果咁樣Book，佢system會唔會因為我有HK-FUK段未去而不能換澳洲機票?
另外HK-FUK 段，怎樣申請取消退稅? 網上OR PHONE? 需要手續費嗎?
Thanks!
如果咁樣Book，佢system會唔會因為我有HK-FUK段未去而不能換澳洲機票?
^唔會啊～
想問單程既free one way如果要改期要怎麼辦？TPE>HKG-stopover>KIX (想改HKG>KIX)日期
上網改就可以啦～ US$25 或是 1,000 Asia Miles 就可以了～