CRO Visa Card 一張較小眾的 Debit Card，是張金屬製的扣賬卡（不是信用卡哦！）我申請它的原因主要有 3 個：
- 可免費使用 Spotify（視乎你所選擇的計劃，甚至是可以免費用 Spotify + Netflix + LoungeKey 貴賓室）
- 可以輕鬆地將加密貨幣轉換回法定貨幣使用
- 夠有趣，金屬卡是平日比較少有
以下將會說說我申請時所遇過的問題、以及使用心得。另外，經指定連結申請 CRO VISA Card、或是申請時填入推薦碼【fh6ns8vp5x】就有額外等值 US$25 的 CRO 幣存入你的賬戶。
2022年1月17日更新：目前 Crypto.com 已回復正常發卡，由申請到收卡的流程最最最快也要等約 1 個月時間才能完成（在沒有遇到任何問題／沒有任何卡關的情況下。）而過往也有讀者等了 3-4 個月才收到卡。為了更容易通過審批，會建議大家使用護照作為身份證明文件去進行申請，而不太建議用身份證去進行申請。
2022年7月23日更新：Crypto.com 今天突然宣佈調整 Spotify 與 Netflix 的回贈，以前 Ruby Steel / Royal Indigo / Jade Green 級別的 CRO 卡持有人是只要保持抵押 CRO 幣就能一直享有 Spotify / Netflix 的 100% 月費回贈；現調整為僅在首 6 個月的抵押期內才能享有 100% 回贈。
換個說法，現有用戶在未來 6 個月的過渡期裡還是能收到 Spotify / Netflix 對應的月費回贈，但在 2023年1月起就不再有 100% 回贈了；而現在才開始註冊的新用戶就已受更動影響，僅在首 6 個月的抵押期裡才有 100% 回贈。
什麼是 CRO 幣？
Crypto.com 是間中心化的加密貨幣交易所，除了有提供加密貨幣的現貨、衍生品的買賣，Crypto.com 也有深耕加密貨幣的落地應用，有開發出 Crypto.com Pay 和 CRO Visa 卡，可將加密貨幣變法定貨幣並在現實世界消費使用。
Cronos（CRO，前稱 Crypto.com Coin）則為 Crypto.com 的平台幣，在申請 CRO Visa 卡時我們要抵押（Stake）CRO 幣，有 Crypto.com Exchange 買賣加密貨幣時想節省手續費也可以選擇用 CRO 幣以折扣價繳付手續費⋯⋯反正就是要在 Crypto.com 所建構的生態中活動的話，手上是很難沒有 CRO 幣的。
ps. 如果有問題／想跟大家分享你相關的經歷，歡迎在文章底部留言！
CRO VISA 卡的種類
| Midnight Blue | Ruby Steel | Royal Indigo / Jade Green | Rose Gold / Icy White | Black | |
|---|---|---|---|---|---|
| 抵押金額 SG$ | 香港無法申請 | SG$500 | SG$5,000 | SG$50,000 | SG$500,000 |
| 等值 HK$ | 香港無法申請 | HK$2,900 | HK$29,000 | HK$290,000 | HK$2,900,000 |
| 抵押利息 | X | X | 4% | 8% | 8% |
| 簽賬 CRO 回贈 | 0% | 1% | 2% | 3% | 5% |
| CRO 回贈上限 | 不適用 | 每月 US$25 | 每月 US$50 | 不設上限 | 不設上限 |
| Spotify | US$13.99 | X | 100% | 首 6 個月 | 100% | 首 6 個月 | 100% | 100% |
| Netflix | US$13.99 | X | X | 100% | 首 6 個月 | 100% | 100% |
| Prime | US$14.99 | X | X | X | 100% | 100% |
| Expedia | US$50 | X | X | X | 10% | 10% |
| airbnb | US$100 | X | X | X | X | 10% |
| LoungeKey 貴賓室 | X | X | 限卡主 | 可帶 1 位朋友 | 可帶 1 位朋友 |
| 每月 ATM 免費提款上限 | SG$200 | SG$400 | SG$800 | SG$1,000 | SG$1,000 |
這張扣賬卡（Debit Card）是要先存入抵押才可以申請，而使用前也需要將充足的金額存到賬戶內；而不是像信用卡般先按信用額消費，後續再交付款項啦！CRO VISA Card 要存入的抵押則是不意外地⋯ 是 CRO 這加密貨幣。而視乎抵押 CRO 的數量，我們會有不同的福利。
翻譯成人類語言，假設今天的幣價是 1CRO = US$0.3 = HK$2.4 = SG$0.42：
- 如果我要申請一張 Ruby Steel 金屬卡，讓我能每個月都免費用 Spotify 的話⋯ 我就要抵押等值 SG$500 的 CRO 幣，也就是用 HK$2,900 購入約 1,200 CRO 作抵押用
- 如果我要申請一張 Royal Indigo / Jade Green 金屬卡，讓我能每個月都免費用 Spotify、Netflix 和 LoungeKey 的機場貴賓室的話⋯ 我就要抵押等值 SG$5,000 的 CRO 幣，也就是用 HK$29,000 購入約 12,000 CRO 作抵押用
以 Ruby Steel 為例，Spotify 有 100% 回贈的意思是我們只要在啟用日起日的 6 個月內用這張 Debit Card 去繳付 Spotify Premium 的費用，那就可以有 100% 的回贈，每月回贈上限為 US$13.99（即 HK$110）。而在 6 個月後，再用 CRO 卡簽 Spotify 就只能獲取基本的 1% 回贈。
我為什麼申請 CRO Ruby Steel VISA 卡？
我是在 2019 年尾申請 MCO Ruby Steel 卡，後續才過渡到成 CRO Visa 卡。
當初 CRO Visa 卡是只要保持賬戶內的 CRO 幣在抵押狀態，然後我就每個月都能收到 100% Spotify 的月費回贈，也就是每個月都能用 Spotify Premium，當時有用得很爽。但相關福利已在 2022年7月底調整過，新用戶抵押並申請 CRO Ruby Steel 卡的話，他僅能在啟用 CRO 卡後的首 6 個月內才享有 100% 的 Spotify 月費回贈！而這樣的調整也減低了不少申請它的誘因。
另一個申請 CRO Visa 卡的原因是它能輕鬆地幫我們將加密貨幣兌換成法定貨幣，然後可以方便地拿去接受 Visa 卡的商戶裡使用。這個賣點是至今未變的，如果今天我還未有 CRO 卡的話，我作為加密貨幣的用家也大概會沖著這點而考慮申請一張最入門的 Ruby Steel 卡。
進行加密貨幣的交易時，我習慣開啟 NordVPN 去隱藏自己的 IP 並讓活動更匿名，使第三者／政府更難追蹤相關交易。更美好的是——NordVPN 除了接受信用卡外，也接受以 BTC／ETH／LTC／XRP 等加密貨幣去付款，購買 NordVPN 時輸入優惠碼 FLYASIA 即可享低至 US$3 月費的優惠！
日常使用測試
也相信大家對這張以加密貨幣為本的 Debit Card 有很多疑問（我自己也是問題滿滿的⋯）所以就測試了幾個場景，來看看跟平日用信用卡時有什麼分別。
於店鋪以 VISA payWave 消費
剛好需要去 AEON 超市買壽喜燒汁和咖啡，所以也順便幫大家測試一下在實體店鋪中使用這張 CRO VISA Card 和它的 PayWave 付款功能。
現實中買了 HK$57.4 的雜貨，最終也是以 HK$57.4 的原價出現在 APP 裡扣款，並沒有再收外幣消費的手續費。但這並不代表它沒有手續費，就只是它會隱藏在增值的方式中，稍後將會詳細說明增值 CRO 卡那約為 1-3% 的手續費。
有別於傳統信用卡會在每月月底集中一次過將回贈存入賬戶，這張卡所賺的回贈是會即時以 CRO 幣的形式存入 Crypto Wallet 並可即時使用。需要留意一點，並不是所有的簽賬都可以賺到回贈，例如是用 CRO 卡交水費、電費等就沒有回贈了，詳情可以參考相關條款。
btw. 如果你覺得這篇教學對你有幫助的話，我想邀請你免費訂閱電子報，好讓我們可以定期寄送更多類似教學給你！
網上簽賬買 Spotify Premium
至於網上簽賬方面，我們就來直接來買 Spotify 試看看。
由於這張 CRO Ruby Steel Debit 卡的發行地是新加坡，如果直接在 Spotify 裡用 CRO 卡付款的話，會被 Spotify 要求將 Location 更改成新加坡，並按新加坡的收費標準收費。
實測時，有成功收到當初提到的 100% 回贈，有看到全數月費存入了我的 Crypto Wallet 裡（而不是直接存入 Card Wallet。）而視乎你是否看好 CRO 幣的前景，你可以選擇繼持有 CRO 幣，或是將它兌換成其它加密貨幣。
（圖片可點擊放大，裡面也有詳細說明）
如果想跟家人一起用 Spotify Premium 的話，那麼你也可以買 Family Plan，詳細的設定可見《10 件成功申請 CRO VISA 卡後我會做的事》。
ATM 提款
是的，我們可以將賬戶中 Crypto Wallet 內的加密貨幣轉換成新加坡幣並存入 CRO 卡後，再經 VISA 網絡於香港的 ATM 機中提款；換句話說，我們是可以將加密貨幣當錢用的。
我測試了在東亞的櫃員機提款 HK$200，而在 APP 中顯示的扣款為 HK$200 整，並沒有收取 ATM 提款的手續費。以 Ruby Steel 計，每月免手續費提款上限為 SG$400，超過後則會有 2% 手續費（而 Royal Indigo / Jade Green 則為 SG$800）。
但這並不代表它沒有其他手續費，就只是它會隱藏在增值方式中（稍後會解釋。）我們可以理解成是以 ATM 提款會有約 3% 的手續費，要用 HK$103 才可以提取到 HK$100，所以沒什麼必要的話我並不會用 CRO 卡來提款。
整合了網友提供的資料，我們可以憑卡在香港大部份銀行的 ATM 提款、並且不需要額外手續費。
| ATM 所屬銀行 | 成功提款 | 手續費 |
|---|---|---|
| 東亞 | 成功 | HK$0 |
| HSBC | 成功 | HK$0 |
| 恒生 | 成功 | HK$0 |
| 大新 | 成功 | HK$0 |
| 上商 | 成功 | HK$0 |
| 工商 | 成功 | HK$0 |
| 永亨 | 成功 | HK$0 |
| Citi | 成功 | HK$15 |
| 中銀 | 失敗 | 不適用 |
| 建行 | 失敗 | 不適用 |
例如是在東亞、HSBC、恒生、大新、上商的櫃員機都可以免手續費提款；在花旗銀行的櫃員機則可以提款，但收手續費。
迎新優惠
簡單來說，這項迎新優惠並沒有什麼幾個月內要消費滿特定金額的規定。
CRO Visa 卡的申請流程如下：
- 在申請時填入推薦碼 fh6ns8vp5x
- 在 72 小時內完成完成電郵地址的驗證
- 購買等值 SG$500 的 CRO 幣
- 進行抵押並申請一張 CRO VISA 卡
可以是申請低階的 CRO Ruby Steel Visa 卡，或是較高階的 CRO Jade Green / CRO Royal Indigo 等均可
- 可以解鎖賬戶內等值 US$25 的 CRO 幣作為迎新禮物
優惠數量有限，先到先得。以下就立刻說說申請時的流程與需要留意的事項！
申請教學
申請一張 CRO VISA 卡的流程並不複雜，我當時是用了 14 個工作天就把卡拿到手。
所需材料
並不像平日申請信用卡，我們並不需要提供個人入息證明！我們就只需要準備以下材料就可以進行申請：
- 一部 iOS 或 Android 電話
- 一個電話號碼，作賬戶認證之用
- 身份證明文件，如護照或身份證
- 一份印有地址的銀行月結單，作地址驗證用途
- 一張 VISA 信用卡，用作購買 CRO 用
申請時，我是用了一個香港電話號碼、香港身份證、香港地址和香港發行的 VISA 信用卡來申請這張 CRO Debit Card。但參考其他的教學，如果你是用台灣的地址與電話申請的話，也應該是可以的，而申請的方法也大同小異。
另外，最重要的是⋯ 經指定連結申請、或是申請時填入推薦碼【fh6ns8vp5x】就有額外等值 US$25 的 CRO 幣存入你的賬戶。
開設賬戶
開賬戶的第一步就當然是下載 Crypto.com APP，然後才可以進行以下的操作。
（圖片可點擊放大，並且每步都有相應的詳細說明。）
用了推薦碼申請會有等值 US$25 的 CRO 作為迎新獎勵。實際操作上，即使還未買 CRO 作抵押品前，就已經收到 US$25 了！不過還是乖乖地按要求買些 CRO，因為無論如何我都需要它來申請 Ruby Steel VISA Card。就只有申請後，賬內等值 US$25 的 CRO 幣才會被解鎖，可以正式使用。
存入抵押金
申請 Ruby Steel 時需要存入等值 SG$500 的 CRO 幣作為抵押，為期半年（而申請 Royal Indigo 或 Jade Green 則為等值 SG$5,000 的 CRO 幣），所以我們就要處理一個問題：我有什麼方法去買 CRO 呢？
（圖片可點擊放大，並且每步都有相應的詳細說明。）
買入 CRO 的方法有二：
- 以信用卡用港幣購買：好處是可以即時到賬，不用擔心幣價波動，適合小額買幣（但視乎你用的信用卡，可能會有 0-1% 跨境港幣付款手續費 CBF）
- 經銀行匯款：將歐羅存入 Crypto.com 的賬戶內，再兌換成 CRO，這個方法會適合大筆的轉賬（因為就只需交定額的手續費，）但款項轉移需時，不能即時到賬
因為我們就只是買約值 HK$2,900 的 CRO 幣，即使有 CBF 的話也不會超過 HK$30，所以就選擇了用信用卡購買這個較方便、即時的方法，也建議你用同樣的方法。
| 信用卡 | 買幣 | 現金回贈比率 | 里數回贈比率 | CBF |
|---|---|---|---|
| 大新 BA VISA | 不適用 | HK$6/里 | 1% |
| 建行 eye 卡 | 2% | HK$3/里 | 1%^ |
| 渣打 Simply Cash Visa | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1% |
| WeWa Visa | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 0% |
| DBS 系列信用卡 | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 0.9% |
| HSBC 系列信用卡 | 不能買幣 | 不能買幣 | 0% |
| Citi 系列信用卡 | 不能買幣 | 不能買幣 | 0% |
| 所有香港發行之 Mastercard | 不能買幣 | 不能買幣 | – |
簡單總結就是大部份的信用卡以港幣買幣都不會有回贈／飛行里數，大家就只需要找一張沒有 CBF 的信用卡即可。如果你測試了用其他銀行的 VISA 信用卡去買 CRO 的話，不論最後有沒有收到現金回贈／飛行里數都好，都歡迎你留言跟大家分享寶貴的 Data Point！而我也會定期整理與更新相關的表格供大家參考。
^名義上會收 1% CBF，但實際上未有收這 1% 手續費；?Citibank 系列的 Mastercard 固然不能用來買幣，至於 Visa 卡就有部份讀者表示能成功買幣，又有部份讀者表示交易失敗，有需要的話可以試用 Citibank 買幣看看自己是否那個幸運兒。
驗證地址
在抵押完等值 SG$500 的 CRO 後，系統很大機會未能自動問我們提供地址證明，所以是要我們主動聯絡 Crypto.com 客服⋯ 然後就立刻收到了地址驗證的請求啦。
（圖片可點擊放大，並且每步都有相應的詳細說明。）
需要留意一點，在填入地址時，國家會被鎖定成新加坡、並且不能夠更改。所以⋯ 我就直接在地址欄中填入【123 Nathan Road, KLN, HONG KONG, Singapore】，結果還是成功通過地址驗證。
而如果你卡在這個步驟超過 3 個星期的話，你也可以請 Crypto.com 官方中文 Telegram 社群的管理員幫忙跟進，不用呆呆地等。
收妥並啟用卡片
通過驗證後的 1-2 日後，就會看到 Ruby Steel VISA 卡的狀態由 Pending 轉為 Shipped，會在 7 個工作天內送到剛才所登記的地址。
（圖片可點擊放大，並且每步都有相應的詳細說明。）
我的經驗是在轉為 Shipped 的 4 個工作天就收到卡片，由順豐速運負責派件。收妥卡片後，就只需要按指示，以 CVC 啟用卡片、並在 APP 內設定櫃員機密碼即可。
CRO 卡增值教學
在收到 CRO 卡後，並不像信用卡，我們並不能在啟用 CRO VISA Debit Card 後就直接使用，我們需要先為它增值。
（圖片可點擊放大，並且每步都有相應的詳細說明。）
不論是用哪種方法，款項存入賬戶時都是會以新加坡幣（SGD）計價。增值的方法有 3 種：
- 以 Debit Card 增值，當中 Crypto.com 不會收手續費
- 以 Credit Card 增值，當中 Crypto.com 會收 1% 手續費
- 經 Crypto Wallet 增值，可將之前 BTC／ETH / USDC 等 21 款加密貨幣轉換成新加坡幣作消費用
以下來分別測試 3 者的操作方法。
以扣賬卡增值 CRO 卡
以 Debit 卡增值 CRO 卡時並不需要繳付手續費給 Crypto.com，若然你手上有 Debit 卡的話可以先考慮用它去增值 CRO 卡。不過因為交易涉及外幣，所以以 Debit 卡增值 CRO 卡會產生 1.5-2% 不等的外幣交易手續費。
| Debit 卡 | 現金回贈比率 | 里數回贈比率 | 外幣手續費 |
|---|---|---|---|
| WeLab Mastercard^ | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.8%^ |
| MOX Mastercard* | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.75% |
| ZA Visa Card | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.95% |
| Octopus Debit Mastercard | 無法增值 | 無法增值 | X |
| Citi Debit Mastercard | 無法增值 | 無法增值 | X |
| Tap & Go | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 2% |
| Neat | 無法增值 | 無法增值 | X |
| WireX Visa | 無法增值 | 無法增值 | X |
^ WeLab 名義上會收 1.8% 手續費，但實際上未有收；*MOX 雖然是 Debit Card，但在 Crypto.com 的系統中會被分類成信用卡，所以 Crypto.com 會收 1% 的手續費。
以信用卡增值 CRO 卡
有別於買幣時只能用 Visa 卡，以信用卡增值 CRO 卡時可以使用 Visa 或 Mastercard。不過呢，在 2022 年這個時空裡，以信用卡增值 CRO 卡時沒有現金回贈／飛行里數其實是常態，好些作風保守的銀行甚至不允許相關交易的進行。
所以？所以在增值 CRO 卡時就不要太執著回贈／里數的事，就隨手拿銀包裡的信用卡去試著增值即可。若然遇到交易失敗的話，也沒有必要向銀行的客戶服務員查詢，就接著試下一張手上的個信用卡吧！
| 信用卡 | 增值 | 現金回贈比率 | 里數回贈比率 | 外幣手續費 |
|---|---|---|---|
| 大新 BA VISA | 不適用 | HK$4/里 | 1.95% |
| DBS COMPASS Visa | 0.50% | 不適用 | 1.95% |
| DBS Eminent | 2.00% | 不適用 | 1.95% |
| 東亞 i-Titanium | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.50% |
| WeWa Visa | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.95% |
| 渣打 Simply Cash Visa | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.95% |
| 渣打國泰萬事達卡 | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.95% |
| 信銀國際 Visa 白金卡 | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.95% |
| 恆生 enJoy 卡 | 沒有回贈 | 沒有回贈 | 1.95% |
| HSBC 系列信用卡 | 無法增值 | 無法增值 | 1.95% |
| Citibank 系列信用卡 | 無法增值 | 無法增值 | 1.95% |
用信用卡增值 CRO 卡的話，Crypto.com 會收 1% 手續費；而使用 Visa 或 Mastercard 的網絡時，另外會有 1.5-1.95% 不等的手續費。
以加密貨幣增值 CRO 卡
CRO 卡本來的賣點就是可以將加密貨幣轉換成法定貨幣使用。截至 2022年10月，新加坡版 CRO 卡支援的加密貨幣包括有：
- 穩定幣：DAI、TAUD、TCAD、TGBP、TUSD、USDC、XSGD
- 非穩定幣：BTC、ETH、LTC、XRP、ADA、CHZ、DOGE、ENJ、LINK、MANA、MATIC、THETA、UNI、VET、ZIL、SOL、SHIB、AVAX、QNT、DOT、ALGO、ATOM、SAND、HBAR、NEAR、APE、FTM、GALA、WAVES、KLAY、JASMY、ELON、ETC、RSR、APT、GMT、EOS、CSPR、COTI、GLMR
但就仍未支援以 CRO 增值 CRO 卡。說到用加密貨幣增值 CRO Visa 卡時，你最關心的大概就是 Crypto.com 到底有支援什麼網絡去接收穩定幣呢？畢竟用 ERC20 去傳送穩定幣很貴。
| 穩定幣 | ERC20 | BSC / BEP20 | SOL | Cronos | AVAXC | Arbitrum | Polygon |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BUSD | O | O | X | O | X | X | X |
| USDC | O | O | O | O | O | O | O |
| USDT | O | O | O | O | X | X | X |
| DAI | O | X | X | O | X | X | X |
| GUSD | O | X | X | X | X | X | X |
| TUSD | O | O | X | O | X | X | X |
| TGBP | O | X | X | X | X | X | X |
| TAUD | O | X | X | X | X | X | X |
| TCAD | O | X | X | X | X | X | X |
簡單來說，若想要用穩定幣去增值 CRO Visa 卡的話，USDC 會是首選，因為我們可以使用手續費極低的 BSC（BEP20）、SOL、Polygon 網絡入金。
以我自己為例，我習慣用 Binance 去買賣加密貨幣的現貨。獲利後想出金的話，我可以將利潤轉換成 USDC 再經 BEP20 存入 Crypto.com 賬戶。以 2022年10月底的資料來說，這樣做的手續費就只是 US$0.3！
至於為什麼不用 USDT 而要用 USDC？那是因為香港用戶的賬戶並不支援 USDT 這種加密貨幣啊。
整個申請流程
| 工作天 | 事件 |
|---|---|
| 1 | 開設賬戶 |
| 1 | 通過身份驗證 |
| 1 | 迎新獎勵 US$25 等值 CRO 入賬 |
| 1 | 以 VISA 信用卡買入 CRO |
| 1 | 申請 CRO VISA Ruby Steel |
| 4 | 主動聯絡客服以進行地址驗證 |
| 4 | 提供地址驗證文件 |
| 7 | 完成地址驗證 |
| 9 | 收到已發卡（Issued）通知 |
| 10 | 收到卡片已寄送（Shipped）通知 |
| 14 | 收妥 CRO VISA Ruby Steel |
以上就是 CRO VISA Debit Card 的申請流程與教學啦！
整體而言，我覺得這張 CRO VISA Debit Card 是甚為有趣的產品，也算是提供了一個切入點讓我接觸到加密貨幣。因為當將加密貨幣與現實生活連結後，感覺上它不再是那是虛無飄渺的東西，好像多了一點點（就那麼一點點）的誘因與動力去認識、了解它。
最後最後，因為 CRO VISA 卡在香港（或是在整個亞洲）都是一件很新的產品，我想大家對它也會有不少的問題想問、或許也想有個地方可以交流。而我也為大家開了一個 Telegram 群組，幫大家聚集一群有相同需求的人，而大家在裡面也可以互相交流使用心得，有興趣的話也歡迎加入哦！而在發言前，可以善用 Telegram 的搜尋功能，找找自己想問的問題是不是已經有討論過，這樣大家都可以節省時間哦！
更多 Crypto.com 功能
Crypto.com 是間綜合型的加密貨幣交易所，除了以上提到的 CRO Visa 卡外，它還有許許多多的功能。舉個例：
- Crypto.com Exchange：可以買賣加密貨幣的現貨、合約
- Crypto Earn：可以存入加密貨幣並賺到高達年利率 ~10% 的利息
- Crypto Credit：可以以加密貨幣作為抵押並借款
不過因為法規關係，以上提到的這 3 個功能都沒有開放給香港用戶去使用。這也是為什麼這篇文章只集中去講 CRO Visa 卡，因為那是少數香港用戶都可以用到的功能！
但如果你覺得你會需要用到這些交易所、借貸、收息的功能的話，市面上其實還有不少代替品！舉個例，香港用戶想以現貨買賣 Crypto 的話可以去 Binance，想做合約交易的則可去 Bybit。如果你覺得存幣再收 ~10% 利息是件吸引的事的話，則可以去研究一下 Nexo 等收息平台。
這邊我想帶出的是⋯⋯ Crypto.com 或者 CRO Visa 卡就只是入門加密貨幣世界的第一步。而隨著時間推移，我相信你定必會發掘到更多有趣的事情與項目！
風險披露
2020 年 Wirecard 事件
如果是用香港地址去申請 CRO 卡的話，我們收到的將會是新加坡版的 CRO 卡。而 CRO 卡之所以可以有付款的功能是因為有 3 個團體的努力：
- Crypto.com
- Wirecard SG
- VISA
你剛剛就已經認識了 Crypto.com，知道它主要經營加密貨幣的業務，而其中一項它有提供的服務就是將加密貨幣轉換成法定貨幣；大家也一定認識 VISA，它是一個電子支付的網絡，連結著各間銀行與商家。Wirecard SG 則是擔當 Payment Gateway 的角色，為 Crypto.com 發行 VISA 卡並提供法幣的結算服務。
然後問題就來了，Wirecard SG 的母公司是來自德國的支付巨頭 Wirecard AG，而 Wirecard AG 於 2020年6月25日 因造假賬的問題而提出了破產保護。雖然現有新加坡版的 CRO 卡都可正常簽賬／提款，但作為預防措施，Crypto.com 決定更換發卡商。
於 2020年10月7日，Crypto.com 宣佈已經成功將發卡商由 Wirecard SG 換成 Railsbank，現有持卡的用戶可以繼續正常使用 CRO 卡、且不需換卡。而 2020年7月之後申請的用戶，亦會陸續收到由 Railsbank 代發行的 CRO Visa 卡。
於 2022年10月31日，Crypto.com 宣佈已獲得自行發卡的資格，不再需要依賴 Railsbank 去發卡了！
突然加息／減息事件
2020 年
Crypto.com 這家公司習慣在毫無預兆的情況下推行新的措施，所以在使用他們的產品前需要有充足的心理準備。
時間回到 2020年8月3日，當時 Crypto.com 有發行 2 款加密貨幣：MCO 與 CRO 幣。而原本要申請這張 Debit 卡的話，我們是需要購買並抵押 MCO 幣來申請的。但就在沒有徵兆的情況下，Crypto.com 推出了 MCO Swap 計劃，決定在 3 個月內淘汰 MCO 幣並以 CRO 幣取而代之。
當時申請 MCO Jade Green / Indigo 卡時需要抵押 500 MCO（約值 US$2,000，）而當中的福利包括抵押金有 6% 年息，並且每 7 日以 MCO 幣的方式發放一次。而在 8月3日 的 MCO Swap 事件中，Crypto.com 除了決定以 CRO 幣替代 MCO 幣以外，還將抵押金的利息提升至 16% 年息，同樣是每 7 日以 CRO 幣的形式發放。
在 2020年10月13日，Crypto.com 也在毫無預兆的情況下將新用戶開卡時抵押 CRO 的利息由 16% 調回 6% 並即日生效。
在 2020年10月14日，Crypto.com 表示理解用戶的不滿，但為了公司的可持續發展，減息之舉是不能避免的。但作為回應，Crypto.com 有將 Jade Green / Royal Indigo 的利息調高至 10%，Icy White / Rose Gold 或以上的用戶則為 12%。
2022 年
同樣以企業的可持續發展為由，Crypto.com 在 2022年5月1日 宣佈將在 2022年6月1日 實施新的回贈規則，新用戶和現有用戶均會受到影響。
| Ruby Steel | Royal Indigo / Jade Green | Icy White / Rose Gold | |
|---|---|---|---|
| 原有抵押利息 p.a. | 0% | 10% | 12% |
| 抵押利息 p.a. | 按 2022年5月1日 發佈之標準 | 0% | 0% | 0% |
| 抵押利息 p.a. | 按 2022年5月3日 發佈之標準 | 0% | 4% | 8% |
按照 2022年5月1日 所發佈的標準，所有新用戶和已完成 180 抵押期就舊用戶在 2022年6月1日起，所有抵押在 Crypto.com 用作申請 CRO 卡的 CRO 幣均不再會產生任何利息。
但因社群群情洶湧，Crypto.com 在 2022年5月3日 宣佈不會取消派息，而是會將 Royal Indigo / Jade Green 的息率由 10% 減至 4%、Icy White / Rose Gold 則會由 12% 減至 8%。
而對比起 2020 年的突然加息／減息事件來說，Crypto.com 至少有學會設置 1 個月的緩衝時間，而不是即時宣佈、即時生效。
2022 年資金失竊事件
於 2022年1月17日，Crypto.com 因保安漏洞而出現資金失竊事件，受影響的人數約為 400 人，合共損失約 4,800 ETH、440 BTC 和等值 US$66,000 的資金。
Crypto.com 發現事件後有即時停止所有加密貨幣的轉賬約 14 小時，重啟系統後有強制登出所有用戶並讓用戶重設 2FA 密碼。而 Crypto.com 亦在 Twitter 表示所有用戶的資金仍是安全地存放在 Crypto.com 裡（All Funds are Safe），這樣看來相關損失是由 Crypto.com 自行吸收了。
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常見問題
聯絡客服跟進一下就可以了。到時候客服會叫你重開一次 Crypto APP，然後就會看到驗證地址的請求。
如果你是台灣人，那可以。不過需要留意一點，就是申請 CRO Visa 卡時會需要地址驗證，而相關的證明文件是要用英文地址。
如果你是中國大陸人、澳門人、馬來西亞人，截至 2022年2月 經網友回報的資料就是暫時未有開放 CRO 卡的申請。
根據網友的經驗是可以用 BNO 申請 CRO 卡的，但是會被系統辦認成英國人，會需要提供英國地址作驗證之用；另外，英國有將加密貨幣分類成資產的一種，而資產增值之所得有機會要報稅。如果想省卻麻煩就還是用香港身份證／特區護照去申請吧！
可以的，到時候會有一個 Unstake 的按鈕，而按下去就可以取回抵押金。 但需要留意，取回抵押金後 CRO Visa 卡雖然仍舊有效，但簽賬回贈的比率會有所調整哦！
抵押 CRO 幣去申請 CRO Ruby Steel Visa 卡並不會有利息。
以在 2022年5月1日 或之前申請的 CRO Visa 卡計，Royal Indigo / Jade Green 卡的用戶在 180 日的抵押期內可以享有 10% 的利息。而對已完成 180 日抵押期或在 2022年5月1日後申請的用戶來說，我們抵押在 Crypto.com 用作申請 CRO Royal Indigo / Jade Green 卡的 CRO 幣就只會產生 4% 利息。
另外，Crypto.com 也有提供 Crypto Earn 的功能，讓我們存入加密貨幣去收息。遺憾的是受法規所限，香港用戶並未能用到相關功能。如果對加密貨幣收息感興趣的話，可考慮使用 Nexo 等收息平台作為替代方案。
可以，到時候只需要聯絡客服、並額外抵押相應金額的 CRO 幣就可以了。到時候，你的 Ruby Steel 卡就會失效，卡中的結餘也會轉移到新卡中。需要留意一點，這個升級會需要 50SGD 的手續費；而如果你選擇升級卻不換卡的話，就可以免卻這 50SGD 手續費，且買 Netflix 時可有 100% 回贈，就只是不能用舊卡來免費用 LoungeKey 貴賓室。
如果你持有的是香港發行的萬事達卡，你並不能在 Crypto Wallet 中以它去購入CRO 幣；但是你可以用 Mastercard 去增值 CRO Visa 卡。
可以，但不建議，因為會有偷竊使用他人信用卡的嫌疑。
自 2020年5月30日起，香港版的 PayPal 不再支援 PrePaid / Debit 卡，所以我們不能再將 CRO 卡加入 PayPal 內使用。但這項規定暫時只適用於香港，其它地區的 PayPal 仍有可使用 Debit 卡。
不能，因為它們只接受香港發行的信用卡，而 CRO 卡是由新加坡發行的。
不能，因為八達通就只接受以香港發行的信用卡去申請自動增值，而 CRO 卡是由新加坡發行的。
截至 2022年7月，就只有美國發行的 CRO 卡可以加入 Apple Wallet。而因為我們持有的是新加坡發行的 CRO 卡，所以並不能加到 Apple Wallet 中使用。
以 CRO Visa Debit 卡簽賬後，現金回贈會按當下的匯率，即時以 CRO 的形式存入 Crypto Wallet。 視乎你看不看好加密貨幣的前景，你可以選擇將回贈所得的 CRO 幣留在 Crypto Wallet，或是立即轉換成法定貨幣、並存入 Visa 卡再提現。
不能，CRO 卡（即 Card Wallet）內的錢就只能用作簽賬、或到 ATM 提款。Card Wallet 內的錢不能轉到 Fiat Wallet 或 Crypto Wallet。
Crypto.com DeFi Wallet 是由 Crypto.com 開發的去中心化加密貨幣錢包，使用時我們要自行管理私匙，而裡面也有 DeFi Earn 的抵押 CRO 幣收息的功能。
那麼 Crypto.com DeFi Wallet 和剛才用來申請 CRO Visa 卡的 Crypto.com APP 有什麼關係？兩者的關係就只是在同一個生態圈裡，由同一群開發者開發。如果你單純想申請張 CRO Visa 卡用一下的話，其實並不需要理會 Crypto.com DeFi Wallet 即可，不認識它也不會有什麼大影響。
若然申請並啟用 CRO 卡後有連續 12 個月未有使用它，Crypto.com 會收到每月 SG$5 的 Inactive Fee。
你好，早前我已將所有CRO賣走，並將錢轉入Crypto Visa card內，請問Visa car內的錢，會否隨CRO近日升跌有影響？因我見Home頁的Total Balance近日跌左好多
Card Wallet 入面淨係擺到法定貨幣，By default 係新加坡幣嚟～ 所以如果你已經賣咗啲幣並將啲錢存咗入 Card Wallet 嘅話，咁你手上持有嘅就會係坡紙，亦都自然唔會受 CRO 幣嘅跌幅影響～
但 Crypto Wallet 嘅 Balance 會影響到 Home Page 嘅 Total Balance，我估你 Crypto Wallet 入面仲有 d 啲未賣？如果係嘅話，咁見到 Home Page 嘅 Balance 跌係好正常嘅～
感謝你的解答
開卡時買CRO, 可否用自己的wallet轉crypto(如USDC)去買, 而不用visa卡呢?
可以啊～
長期不使用 CRO 卡怎樣取消？
完咗 180 日嘅 staking period 後可以入 App 㩒左上角 [ Settings > Contact Support ] 去搵 CS 取消張卡～
明白，但是我發現我的netflix近月收取了$15.49 USD,我看到外國地區是加價，香港是沒有，但是我是在香港申請。@@所以好奇怪
你係買開美國版嘅 netflix? 如果係嘅話，你可能要考慮下轉個平啲嘅區 (eg. 巴西）去買、又或者買個平啲嘅 plan （eg. 只 support 1 個 screen 嘅 plan）先可以回得回 100%~
我發現轉地區後，就無法使用CRO 卡付款………..
netflix? 咁可以試吓另一個方法，就係香港買完之後交翻單俾 CS claim 個月費，不過成個過程你要預 1-2 個月先做得完，但做完一次之後佢就會識每個月都自己回~ 詳情可以睇睇以下實測~
https://www.flyasia.co/2022/02/18/mco-7%E4%BB%B6%E4%BA%8B/#–3
最後我放棄原有account，改為在巴西開新的account成功付款及獲得回贈。
👍🏻
你好，現時Netflix 已加價，請問Ccrypto.com回贈是否不是全費回贈？
以我所知，香港嘅 netflix family plan 依然係收緊 HK$93/月，lee 個價錢印象中維持咗一年有多，亦都冇聽到話要加價～
而 CRO 卡個回贈機制係只要筆 netflix 嘅簽賬低於等值 US$13.99 嘅話，佢就會 100% 回贈等值嘅 CRO 幣俾我哋～
所以即使 Netflix 加價都好，只要佢嘅 Plan 唔加過 US$13.99 lee 個數，我哋都係可以收到 100% 回贈嘅～
啱啱申請完，但忽發奇想，我stake緊嘅CRO咪話唔用得嘅，咁夠180日後，我想繼續STAKE去享用佢嘅優惠，但我又想入錢落去用下張卡，咁當我有STAKE緊嘅CRO，同一時間又入咗流動想用嘅CRO，到時點分辨邊啲係用得，邊啲唔用得，定係我一日唔UNSTAKE，個舊錢一日都會LOCK住？
定係我一日唔UNSTAKE，個舊錢一日都會LOCK住？
^正解~
同埋假設今日你 stake 咗 7,500 CRO（市值 SG$5,000，1CRO=SG$0.67）去出張 Indigo 卡啦，如果 180 日後 CRO 升值升到 1CRO=SG$1.34 嘅，到時你可以選擇：
A. 咩都唔做、繼續 Stake 7,500 CRO 免費用 Netflix、Spotify Premium、Loungekey
B. Unstake 7,500 CRO 然後再重新 Stake 翻 3,250 CRO (180 日後市值 SG$5,000）重新再計 180 日
至於 unstake 出黎果 3,250 CRO 你可以賣咗佢當錢用又得、拎去俾屋企人出多張 Indigo 卡又得～ 睇你自己鐘意點～
Hi 想問下增值了(SGD)入cro visa 後，可否將SGD轉換成其他法定貨幣？個exchange rate是點計及有無收費？thx
可以轉、可以唔轉，睇你覺得 SGD 果期會唔會波動得好緊要～
如果唔轉嘅，咁簽賬果刻會按當刻嘅銀行中間價去做 conversion，每月頭 SG$4,000 (Ruby) / SG$10,000 (Indigo / Jade) 都可以做到中間價～
如果轉嘅，當你轉佢做港紙嘅話，咁就按你轉果刻個匯率計，個 limit 都係 SG$4,000 / SG$10,000 每月～
你好，如果我用香港Citi Plus的外幣戶口將HKD預先兌換成EUR，再電匯去CDC到，Citi Plus會收電匯手續費嗎？謝謝。
理論上唔會，匯果陣記得 tick 翻係「由我承擔」匯款手續費，咁樣 Citi Plus 就唔會收我哋手續費～
但我對上一次匯 EUR 去 Crypto.com 已經係年幾兩年前嘅事，果陣冇 Citi 收到我手續費、亦都冇中間行嘅收費，但就唔係肯定 lee 段時間入面有冇咩係變咗唔同咗啦～
您好，我想請問，我剛辦好一張卡，照著您的建議存入card wallet 20USD，刷過了Spotify也拿到回饋
不過刷完Spotfiy 後，card wallet只剩下 8USD，我要怎麼把他給我的Spotify rebate 再轉到card wallet呢？因為剩下的8 USD不夠續訂下個月的Spotify
買完 Spotify 之後你嘅 crypto wallet 應該會收到 ~30 CRO 幣（視乎你買 Spotify 嘅邊個 Plan）～
咁你可以將 d CRO 幣 Trade 做 USDC / ETH / BTC… 先，然後再用 USDT / ETH / BTC 去增值翻張 CRO 卡～ 咁樣就應該夠錢續下個月嘅 Spotify Premium~
你好, 我睇完上面篇文章, 都有少少野唔係好明. 想問清楚關於增值 CRO 卡方面, 如果想用最低成本增值,
1. 係唔係用WeLab Mastercard最抵(assume真係無收1.8%外幣手續費), 我淨係蝕外幣兌換差價?
2. 定係用DBS Eminent 拎2%回贈-1.95%外幣手續費會更抵?
簡單D問, 如果我唔介意開其他debit/credit卡, 我應該開邊張去增值呢張CRO卡最抵?
謝謝~
如果係純粹比較 DBS Eminent 同 WeLab 嘅話，咁係 WeLab 抵啲～
因為用 Debit Card 增 CRO 卡嘅話，Crypto.com 唔會額外收手續費；但用 Credit Card 增 CRO 卡 Crypto.com 會收 1% 手續費～
另外，信用卡回贈 Lee d 其實都幾飄忽，可以今日有、但聽日就冇，而銀行唔 entitle 個回贈我哋亦都咬佢唔入～ 所以更加冇 take Lee 個 risk 嘅必要～
簡單總結，用 WeLab 好可能就係冇回贈、或者佢收翻外幣交易手續費就係 -1.8%；用 DBS 有回贈就係 -0.95%、冇回贈就係 -2.95%～
你好 ！
我想問問 ：我怎樣才可成功問客服取得 “ 驗證地址 ” 這一頁，從而令我scan到我的住址証明給Crypto.com去驗証呢？因我試過在help center嘗試問，但我完全無機會去打自己的messages給他們；而他們的一切回應，都是預早set定的articles…..
咁就教我點好呢？
我真係好心急想知道點樣可以找到 “ Proof of Address ” 這版面啊……
多多指教！
十分心急的Kenny上
Hi Kenny～ 你試試㩒 Contact Support 而唔係㩒 Help Center~
Hello ! 林版主 ：
你好！謝謝你昨晚的回覆！
但真係恕我知識水平低…..真係對不起，我已按下 “ Contact Support ” ，進入後見到 “ send us a message “…….但一如昨晚我描述給你的情況一樣 ：“ 我完全無機會去打自己的messages給他們；而他們的一切回應，都是預早set定的model answer而已…..”
咁這樣，我就投哂降了…..因我到最後都係問不到客服，即始終問不到他們怎樣幫我開通番 ” Proof of Address ” 這頁面…….我真係好洩氣呢！更洩氣的是： 就這個申請情況咁麻煩，其實我可以放棄申請這張visa card (因都無人可幫助到我) , 我無所謂…..但最慘就係，我當初申請時，已抵押了500星加坡幣，現在想取回都要大約5個月後…..咁就真係好無奈了！！
其實版主你在申請時，點樣可以成功問到客服拿到這頁面架？請求你可否比較詳細D描述一下……
如今次你都幫我解答不到，我唯有即時放棄完成這次申請了，並無奈地呆呆地等多5個幾月後，才可取回我的500星加坡幣啊。。。。
Hi Kenny，你試試跟下面張圖個 flow 睇下搵唔搵到 CS 啦～ 因為最重要嘅係 trigger 到個真人出嚟，然後等佢 pass 個 case 俾相關嘅同事去跟進個問題，所以最緊要有個位俾我地打到字（而唔係只睇到罐頭 Message）
http://www.flyasia.co/wp-content/uploads/2022/02/CRO-Contact-CS-Flow.png
我見佢個抵押利息 | p.a. 有10%左右
想問有無上限??
Short answer：有上限。
Long answer：以 HKSAR 護照+香港地址+香港電話申請 CRO Visa 卡嘅話，我哋就只係可以用到 CRO Visa 卡，用唔到 Crypto Exchange & Crypto Earn 功能～而抵押有利息嘅 lee 件事係嚟自抵押啲 CRO 去申請 Indigo / Jade / White / Gold / Black lee 堆卡嘅；換個說法，就我哋只係可以選擇抵押 SG$5,000、SG$50,000 或者 SG$500,000 嘅金額去收息～
如果你申請完張卡之後，可能有額外 10,000 CRO 想用嚟收息嘅話，以香港嘅 Account 係做唔到嘅，因為我地用唔到 Crypto Earn 功能（但其他用到 Crypto Earn 功能嘅地方就可以塞落去 Crypto Earn 度賺息。）
如果你覺得買幣收息嘅 Lee 件事好吸引嘅話，我哋其實有好幾個代替品可以用，包括係 YouHodler、BlockFi 同 Celsius Network。佢哋有提供存幣收息嘅服務，以存 USDT 美金穩定幣為例，我哋可以賺到 ~8-12% 年化利息～ 你可以 research 下佢哋嘅背景後再決定用唔用～
你好
我今日申請Rudy steel嘅時候，嘗試用SC simply Cash呢張卡，去到我入完one time password之後個app彈咗ERROR declined by issuer. 我想問呢個情況係咪打去銀行問都冇用?
如果我真係得呢張VISA卡咁係咪點都申請唔到ruby?
最後想問payment currency果度我已經揀咗HKD, 但申請卡果格仍然係顯示$50 SGD, 係咪正常? 因為見到你cap圖係會顯示HKD
謝謝!!
我今日申請Rudy steel嘅時候，嘗試用SC simply Cash呢張卡，去到我入完one time password之後個app彈咗ERROR declined by issuer. 我想問呢個情況係咪打去銀行問都冇用?
^Correct，打去銀行都冇用～同埋都唔應該打去銀行 alert 到佢地，始終傳統嘅金融機構唔多鐘意同 crypto 相關嘅交易～
—
如果我真係得呢張VISA卡咁係咪點都申請唔到ruby?
^Yes & No~ 如果你手上得 Simply Cash lee 張信用卡、又唔想額外申請一張信用卡嘅話，可以考慮下開個 ZA Bank 戶口～ 因為一開戶口就有跟一張 Visa Debit 卡，可以試下用嚟買幣～
如果連 Debit 卡都唔想額外申請嘅話，都仲有一個方法嘅，不過就轉折好多～
1. 我假設你手上冇 USDT 美金穩定幣先（有嘅就可以跳過 Lee 個 step），咁你可以去 Binance 用 P2P Trade，經 FPS 匯港紙去賣家嘅香港銀行戶口、然後收翻 USDT。
2. 你經 TRC20 轉賬 d USDT 去 Gate.io 度，再係 Gate.io 用 USDT 換 CRO。
3. 咁宜家手上有 CRO 幣啦，就可以轉賬翻去 Crypto.com APP～ 由 Gate.io 拎 CRO 幣果陣可以行 CRONOS（而唔行 ERC20），咁樣個手續費會平好多～
4. 你就有 CRO 幣去出卡啦！
如果唔想申請多張 Visa 卡、又唔想搞一大輪去開 Binance & Gate.io Account 嘅話，咁就真係冇方法啦～
買左CRO幣 但突然冇左CRONOS揀 唔知係條chain太忙定係gate.io而家唔support CRONOS
你可以經 Gate.io 官網 check CRONOS chain 嘅狀態～
https://www.gate.io/crosschain
有兩個問題想請教下：
1）用信用卡買幣，碌港紙定USD會抵啲？因為我見set左個貨幣單位佢就用個個幣黎碌卡
2）如果用外幣增值，比如我有啲歐元，係唔係先入落銀行嘅外幣戶口，然後再匯去eur法幣錢包個度？
1）用信用卡買幣，碌港紙定USD會抵啲？因為我見set左個貨幣單位佢就用個個幣黎碌卡
^set 港紙同碌港紙，因為用信用卡碌外幣會有 1.5-1.95% 外幣簽賬手續費
2）如果用外幣增值，比如我有啲歐元，係唔係先入落銀行嘅外幣戶口，然後再匯去eur法幣錢包個度？
^理論上可以咁操作，詳細操作可以睇睇官網嘅教學～
https://help.crypto.com/en/articles/2461467-fiat-wallet-eur-bank-transfers-via-sepa-network
我發現我將Crypto.com轉賬去DeFi Wallet的CRO不見了,可怎樣辦?大慨為US$266.00
希望有心人賜教
俾多啲啲 background information 出嚟先幫到你～ 你當時係 send 咗 d 咩 coins 去 defi wallet? 係 crypto .com 係選擇用咩鏈去 send? 收款嘅地址係一個咩類型嘅地址？
我是由一個叫Support Crypto.com DeFi wallet 的Telegram 教我怎樣連結Crypto.com 及 DeFi Wallet. 我在存放SG$500的抵押後有再買入CRO大慨$HK2,600。之前Telegram裡面教我怎樣將款項存入DeFi Wallet。在昨日存入後本應沒有任何事情需要做。但今日開DeFi Wallet 發現該筆轉帳已被轉到另一條鎖匙(account)。
而當我通知Telegram 之後，Telegram 說該筆款項是staked，需要再存入SG$500後才會見到我之前轉入的款項。此Telegram 說當的存入SG$500後會見到SG$500+SG$175+我之前轉入的款項。
我之後在DeFi Wallet 的Contact報告此事後Contact說我的account被Hacked並已取走款項。
我有Cap圖大慨情況是怎樣的在此不能出圖。希望有心人可以講解是什麼事情。我可以有更多圖片可以說解。
I see~ 大概是遇上騙案了，因為 Crypto .com 不會經 Telegram 主動聯絡我們（而且註冊時我們並沒有留 TG Account 給 Crypto .com，即使它想經 TG 聯絡我們都好，它也沒有辦法做得到～）
若然 Crypto .com 要找我們，它大概會經 email 找我們（要留意寄件人的 email 是不是 @crypto.com 結尾）、又或是直接郵寄信件給我們～ 而我們要找 Crypto .com 的話，則要經 APP 裡 Contact Support 的功能去找 CS~
如果有人經其它途徑找我們並聲稱自己是 Crypto .com 的人的話，一律當他們是騙徒即可～ 而錢大概不能追回，只能當是交學費了～
已在此篇閱讀提供的Telegram 得到結果。想清楚了解是要Delete DeFi wallet 的account再重裝或保留account再重新設定安全保護。謝。
現有果 set seed words 所產生嘅 wallet 就唔好再用、唔好再擺幣入去～ 重新開過一 set 新嘅地址 & seed words 啦～
HI 請問CRO ACCOUNT 可以轉帳加密貨幣到CELSIUS, 如能夠需要多少費用，謝謝!
因我發現BLOCKFI現在只能免費出金一次，但是未入夠金以領取CELSIUS 之迎新獎勵，想看看還有沒有其他方法費用較低入金到CELSISU,謝謝! ^^
可以由 Crypto .com APP 經 ERC20 轉 Crypto 入 Celsius 度，但手續費唔會平，印象中都要 US$15-30 in average～
實際嘅收費可以係 App 左上角 Setting > Fees & Limit > withdraw crypto 度 check 到～
而如果你之前有開落 FTX Pro Account 同有 Stake FTT 嘅話，都可以做到免費由 FTX Pro 出金去 Celsius~
可惜我沒有開過FTX，現在開出金應要收費?
請問在 Celsius 開戶後迎新回贈有沒有限期?
如從Binance 轉CRYPTO 入CELSIUS 會收多少手續費? 謝謝 !
可惜我沒有開過FTX，現在開出金應要收費?
^宜家想開都未必開到啦，因為佢加咗個資產審查要求，香港用戶要 US$1mil Crypto asset / US$8mil 流動資產證明先開到～
請問在 Celsius 開戶後迎新回贈有沒有限期?
^要 30 日內入完錢～
如從Binance 轉CRYPTO 入CELSIUS 會收多少手續費?
^行得 ERC20 嘅都係咁上下價，lee 期都係 US$15-30 左右～ 實際個金額會隨時間而變動，去 Binance 自己㩒一次最準～
Romania 可以netflix….剛剛申請左 €9.99 €11.99 係米9.99 就全數回贈?
只要係係用 CRO Royal Indigo / Jade Green 或更高級嘅卡俾錢買 Netflix，而個金額唔超過 US$13.99 嘅話，咁就可以收到 100% 回贈～
而根據今日嘅匯價，EUR9.99=US$11.39，所以可以回足；EUR11.99=US$13.64，所以都回得足，不過後續如果匯價有變動嘅話就有機會回唔足啦～
Hi, after i purchase spotify, do I get CRO rebate in crypto wallet?
then how do I trandfer CRO to SDG for next month subscription spending? thanks
Hi, after i purchase spotify, do I get CRO rebate in crypto wallet?
^Yes, 記得要用 CRO Visa 卡俾錢買 Spotify~
then how do I trandfer CRO to SDG for next month subscription spending?
^要將 CRO 兌做 BTC/ETH/USDC 等 Crypto，再用兌好嘅 BTC/ETH/USDC 去增值 CRO Visa 卡～ 咁就可以有錢錢俾下個月嘅 Spotify 啦～
想問下可唔可以用VISA Debit Card 買入CRO 開ACC 及 開通 CRO Debit Card ？
大概半年前有試過用 ZA Visa Debit 卡去增值，當時有成功俾到錢～ 但最近就冇點再用佢去增值，要麻煩你幫手試吓啦～
想請教如果我已經有Spotify 再申請佢d咭。佢係咪會個個月回CRO比我架？
收到卡之後，要轉用 CRO Visa 卡俾 Spotify 嘅錢先可以收到回贈～
不過要有心理準備係要幫個 account 去轉區去新加坡～
我恕問怎樣聯絡客服
App 右上角 setting > Contact Support > Send us a message
Hi!
謝謝分享這麼詳盡的資訊，真的讓我瞭解很多!
不過想要請問，Spotify是要月付才有100%回饋嗎?
還是年付也能享有回饋呢?
要月付～ 因為 Crypto .com 系統是讀取到跟 Spotify 有關的簽賬後，就會發放等值的 CRO 幣作為回贈～ 而每個月回贈的上限為 US$12.99
如果你選擇一次過買 1 年份量的 Spotify 的話，Crypto .com 也就只會回贈我們 US$12.99（該月的回贈上限），而餘額就要由我們自己吸收了～
瞭解！
謝謝提供這麼詳盡的資訊🙏
👍🏻
唔好意思呀
我想問下點解我問客服有冇得地址驗證嘅時候佢話不支援我所在國家嘅？依個點解決？
過幾日換下個 CS 再問過啦～
Crypto.com有對存款提供存款保障嗎?
沒有，所以請自行衡量風險再入場～
試過在crypto app 登記香港的信用咭，但幾張最後入完確認碼後都話本身銀行唔比。試過MOX，渣打和citibank. 請問現在是否香港銀行唔比用在crypto呢？
買幣嘅話要用 visa，而佢唔收香港發行嘅 mastercard~ 而我估係因為用 mastercard 去買幣，所以先會過唔到條 transaction~
你好，
關於存入抵押金，現在需抵SGD，是不是直接以信用卡用SGD購買較好？
（上面教學是用HKD購買）
直接用 SGD 買會俾 Visa / Master 收 1-1.95% 嘅外幣兌換手續費，但用 HKD 買就唔會有 Lee 個問題～ 所以都係建議用 HKD 買好 D（除非你手上有張以 SGD 作為 Base Currency 嘅卡係手）
好奇想問下你收到 Spotify 回贈之後會點用？ATM㩒出嚟？定係當VISA拎去買嘢？
轉翻 d CRO 做 BTC/ETH 再賣翻落張 CRO Visa 卡度，咁下個月就有錢再俾過 Spotify 😂
5月下旬申请MCO 卡， 卡在address verification 已经28天了。 中途尝试电子邮件联系过两次，催办，未果。
“Please note that we cannot speed up the process since it’s out of our direct control.”
这皮球踢得，绝。
利申：使用HK地址+证件
此外，请问林扁大大，亚太版的这张卡你有亲自成功使用过（或者有可信来源证实）除开香港本地credit/debit卡以外的卡片成功add value过吗？ 比如US/UK的若干银行的credit/debit/prepaid? 我用内地的credit/debit均不成功
Please note that we cannot speed up the process since it’s out of our direct control.
^那看來就只能等了～
亚太版的这张卡你有亲自成功使用过（或者有可信来源证实）
^有啊～每個星期都有在用耶～
除开香港本地credit/debit卡以外的卡片成功add value过吗？比如US/UK的若干银行的credit/debit/prepaid?
^通常都是用香港的信用卡去增值，大概一年前有用過 Monzo 的 Debit 卡去增值，當時有成功～
我用内地的credit/debit均不成功
^沒有相關經驗～不懂怎樣回答～
有人等了三四個月也未完成核實地址兼收到張卡，用來做staking CRO大幅貶值。間公司根本應付不到crypto card申請量，客戶服務請來安撫申請人。
我已經放棄張卡。
根據 Crypto.com 官方中文 Telegram Group 社群經理的說法，如果等了 3 個星期都未等到地址驗證的話，可以在 Telegram 裡找一下他，他可以幫忙跟客服再跟進～
我等了七十天仍在verify address，客服永遠都說太多人申請要等，我懷疑根本是龐氏騙局，要夠多人申請供有卡的人用先可以再發卡。
經 telegram 搵 crypto.com 官方嘅 community manager 幫手追追睇下有冇幫助～
t.me/Cryptocom_Chinese/76796
剛跟他們以telegram聯絡，態度非常惡劣，只重申香港很多申請，太多backlog未能處理，亦未能提共任何timeline何時能完成申請。我非常懷疑要有夠多的人staking，才夠錢支付，所以未夠數就不會發新卡。
如果追 community manager 都冇用嘅話，咁就真係冇辦法啦，唯有繼續等 /_\ 但我都明白係會等到燥底嘅～
至於係咪騙局嘅 lee 件事，我傾向相信唔係。因為 CRO Visa 卡並唔係佢地業務嘅全部，而係一小部份。Crypto.com 交易所（香港用戶用唔到）嘅盈利能力比我地想像中強大，特別以係 Crypto.com lee d 交易量排世界頭 10 嘅交易所黎講～
拎 Coingeko 嘅數據去做估算，淨計佢 24hr 嘅現貨交易量係有 US$2,563,xxx,xxx，而佢現貨交易嘅手續費係 0.04-0.4%。保守地用 0.1% 去計個手續費都好，每 24hr 賺到嘅手續費都有成 US$2mil，所以我唔係太質疑佢嘅營利能力。
非常感謝你的分析，那就比較安心。雖然香港的申請，應該最少都要等幾個月，我有朋友也是申請了幾個月都仍在address verification 。
我尝试在app里面跟客服讲了，客服催了，五分钟就审核过了。 这管理水平太拉胯了。
不好意思，想詢問一下，如果要去ATM提款的話，密碼是要去哪裡看?我怎麼不記得當初有設定密碼@@?
crypto.com app > 右下角 “card” > 右上角 card icon > reset PIN
可以用銀行的 Visa Debit卡增值CRO卡嗎？
可以 refer 翻「以 Debit 卡增值 CRO 卡」果部份嘅教學～
想問一下，crypto.com 算是交易所嗎？謝謝。如Binance
非香港證件開嘅 Account 會有交易所功能，可以掛單做交易～
但香港證件開嘅 Account 就用唔到交易所功能，只可以做到市價嘅買賣，掛唔到單～ 所以如果想要有交易所功能嘅，就要開個 Binance 戶口用～
你好,充值方式其實可唔可以從其他錢包直接轉ETH/BTC 入去再換錢充值?
其他錢包指嘅係咪指你已經有加密貨幣放咗係 Binance、MetaMask 之類平台，然後你想將佢地轉賬入 Crypto .com，然後再用黎增值 CRO 卡？如果 lee 個係你想問嘅問題嘅話，答案係可以～
想問下入左crypto落去 例如USDC, 再用crypto.com張卡喺香港用paywave買野,咁佢係唔係會收我USDC convert SGD嘅錢？
碌卡果陣張卡唔識自動用 USDC 找數，我地要事前用人手將 USDC 賣做 SGD 入去 Card Wallet 先，咁樣再去碌卡先用得到果堆 USDC 嘅價值去買嘢～
咁用卡入面SGD買野，但係香港收HKD，會唔會每次簽卡都收返我conversion fee？
以 Ruby Steel 為例，每月頭 SG$4,000 嘅 Fiat Currency Exchange 都係可以用到 Interbank Rate，即係唔會 conversion fee 嘅意思～ 而對 Indigo / Jade 嚟講，Lee 個 Limit 係每月 SG$10,000～
超出限額後，Conversion Fee 會係 0.5%~
thanks, 仲係有少少唔明白, 即係例如我2月內第一次用張Indigo card, 去7-11買枝HKD$10嘅水, 我會見到statement charge左HKD$10, 但實際crypto.com扣左我幾多SGD? 呢個SGD-HKD嘅匯率係浮動嘅? 唔關interbank rate係唔係under SGD$10,000事?
假設今日嘅 Interbank Rate 係 SG$1=HK$5（拎個整數方便計數）啦～ 咁買完 HK$10 嘢之後，Crypto.com 會用當刻嘅 Interbank Rate 去計數，假設未簽爆個 Interbank Rate Limit 嘅話就會扣 SG$2。
假設宜家嘅 Interbank Rate 唔知點解升到 SG$1=HK$10 啦，咁用張卡買完 HK$10 嘢之後就會係扣我地 SG$1～
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假設我地拎住張 Ruby Steel、Interbank Rate SG$1=HK$5 啦，咁每月嘅 Interbank Rate Limit 係 SG$4,000，而我打算拎張卡去買 HK$40,000 嘢～ 咁頭果 HK$20,000 嘅簽賬都可以用到 Interbank Rate，即係會扣 SG$4,000；淨低果 HK$20,000 就要收 0.5% Conversion Fee，個 Fee 即係 SG$20=HK$100～ 而成個 Transaction 就會扣走我地 Card Wallet 入面嘅 SG$8,020～
Hi
上年跟文章買咗1000cro做staking
但早一兩個月先收到卡
諗住用要來買Spotify 100%回贈
請問我要跟新要求STAKE $500 SGD
定係keep 返1000 CRO staking 唔unstake 就可以？
keep 翻 1000cro staking 唔 unstake 就可以
而家仲有邊張debit card可以用嚟增值？試過匯豐個張唔得。
今朝再試咗 ZA、WeLab、MOX 三張卡，得 ZA 可以成功增到值～ 而今日 SGDHKD 個 market rate 係 5.85，即係大概有 1.88% markup 做 Visa 嘅手續費～
我已經由銀行透過 SEPA 存錢入 Fiat Wallet，而家想攞番錢。
當我按「Withdraw EUR」時，戶口顯示的銀行名不是香港的銀行，戶口編號亦不是我的香港銀行戶口號碼，請問能安全地轉錢回香港的戶口嗎？
印象裡我好像沒有實測過用 Crypto.com 經 SEPA 出 EUR 到銀行戶口，因為離岸戶口太珍貴，不敢隨便試～
你可以參考看看這篇官方的教學看看有沒有用，而有疑惑的地方就去問問 CS 會比較好，因為始終我沒有操作過不敢隨便答～
https://help.crypto.com/en/articles/3429754-fiat-wallet-eur-withdrawal-via-sepa
如果我想將Crypto wallet 嘅CRO幣增值落Rudy或者變返Cash 我係唔係要係wallet賣CRO變Bitcoin 再用Bitcoin 增值落張卡/銀行户口到？
correct~ 或者轉做 ETH/XRP/LTC 都得
想請教一下，用citi plus 張debit card 增值Cro Visa 化唔化算？又或者有邊一個方法係最推介？謝謝。
我手上冇 citi plus 嘅 debit card，所以唔 sure 用佢增唔增到 CRO Visa 卡～
（但我手上有 Citi Priority 嘅 debit card，佢用唔到嚟增值，所以我相信 citi plus 都會遇到同樣嘅情況～）
我啱啱買完500 SGD嘅CRO幣，我係唔係要等半年先可以申請Rudy Steel，定宜家直接搵客服叫佢比地址證明我？
買完跟住就可以 stake 佢，然後搵 CS 去做地址證明嘅步驟～ 唔駛等半年先去做 kick start 件事，而半年指嘅係抵押嘅時期，由你今日㩒個 stake 開始計 d 幣要鎖半年時間～
想登記, 但過唔到收SMS code 個位
香港手提電話？
但這並不代表它沒有其他手續費，就只是它會隱藏在增值方式中（稍後會解釋。）我們可以理解成是以 ATM 提款會有約 3% 的手續費，要用 HK$103 才可以提取到 HK$100，所以沒什麼必要的話我並不會用 CRO 卡來提款。
請問手續費隱藏在增值方式中是什麼意思? 提款實際上是會不會收手續費?
請問除了提款還有沒有其他方式可提出現金? 謝謝解答!
如果想增值（Top-Up）張 CRO 卡，我地有 3 個方法去做：
1. 用 Credit Card 去增值
2. 用 Debit Card 去增值
3. 賣 BTC/ETH/LTC… 入 Card Wallet
而無論用邊個方法，CRO 卡個 Card Wallet 係用 SG$ 去計價。亦都因為係用 SGD 去計價，所以我地拎一張香港發行（99% 都係用港幣去計價）嘅 Debit / Credit 卡去增值 CRO 卡嘅話，HKD-SGD 嘅轉換果 1.95-2% 手續費點都要硬食～ 而 Crypto .com 對於 Credit Card 增值黎講，Crypto .com 仲會有額外 1% 手續費～ 所以加埋就係 around 2-3% 手續費～
至於用賣 BTC/ETH/LTC 入 Card Wallet 嘅方法去增值嘅話，Crypto .com 會有食水，而 lee 個食水係浮動嘅，個人經驗係唔係 100% 貼市價～
但是提款會否有隱藏收費？
除了ATM 提款機有沒有其他方法提款？
提款如果唔過 Limit 嘅話就係冇隱藏收費嘅（紅卡 SG$400, 綠／藍卡 SG$800 per month~）
但因為你 Top-Up 張卡果陣點都會有手續費，無論係用 Debit / Credit / Crypto Top-Up 都會有手續費～ 即係除非我今日係諗住填 D Bitcoin 套現拎錢洗，我都可能會貪方便俾佢食小小差價，然後去 ATM 拎錢～ 但就好少話會用 Debit / Credit 卡去增張卡然後 ATM 拎錢咁去刷分～
甘請問消費既時候，佢係點計，佢以港幣個價定CRO 定用新加坡幣個RATE來計??
冇詳細考究 Lee 一點，但我嘅理解係佢會將所有野都用 SGD 去計價～ 即係例如我食飯簽咗 HK$273，然後系統會將 HK$273 轉翻做 SGD 扣數；然後又計翻當刻 CRO 兌 SGD 個價，再乘翻個 Rebate 出黎～
我冇詳細去考究件事嘅原因係未夠 ~110CRO 係賬戶嘅話，我地都做唔到任何 Action，Trade 唔到 d CRO 做 BTC/ETH/USDM 等等。所以我自己個 approach 就係大約咁記住簽賬果期 CRO 個價（eg. 3 月份嘅 lee 堆回贈就係 1CRO=~US$0.22 果陣簽翻黎，）然後之後等佢突破咗 US$0.22 嘅價先走去賣翻佢～
但當然啦，咁樣待價而沽係有風險存在嘅，因為幣價冇可能只升唔跌～
另外CRO 如何直接轉換成法定貨幣再從ATM提款底消費，我揾左好耐都揾唔到點轉港元，謝謝!!
CRO 要轉左做 BTC/ETH/… 先可以賣到落 Card Wallet，而佢賣落 Card Wallet 果下會係新加坡紙黎～
而係 Card Wallet 入面，我地就可以將 d SGD 轉做其他貨幣，例如港紙、美金 etc~ 㩒法係 [Crypto .com app 右下角 Card > Exchange > SGD > Hong Kong Dollar > 入金額再㩒 Sell] 就做到你想做嘅野~
甘我想請教下，因為我未試過甘做，只係開左ACC買左幣一直放入APP 入面，如果要甘兌換係味會蝕RATE ，係味唔建議用ATM提款，什至無啦啦增值入去再消費?
當然本身增值左點都要用或拎返出來就無計。 THANKS!!
都係果句，如果我今日係諗住賣 D Bitcoin 套現拎錢洗，我可能會貪方便俾佢食小小差價，然後去 ATM 拎錢～ 因為將 crypto 變做法定貨幣嘅動作好難無損咁進行，我去 Binance 賣 BTC 做 USDT，再用 USDT-HKD 搵人做 C2C trade 經 fps 入銀行都要俾買家食小小差價，而 FTX 出金要一次過匯 US$10k 先冇手續費；所以手續費我預咗係要俾出去俾人賺嘅。因為點都要俾手續費，而 Crypto .com 嘅差價又係可接受嘅範圍內，咁我咪賣 d Bitcoin 入張卡度當錢用 lor~
換個實際嘅例子，我 US$50,000=1BTC 嘅時候有買落咗 d Bitcoin 係 Crypto .com 度，咁宜家升到 US$59,000=1BTC (+18%) 啦。咁如果你同我講話用 0.5% 嘅手續費就可以安全（唔洗擔心俾人當洗黑錢、唔洗同人面交、唔洗同人 p2p）咁去將 d Bitcoin 去變做港紙咁去洗嘅話，我會好樂意去俾 lee 0.5% 嘅手續費。
無啦啦增值入去再消費?
^我自己唔多咁樣做，特別係 2021年 d virtual bank 成日出 promo 網購有 8% rebate、食飯搭車又有 5% rebate 嘅時候，咁都冇咩誘因去用張 MCO 卡去消費
今日我用CYPTRO CARD 係美國買左NETFLIX，甘NETFLIX 實收$13.99，但是CYPTRO CARD 則收左$15.67 ，唔知係味有D費用加左定有咩問題。
cap 一 cap crypto .com app 條 transaction 嘅 screen 黎睇睇?
圖片可以 upload 去 https://imgur.com 再 post 條 link 過嚟～
幅圖係度
CRO CARD PAYMENT
https://imgur.com/ZhOTkoF
NETFLIX
https://imgur.com/91FKp0y
第一次聽見咁嘅 case~
平時新加一張卡去買 netflix 嘅話，通常會產生兩條 transactions：
1. 試卡嘅錢，通常都係 US$1，Netflix hold 完條數會退翻俾你
2. 月費，即係 US$13.99
而奇怪嘅係你個 transaction record 得一條過嘅 transaction，而你 USD 個 Account Balance 係 US$1.68（US$15.67-13.99=US$1.68。）我唔能夠肯定嘅係 US$1.68 lee 個數係碌完( for whatever reason) 然後退翻落你 Account，定係真係只係巧合係你之前有存落 US$17.35 係 Account～
如果你之前冇存任何美金入 Card Wallet 嘅話，lee 個理論就解釋到果 US$1.68 去咗邊～
但如果你之前有咁啱存落 US$17.35 係 Account 用黎買野嘅話，咁我就搵唔到一個理論去解釋 lee 件事，你要搵 CS 問問點解會出現咁嘅事啦～
我用本來CRO CARD 有既錢減$13.99 後剩餘既錢係無少到。我兌換做SGD後無再兌到USD，甘佢應該收多左再扣回美金
good to know that~
我啱啱升級做 Royal Indigo, Netflix 就算 VPN 去邊度都俾唔到錢, CS 話無得好似 claim 開嘅舊客咁樣用其他卡俾錢再 claim, 係 “無得 claim”, 只可以等佢哋 fix 喎, 如果您只係想要 Netflix 就暫時唔好申請喇, 唔知幾時先會有, 佢哋已經搞咗幾個月都搞唔到。 😛
題外話， 就算申請咗都避免用佢嚟買幣喇， 越嚟越貴， 最近買嘅時候 3% fee, 想轉去 Celsius 收息又再 charge 9%… 人都癲, 都係齋用嚟 claim Spotify 算喇…
d charge 同初初（2019）比真係貴左好多，我宜家都係用黎 claim Spotify 算，好少再用 Crypto. com app 買幣～
至於 netflix 嘅問題，Crypto .com 中文官方 Telegram Group 嘅 Community Manager Annie 有提過話新收卡嘅可以用其他信用卡俾左錢先，然後再搵 CS Claim 翻等值嘅 CRO 幣～
所以如果 CS 講嘅野既然有出入嘅話，我覺得可以自己係 Telegram PM 左 Annie 先，睇下佢有冇咩可以幫到手都好～ (ps. Annie 係台灣人，要打書面語～）
Address Verification is still pending after more than three weeks… Customer Service is not helping.
lee 個 case 都係只可以等佢覆，冇咩特別野可以做 /_\
請問現在還可以綁定PayPal嗎？
我用日本PayPal跟台灣PayPal都不能綁定卡片
香港 paypal 就綁唔到，而其它國家嘅 paypal 因為我冇，所以就試唔到～
想問一下 是否香港收visa 的商戶就能使用？ 有商戶清單嗎？ 可否用來買iphone ?
收到 visa 就會碌到～ 但唔係 100% 商戶都有回贈，至於邊 d 冇就可以睇翻下面個表
https://help.crypto.com/en/articles/4597450-restriction-of-cro-rewards-program
請問在app內購買其他加密貨幣是否也一樣收2.99%手續費？
最近有一項新政策，就是新客戶首 30 天內可免信用卡手續費去買幣～
https://blog.crypto.com/0-credit-debit-card-fees-for-the-first-30-days/
而在此之後則會按下表收費，目前香港和台灣的收費均為 2.99%
https://help.crypto.com/en/articles/4494840-does-crypto-com-charge-fees-on-crypto-purchases-via-credit-debit-card
cro coin爆升 可能呢篇文又有少少嘢要改
點都要改啦～ 下個月轉 staking model，到時一次過改算～