【Asia Miles 換機票】查座位供應 & 兌換機票教學

在亞洲萬里通 (Asia Miles) 中，不論是混艙：用 37,200 里換頭等或是環球機票：210,000 換 6 張 Business Class 機票都好，都是很有趣的新玩法！

這篇文章想要做的，不是往前再推進一步，再發掘一些更有趣的玩法，而是往退後一步，教教大家如何兌換一張機票。 因為即使賣點再多都好，找不到機位、換不了機票，有 Miles 也是得物無所用的，所以也就有了這篇找機位的教學！

每班航班的獎勵座位供應

我們必需要接受一個事實：可以用 Asia Miles 換的機位是有限的，換完就沒有了。 那麼⋯ 到底每班航班有多少個獎勵機位供大家兌換呢？

這一直都是一個謎，但從最近的一封電郵中可以看出一些端倪。這是一封在 2019年10月底 由 Asia Miles 寄出的會員通訊，當中提到系統已經開放 香港-新潟 這條新航線供大家兌換。

作為精選航線，Asia Miles 有為我們預留了 30 個經濟艙座位與 10 個商務艙座位 供兌換。 鑑於 2019 年下半年一系列的社會運動有導致國泰的載客量下降，所以國泰有更多的空位可以釋放作獎勵機票。

而在有推廣活動 + 載客量不佳的兩個條件加乘下，Asia Miles 才在這班用 A330 營運的航班放出 30 個 Econ 座位與 10 個 Business 座位供兌換，所以我們有理由相信這個數字就是我們想要知道的「數量上限」。

里數換機票流程

換機票的流程是很直接的，通常就是：

1. 如果你想用里數幫親友換機票，你要先將他們加入兌換名單
2. 確保所兌換的飛行路線有 oneworld 成員航班營運（最重要、但最常忘記的步驟）
3. 在 Asia Miles／AAdvantage 網上系統看看機位的供應
4. 找到機位後，紀錄並組合成幾組可行的日期
5. 打電話／經網上聯天室找客服換票

不論用哪個途徑去換機票都好，這個流程都是不變的。

查看機位供應

由 2022 年起 Asia Miles 已經併入國泰航空，而原本 https://www.asiamiles.com 的官網就等同是裝飾，要用里數去換機票就要去 https://www.cathaypacific.com 國泰的官網。而我們經國泰的網上系統是可以查到以下航空公司的獎勵機票包括有 15 間：

至於那些不在名單內的航空公司，例如是加拿大航空、新西蘭航空、美國航空、奧地利航空、曼谷航空、海灣航空、德國漢莎航空、深圳航空及瑞士國際航空就不能經網上系統兌換了。

另外，Asia Miles 也能用於折抵 HK Express 香港快運的機票票價。但因為那是另外一種遊戲，所以就不在這邊詳談，有需要的可參考《3 個用 Asia Miles 換 HK Express 機票的原因》這篇教學。

國泰航空的查位系統

要用 Asia Miles 的系統來查座位供應的第一步，理論上是要登錄國泰航空官網啦。我們在主頁裡點選「兌換機票」就用 Asia Miles 換機票了！

但在規劃的階段，我們會想知道不同日期的座位供應，這時我們選用單程的搜尋選項逐個航段搜尋就比較洽當，因為這樣比較快，而且較少遇到卡關的情況。然後我們需要告訴系統：

• 單程的起點
• 單程的終點
• 所選用的航空公司
• 選乘艙等

然後就可以進行搜尋了。

舉個例，假如我想換 香港-東京 單程機票 & 東京-香港-台北 的混艙行程，我就會分開三次搜尋，分別是：

1. 01JAN | 香港-東京 | 國泰 | 經濟艙
2. 07JAN | 東京-香港 | 國泰 | 商務艙
3. 08JAN | 香港-台北 | 國泰 | 經濟艙

確認好這 3 天都有座位可兌換後，我才會動手去兌換相關機票。

而當你使用過一輪國泰的系統後，你大概會覺得它不太好用，因為要人手逐天去查詢座位供應，也會覺得很費時失事。然後你也可能會渴望可以一次過查一整個月的座位供應，而這個時候你則可以讀讀《用 AAdvantage Calendar View 一覽國泰航空整個月的座位供應！》這篇教學。

滙豐 EveryMile 信用卡

• 迎新回贈｜由即日至 2024年2月29日成功經網上申請並批核，於發卡後首 60 個曆日內完成 HK$8,000 本地或外幣簽賬後有 $1,000「獎賞錢」，可換 20,000 里（建議全數以外幣簽賬完成，好以順便滿足 Travel Guru 的簽賬要求）；
• 成為 Travel Guru 會員可享額外回贈 | 由即日起至 2023年12月31日成功登記，即可成為 GO級旅人，於登記後首 3 個日曆月內完成 HK$8,000 外幣簽賬後有額外 3% 回贈，即 $240「獎賞錢」並可換 4,800 里（GO 級旅人之額外回贈上限為 $600 「獎賞錢」，簽賬愈多，會員等級愈高）；
• 滙豐 EveryMile 信用卡專享海外簽賬優惠｜由即日起至 2023年12月31日，以滙豐 EveryMile 信用卡作合資格海外簽賬，每階段首 HK$15,000 之合資格海外簽賬均可享額外 1.5% 回贈，連同基本 1% 海外簽賬回贈，合共可享 2.5%，各階段最多可獲合共額外 $225「獎賞錢」。以HK$8,000 海外簽賬金額為例，即合共額外 $200「獎賞錢」，可換 4,000 里；
• 「現金套現」分期計劃回贈 | 由即日起至 2024年2月29日全新信用卡客戶啟動新卡後成功申請「現金套現」分期計劃，獲批金額達 HK$20,000 或以上並選擇 12 個月或以上還款期，可享額外 $200「獎賞錢」，可換 4,000 里。

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兌換機票的方法

用 Asia Miles 兌換機票有幾種方法，包括：

1. 用 Cathay Pacific 網上系統直接兌換
2. 打客戶服務熱線兌換
3. 經 Online Chat 找客戶服務員兌換
4. 填網上表格等客戶服務員回覆（強烈不建議使用）

但是有這麼多的兌換方法，我哪知道我該用哪一種呢？我們可以先看看下面的流程圖，然後挑選一個適合的兌換方法。

簡單來說，如果你是用到以上 15 間航空公司以外的航班時，你就需要打電話找客服，不然現在在網上就可以解決大部份的兌換。

網上系統兌換

先說結論，平日我們用得最多的就是換來回機票的功能。

換單程機票和來回機票都很容易理解是什麼，至於多個城市機票是什麼的一回事呢？它主要是用來換環球機票的，基本上是要有 150,000 Asia Miles 或以上才會參考的遊戲啦。

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經 Online Chat 兌換

但自2023 年起，國泰推出了「Chat with Vera」的聊天機械人功能，我們要刁難完聊天機械人才能找到真人客服。以下是我自己觸發真人客服的方法：

1. 在網頁版的兌換系統隨便搜尋一個日期與地點
2. 點擊右下角「與我們對話」功能
3. 點擊「開始」
4. 點擊「亞洲萬里通」
5. 點擊「兌換里數」
6. 點擊「飛行獎勵」
7. 點擊「里數計算器」
8. 輸入任意一個機場代碼，例如「AMS」
9. 輸入「HKG」
10. 點擊「國泰航空」
11. 點擊「單程」
12. 在底部「我們有沒有回答你的問題？」點擊 👎🏻
13. 點擊「解答不相關」
14. 點擊「聯絡客戶服務團隊」

做完這 14 步之後，你就可以找到真人客服去兌換一些無法直接經網上系統兌換的機票，例如是包含美國航空航段的機票、又或是混合了兩個不同艙等的機票。

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客戶服務熱線 | Hotline

你需要的電話是 +852-27473333。熱線電話 24 小時開放，但我建議你先自行查好機位的供應再打過去兌換，不要依賴客戶服務員幫我們找座位

我會建議大家打通後選英文的客服，因為比較少人打，然後會容易接通。（不過當然代價就是要考英文口試般說英文啦～不過相信大家都常去旅行，這是沒有難度的！）

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網上兌換表格

另外一種兌換方法就是上網填表，然後在 5-7 個工作天後 CS 姐姐就會找我們，告訴我們兌換成不成功。但是啊，等到它處理我們的請求時，機位很大可能都已經被換走了。所以極度極度極度不建議用。

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親身到機場的櫃位

Asia Miles 原本有在香港國際機場一號客運大樓離境大堂 B 區設有服務櫃台，可以簽發及領取獎勵機票，但這個櫃台會在 2019年11月24日 起停止營運，也代表這個方法不再有效。

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Waitlist 候補機位

自 2021年10月起，Asia Miles 取消了候補的政策，我們不能再去 Waitlist 機位了。

Last-Minute 換機票

一直以來都有個傳說，就是國泰會在臨出發前的 10日左右，把沒有賣出去的座位換供給 Asia Miles 兌換。

我有在 2019 年驗證這個說法。2019 年的農曆新年假期是在 2月4-7日，照道理旺季期間的機票是不容易的，也更別說是去日本啊！

但是在出發前的一星期（1月26日），國泰還真有把座位放出來，像是在年三十到年初三、來回大阪的機票都可以換到！而且是用最便宜的標準賞去以 20,000 Asia Miles 換張來回機票！

這個 Data Point 就供大家參考啦！至於這個方法在 2023 年是否依然有效呢？這就要等稍後再去旅行時才能實測到啦！另外也歡迎大家留言分享你的經驗！