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歐洲夏天的氣候怡人,而且日照時間也長、往往夜晚八九點才日落,所以我趁著這個夏天去了一趟葡萄牙過一個長週末,去吃一大堆美味的葡撻和海鮮。

這次會搭英國航空的 Business Class,也因此使用了它在倫敦希斯路機場第五客運大樓裡的貴賓室。我們一起來開箱一下這間在英航大本營的貴賓室。一起來看看裡面有什麼好吃的,也說說 Terminal 5 裡面的幾間英航貴賓室有什麼不同吧!


什麼是 British Airways Galleries Club?

倫敦希斯路機場(London Heathrow,LHR)是英國航空(British Airways,BA)的大本營,而它也在希斯路機場營運著許多間貴賓室供乘搭 oneworld 成員航班的會員使用。

名稱位置
British Airways Arrivals Lounge第 5A 客運大樓抵境區(禁區外)
British Airways Concorde Room第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries North Club Lounge第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries South First and Galleries Club Lounge第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries T5B Club Lounge第 5B 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways T3 Galleries First and Galleries Club Lounge第 3 客運大樓離境區(禁區內)

如果有問題/想跟大家分享你相關的經歷,歡迎在文章底部留言


不同的 Galleries Club 有什麼分別?

要說明不同的 Galleries Club 有什麼分別前,我們要簡單認識一下希斯路機場第五客運大樓的設計,它有將客運大樓分成了 3 座建築物,分別名為 T5A、T5B 和 T5C。不論是搭的士、火車或開車去 LHR T5 都好,我們都會在 T5A 落車並進行 Check-In、離境和安全檢查的手續。

簡化後的 Heathrow Terminal 5(LHR T5)地圖。

完成安全檢查後,我們就會身處 T5A 這個大商場,裡面除了有一堆食肆外、還有一大堆的侈奢品店。而為了促進消費,機場就只會在登機前的 60 分鐘才顯示我們所乘搭的航班的登機閘口,好讓大家可以盡力在 T5A 裡血拼。

公佈登機閘口後,如果是在 T5A 就當然可以留在原地、繼續做手上的事;但如果是在 T5B 或 T5C 的話,我們就要動身去搭無人駕駛列車前往相關的閘口。

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BA Lounge 裡有一個水牌顯示不同 Lounge 的繁忙程度。

BA Galleries Club Lounge North 和 BA Galleries Club Lounge South 同為商務艙乘客可使用的貴賓室,故裡面的設施和食物都是大同小異,沒有說哪一個貴賓室的設施特別出色、人同樣都很多。由於 Club Lounge South 的座位比 Club Lounge North 多一倍,所以會沒有那麼擠擁(但還是很擠擁)。如果你要用 T5A 的貴賓室的話,我會建議你可選用 Club Lounge South。

剛才有提到,因為要在登機前的 60 分鐘才知道用哪一座客運大樓去登機,所以大部人在登機前都會集中在 T5A 遊盪。因此,Club Lounge T5B 往往都是人流最少、可以坐得最舒服。加上它也剛在 2023 年翻新過,如果你不介意多走幾步的話,T5B 的貴賓其實才是最佳選擇(用完之後也可以走回 T5A 或 T5C)。

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位置圖

這次要跟大家一起去的是在第 5 客運大樓裡南邊的 British Airways Galleries South First and Galleries Club Lounge。

在 BA Galleries Club Lounge South 的入口前有一大個 Fortum & Mason 的小茶座/小酒座。

在完成安全檢查的流程後,我們只需要搭扶手電梯落一層、朝著 A18 閘口的指示牌走就可以了!直到我們走到 Fortum & Mason 的小酒座前,我們就能發現 BA Galleries Club Lounge South 的入口了。

(圖片可點擊放大。)


設施

BA Galleries Club Lounge South 有兩層,就只有第二層是供 Business Class 乘客使用,不過單單這一層就已經可以裝下許多人。憑我不太準確的目測,我覺得它可以裝下 1,000 人。

這照片就只拍攝了四份一個 BA Galleries Club Lounge South,可想而知它有多大。

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休憩區/用膳區/辦公區

貴賓室很大、但同時間人也很多,所以基本上不太能清楚劃分休憩區、用膳區和辦公區⋯⋯因為大家都只是將就地找個位置坐下,然後再到食物區裡拿些食物,所以所有地方都變了用膳區。

(圖片可點擊放大。)

也因為人流量很大,即使已經有許多職員在整理餐後的杯碟都好,不少桌面還是遺留著上一手用過的杯碟。

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電視房

燈光昏暗的電視房

BA Galleries Club Lounge South 還劃了一個區域作電視房,裡面的燈光比較昏暗,我覺得適合在這邊小睡片刻。(但如果可以把電視關掉會更加好!)

請容我稍稍離題,當說到要劃一個燈光昏暗的區域讓人休息時,我覺得 JAL 在東京成田機場的處理有好很多。JAL Sakura Lounge 有將燈光昏暗的區域設計成按摩區,我們可以邊按摩、邊休息!是不是聽起來有比這間 BA Lounge 的電視房吸引許多?


遊戲區

以飛機為主題的遊戲房

BA Galleries Lounge South 最為有趣的設施是一間供小朋友使用的遊戲房,裡面有書、積木和幾架小車車可以玩。

我覺得有這樣的一項設施非常好!對父母而言可以先在地面幫小朋友「放電」,在飛機上小朋友若能倒頭大睡則可以免卻不少麻煩。對其他乘客來說,可以有一個具良好隔音的房間讓小朋友放聲尖叫是不錯的,某種程度上有保護了我們的耳朵。

(圖片可點擊放大。)

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遊戲房外還放了一部非常陽春的飛行模擬器,我們可以操控飛機撞上那些飄浮在半空中的 Nectar 積分(可以理解成是英國版的百佳獎賞錢、它能用於兌換英航 Avios 里數)。對於 10 歲左右的小朋友來說,這可能還算好玩?

我一開始還滿心歡喜地以為這是什麼送 Nectar 積分的小遊戲 😂 我有很用心地縛定了我的 Nectar 賬戶和 BA Avios 賬戶,也努力地撞了 20,000 Nectar 積分!結果它最後就只跟我說 20,000 分可以換到多少 BA Avios,並沒有要送我那些里數的意思 🤣


餐飲

在使用 BA Galleries Lounge South 前,我有將自己的期望值放到很低,因為英國的食物本來就不太好吃。但出奇地,它食物的味道不錯,而且也看得出它的心思。


午餐

因為人流夠大,所以食物補給得很快,不到 20 分鐘就會出現一盤新鮮的餐點!

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

我自己是很喜歡它的直通粉和法式鹹批。直通粉的表面有撒了一堆炸過的火腿粒粒,味道和直通粉的奶香搭配得很好。而且旁邊也放了一碗的車打芝士碎碎供我們自行添加,加完就更加好吃了!

(圖片可點擊放大。)

除了熱食以外,也當然還有一堆沙律可以吃,但就真的是在吃食材的原味、沒有什麼特別。

另外也有些薯片、三文治和水果等輕食,趕時間的話可以拿著它們邊行邊吃。


酒水

BA Galleries Lounge South 的食物要集中在一處地方領取;但酒水則是另一個玩法,它有將水吧在貴賓室的四個角落複製再貼上,所以不論坐在哪裡都好,走幾步路就能找到咖啡機、茶包、啤酒、罐裝飲品。

貴賓室內至少有 4 個這樣的水吧。
有 8 種不同口味的 TWININGS 茶包可以泡來喝喝。
至於白酒和汽泡酒,則會一大批地放在冰桶裡供我們自行取用。

(圖片可點擊放大。)

那天有提供的主要都是意大利的酒,就只有一枝白酒是紐西蘭產;而不論是白酒或汽泡酒都好,市面的零售價都約為每枝 £15。

調酒的部份就要諸位各顯神通,自己調配想要喝的調酒。

(圖片可點擊放大。)

雖然調酒用的基底、糖漿、果汁、冰塊等等都有準備好,但實際上會動手自行調酒的人並不多。

我自己也很懶,就隨手倒點威士忌加冰就算了,不太想自己動手。如果可以的話,我還是比較喜歡叫酒保代勞;但又很實際地想,這個貴賓室裡可以坐近千人,如果要提供調酒服務的話,幾個酒保即使有三頭六臂也不會夠用,所以想想就好。


使用方法

BA Galleries Lounge 的使用方法很廣,當中包括:

  1. 持英航會員計劃的金/銀卡資格並在當天乘搭 oneworld 的航班
  2. 持有 oneworld 藍/綠寶石會員資格並在當天乘搭 oneworld 的航班
  3. 持有英航之商務艙(Club World/Club Europe)或頭等艙機票
  4. 持其他 oneworld 航空公司之商務艙或頭等艙機票

我之前用 135,000 Asia Miles 換了 6 張 Business Class 機票,而這次因為搭英航 Business Class 去葡萄牙旅行的關係,所以就用到這間貴賓室。

英航商務艙機票的左下角會印著 CLUB EUROPE 的字眼,這就代表我們可以使用貴賓室啦!它不會另外再印一張邀請卡說能用哪間貴賓室哦!

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總結

以上就是英航 Galleries Club Lounge South 的體驗啦!雖然也有不少人在使用它,但比起那人山人海的候機大堂其實已經好很多。而且食物有比預期中的好吃,酒水也充足,所以也沒有嫌棄它的理由!


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