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雖然說起來很像是廢話,但美國航空在倫敦希斯路機場的貴賓室真的很有美國的感覺。不論是在設計風格、美式兩腳電源插座或是有提供大量糖果的這幾點,都很美國。

這次我們趁著要搭 Business Class 由英國飛芬蘭的機會,一起去逛逛 American Airlines Admirals Club 吧!


美航貴賓室在哪裡?

位置圖

倫敦希斯路機場(London Heathrow)主要分成了二、三、四、五號共 4 座客運大樓。當中英國航空(British Airways)和伊比利亞航空(Iberia)是以第五客運大樓作為其主場;但因容量有限,部份英航的航班亦會使用第三客運大樓。

倫敦希斯路機場第 3 客運大樓(London Heathrow Terminal 3)之平面圖。

國泰航空、美國航空、澳洲航空等 oneworld 成員則集中使第三客運大樓,而它們都有在希斯路機場營運自己的貴賓室供其乘客在完成安全檢查、離境後使用。而這幾間航空公司的貴賓室都很容易找,基本上只要一離境就可以看到它們了!

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開放時間

基本上大部份的貴賓室都已經從 COVID-19 的疫情回復過來,是一個星期七日、每日都開放至少 12 小時。如果你夠閒的話,你大可以憑 1 張登機證逛完 4 間航空公司的貴賓室啦,而這又稱 Lounge Hopping。

名稱位置開放時間
美國航空 American Airlines Admirals ClubH 區 | Lounge Area H每日 05:00 – 19:30
美國航空 American Airlines International First Class LoungeH 區 | Lounge Area H每日 05:00 – 19:30
英國航空 British Airways T3 Galleries Club LoungeF 區 | Lounge Area F每日 05:00 – 22:00
英國航空 British Airways T3 Galleries First LoungeF 區 | Lounge Area F每日 05:00 – 22:00
國泰航空 Cathay Pacific Business Class LoungeC 區 | Lounge Area C每日 05:30 – 21:00
國泰航空 Cathay Pacific First Class LoungeC 區 | Lounge Area C每日 05:30 – 21:00
澳洲航空 The Qantas London LoungeB 區 | Lounge Area B每日 08:00 – 21:00
截至 2023 年 9 月,各間 oneworld 航空公司貴賓室的營運時間,實際營運時間以官網數據作準。
我們選擇了 American Airlines Admirals Club 作為我們今天 Lounge Hopping 的第二站。
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設施

貫徹美國航空貴賓室的設計風格,這間在倫敦的 Admirals Club 跟在美國會見到的 Admirals Club 相差不遠,都是使用了大量美國國旗的紅白藍色作為主調。

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由於要應付每日 26 班由倫敦直飛美國的客流量,所以這間美國航空的貴賓室並不小,目測要同時容納 200-300 人並沒有難度。是的,你沒有看錯,美國航空每日有 26 班機由英國直飛美國的各大城市,例如是紐約、波士頓、邁亞密、洛杉磯、芝加哥、達拉斯等,這個數量的確多得有點出乎意料呢!

不論你坐在哪個區域,你大抵都可以看到這片開揚的風景。

休憩區

我們可以將美國航空的貴賓室想像成一個半圓形,圓心放置了酒水和熱食,然後座位就以放射形的姿態擺放在周邊。

休憩區主要以這種紅灰色的梳化組成,坐個 30 分鐘是不錯的,但久坐就會覺得太硬。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

值得一提的是這邊的插頭是英國和美國的規格並行,為美國乘客提供了不少便利。

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用膳區

用膳區主要由二人和四人的餐枱組成。

(圖片可點擊放大。)

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辦公區

美國航空有放了兩部 Mac 機在辦公區供大家使用,而它也是這次 Lounge Hopping 的 4 間貴賓室裡唯一一間仍有設置公用電腦的貴賓室。

靜音區

特別的是 Admiral Lounge 有劃了一個角落為 Quite Area,靠大家的自律去保持裡面的人安寧。不過這個區域與其它空間並沒有任何牆、玻璃或門的阻隔,我懷疑人一多起來時就無法保持安靜了⋯⋯

育兒區

育兒室裡有積木和玩具可以玩,而且門外還打趣地寫了一包「沒有小童陪同下大人不應使用育兒室!」

對於要飛美國的人來說,有這樣一個育兒室應該甚為重要,畢竟由英國飛去美國至少也要 7-8 小時。如果可以先在地面幫小朋友放電的話,那就可以增加小朋友在飛機上累到睡著的機會了!這不論是對父母或其他乘客來說都是雙贏!


浴室

既然會有不少乘客是飛長途機去美國,那麼當然要準備一定數量的浴室供大家使用啦!

我們只需推開浴室入口的大門,然後就可以跟右手邊櫃檯的職員預約使用浴室。我大約是在早上 9 點使用浴室,完全無需等待就有位。

這一張圖已經將整間浴室的設施都拍攝入鏡了!

American Airlines 有幫我們準備好浴巾,基本上我們只需準時乾淨的替換衣物即可。而浴室備有旅行裝的番梘、洗頭水和沖涼液,用完之後就可以很方便地帶走它們,然後在旅途上繼續使用!這點巧思很讚!


餐飲

這間美國航空貴賓室用了一張檯的面積就擺放完所有飲品,再用一個中島就擺完了所有熱食和冷盤,然後就沒有然後了。

跟那可以容納 200-300 的座位數目相比起來,兩者之間的比例有點不太合理。即使我是在早上非繁忙時間、只是三成滿的情況下使用它,夾食物時都已經要排隊了。


早餐

早餐區就是長這個樣子,而這也是整個商務艙貴賓室裡唯一有提供熱食的區域。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)


酒水

酒水需要自助,而且選擇有限。

(圖片可點擊放大。)

汽水的選擇並不多,就只有可樂和怡泉的汽泡水、檸檬水和薑啤;而啤酒則有三款。紅白酒則各有兩款可選用,產地並沒有只限於美國,而是有混入不少法國、澳洲的選擇。氣泡酒則是意大利產。


糖果

American Airlines 還特地辟了一個角落去擺放糖果,而且不是一小盤糖果、而是六大罐糖果!美國人真的有這麼嗜甜嗎?!

使用方法

作為 oneworld 寰宇一家成員的貴賓室,使用它的前設當然是要在當天乘搭 oneworld 成員的航班啦!除了要搭 oneworld 的航班外,我們還需要滿足以下任意一項條件:

  1. 持有英航會員計劃的金卡或銀卡
  2. 持國泰航空會員計劃的金卡或鑽石卡
  3. 持有其它 oneworld 成員藍寶石或綠寶石會員資格
  4. 持 oneworld 航空公司之商務艙或頭等艙機票

我在 2022 年年尾用 135,000 Asia Miles 換了 6 張 Business Class 機票去旅行(不過在 2023 年 10 月的加價後,我們要用 170,000 Asia Miles 才能換出同樣的機票了)。

這次因為要搭商務艙去赫爾辛基 Helsinki 旅行,當中搭到的 Finnair 芬蘭航空很明顯就是 oneworld 成員,所以就可以在登機前使用到這間貴賓室啦!


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總結

這間在希斯路機場 Terminal 3 的 American Airlines Admirals Club 的硬件並不弱,應該有的設施都有;但在餐飲方面就有點弱了。

如果你要我為 4 間在 Terminal 3 的 oneworld 航空公司貴賓室排個名的話,我大概會將 AA 的貴賓室排在第 4 名(國泰 > 澳航 = 英航 > 美航)。


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