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英航 T5B Club Lounge 代表了下一個世代的英航貴賓室。

如果你想要知道未來五至十年(2023-2033?)的英國航空貴賓室是長什麼樣子的話,英國倫敦希斯路機場第 5B 客運大樓的貴賓室會是最好的切入點。

我們來一起體驗 British Airways Galleries T5B Club Lounge!


什麼是 British Airways Galleries Club?

倫敦希斯路機場(London Heathrow,LHR)是英國航空(British Airways,BA)的大本營,而它也在希斯路機場營運著許多間貴賓室供乘搭 oneworld 成員航班的會員使用。

名稱位置
British Airways Arrivals Lounge第 5A 客運大樓抵境區(禁區外)
British Airways Concorde Room第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries North Club Lounge | 北館第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries South First and Galleries Club Lounge | 南館第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries T5B Club Lounge第 5B 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways T3 Galleries First and Galleries Club Lounge第 3 客運大樓離境區(禁區內)

如果有問題/想跟大家分享你相關的經歷,歡迎在文章底部留言


不同的 Galleries Club 有什麼分別?

要說明不同的 Galleries Club 有什麼分別前,我們要簡單認識一下希斯路機場第五客運大樓的設計,它有將客運大樓分成了 3 座建築物,分別名為 T5A、T5B 和 T5C。不論是搭的士、火車或開車去 LHR T5 都好,我們都會在 T5A 落車並進行 Check-In、離境和安全檢查的手續。

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簡化後的 Heathrow Terminal 5(LHR T5)地圖。

完成安全檢查後,我們就會身處 T5A 這個大商場,裡面除了有一堆食肆外、還有一大堆的侈奢品店。而為了促進消費,機場就只會在登機前的 60 分鐘才顯示我們所乘搭的航班的登機閘口,好讓大家可以盡力在 T5A 裡血拼。

公佈登機閘口後,如果是在 T5A 就當然可以留在原地、繼續做手上的事;但如果是在 T5B 或 T5C 的話,我們就要動身去搭無人駕駛列車前往相關的閘口。

BA Lounge 有一個水牌顯示不同 Lounge 的繁忙程度。

BA Galleries Club Lounge North(北館)和 BA Galleries Club Lounge South(南館)同為商務艙乘客可使用的貴賓室,故裡面的設施和食物都是大同小異,沒有說哪一個貴賓室的設施特別出色、人同樣都很多。由於 Club Lounge South 的座位比 Club Lounge North 多一倍,所以會沒有那麼擠擁(但還是很擠擁)。如果你要用 T5A 的貴賓室的話,我會建議你可選用 Club Lounge South。

剛才有提到,因為要在登機前的 60 分鐘才知道用哪一座客運大樓去登機,所以大部人在登機前都會集中在 T5A 遊盪。因此,Club Lounge T5B 往往都是人流最少、可以坐得最舒服。加上它也剛在 2023 年翻新過,如果你不介意多走幾步的話,T5B 的貴賓其實才是最佳選擇(用完之後也可以走回 T5A 或 T5C)。

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位置圖

搭完無人駕駛列車去 Terminal 5B 後,我們依著指示就可以找到 T5B 的英航貴賓室了。加上 T5B 並沒有很大,而且看圖片你也知道沒有多少人有在使用它,基本上看幾眼就能找到它。

設施

休憩區

如果你有讀過《倫敦 | 英航 Terminal 5 Galleries Club South Lounge 貴賓室體驗》這篇體驗的話,你會知道 T5A 的貴賓室由於人太多,所以即使在設計上有分用膳區和休憩區都好,大家都未如設想地跑去休憩區用膳。

但 T5B 不一樣。

因為 T5B 的人很少,所以真的可以在休憩區靜靜地喝杯酒、看看書再等上機。更重要的是 T5B 的貴賓室剛在 2023 年 10 月裝修完,它換了一大批舒服很多很多的梳化和座椅。

在舊一脫的英航貴賓室並不會找到這麼舒服的布藝梳化,就只會找到硬梆梆的皮製梳化!

(圖片可點擊放大。)

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用膳區

重新設計時,設計師有用櫃子將用膳區和其他區域分隔開,而這邊的桌子也比較高身。因此,大家拿完食物後也會很自然地走來這邊享用,也很成功地將那杯觥交錯的聲音從休憩區分離開。

我該用大地色系去形容新設計嗎?但不論如何,新設計都拋棄了過往以海軍藍作基調的設計風格,在這邊呆著的時候有更放鬆的感覺。

(圖片可點擊放大。)

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遊戲區

跟其他在希斯路機場的英航貴賓室一樣,它都特別有設計了一間航空主題的遊戲房,可以在這邊看看童書、揸揸玩具車、或者抱抱兔兔朋友。

(圖片可點擊放大。)

而我一直都認為這樣設置一間遊戲房是很好的概念!因為當小朋友在這邊玩夠了、玩累了,那麼他們就有較大機會在飛機上倒頭大睡!!!那麼不論是他的父母或是週邊的乘客都可以有較高的機會可以耳根清靜!!!


浴室

LHR T5B Club Lounge 有浴室可以預約使用,但因為時間關係我就未有機會使用它。但因為用貴賓室的人本身就不多,所以我相信不需要太多的等待就能用到啦!


餐飲

同樣的食材,換個表達和包裝就可以變成兩種不同的產品,而英航有把這件事做到極致。

不要誤會,我並不是在批評它,而是要由衷地讚嘆這份心思。


自助早餐

因為是在早上到訪這間英航貴賓室,所以它有在提供自助的英式是餐是不令人意外的。

薯餅、煎煙肉、薯汁豆⋯ 自己來組合一份英式早餐吧!

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)


即製餐點

以前(2023 年前)的英航商務艙貴重就只有提供自助早餐的服務,並沒有提供即製餐點的習慣。翻譯成香港的 Context,你可以想像成貴賓室裡就只是預製好的食物讓我們選用,而不會有什麼即製的雲吞麵、即蒸點心等食物。

但英航選擇了改善它的服務,所以它想要開始提供即製餐點。這樣的改善是值得我們讚揚。

翻新完 T5B 的貴賓室後,英航增設了一個即製食物的櫃位。

(圖片可以點擊放大,內有詳細說明。)

至於有什麼預製食物?當然不會有雲吞麵啦!請容我將餐牌原汁原味地 Copy & Paste 一下:

  • Smoked salmon & cream cheese
  • Sausage brioche
  • Bacon brioche
  • Ham & cheese filled Crossant
  • Scrambled egg on toasted bagel

簡單來說,它就是把那些我們能從自助早餐裡自行取用的食材將之組合,然後我們可以直接在點餐區點取相關食物。

我欣賞英航的創意。我不得不欣賞英航的創意。


酒水

酒水是各顯神通的地方。英航幫我們準備了各種原料(烈酒、果汁和汽水),我們要發揮創意才能調出想喝的調酒。

你問我的話,我當然是想要有人代勞啦。但能夠自己調配要多少酒精、要多少果汁的這件事其實很符合自由的精神,這或多或少是件美事。

我只能責怪自己的知識水平不夠,所以我才會想要有人代勞調酒。


使用方法

T5B 就這有這一間貴賓室,所以不論是搭商務艙或是頭等艙都好,用的都是這間貴賓室。

BA Galleries Lounge 的使用方法很廣,當中包括:

  1. 持英航會員計劃的金/銀卡資格並在當天乘搭 oneworld 的航班
  2. 持有 oneworld 藍/綠寶石會員資格並在當天乘搭 oneworld 的航班
  3. 持有英航之商務艙(Club World/Club Europe)或頭等艙機票
  4. 持其他 oneworld 航空公司之商務艙或頭等艙機票

我自己是用了 27,750 Avios 換了一套 Iberia Airways 伊比利亞航空來回英國和西班牙的商務艙機票,所以就用到這間貴賓室。


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