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英國航空在倫敦希斯路機場的商務艙貴賓有點像是複製人。

不論是這次會去的 T5 北館,或是早幾個月去過的 T5A 南館 T3 的貴賓室都好,裡面的擺設和所提供的食物、酒水都大致相同,同樣地普普通通。

這次會一起看看的 Terminal 5 Galleries Club Lounge North 貴賓室最大的賣點就是它的位置,因為它實在很好找,在北閘完成安全檢查後定必要路過它才能前往所有登機閘口。而這也是把雙面刃,位置方便也是它最大的缺點。


什麼是 British Airways Galleries Club?

倫敦希斯路機場(London Heathrow,LHR)是英國航空(British Airways,BA)的大本營,而它也在希斯路機場營運著許多間貴賓室供乘搭 oneworld 成員航班的會員使用。

名稱位置
British Airways Arrivals Lounge第 5A 客運大樓抵境區(禁區外)
British Airways Concorde Room第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries North Club Lounge | 北館第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries South First and Galleries Club Lounge | 南館第 5A 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways Galleries T5B Club Lounge第 5B 客運大樓離境區(禁區內)
British Airways T3 Galleries First and Galleries Club Lounge第 3 客運大樓離境區(禁區內)

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不同的 Galleries Club 有什麼分別?

要說明不同的 Galleries Club 有什麼分別前,我們要簡單認識一下希斯路機場第五客運大樓的設計,它有將客運大樓分成了 3 座建築物,分別名為 T5A、T5B 和 T5C。不論是搭的士、火車或開車去 LHR T5 都好,我們都會在 T5A 落車並進行 Check-In、離境和安全檢查的手續。

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簡化後的 Heathrow Terminal 5(LHR T5)地圖。

完成安全檢查後,我們就會身處 T5A 這個大商場,裡面除了有一堆食肆外、還有一大堆的侈奢品店。而為了促進消費,機場就只會在登機前的 60 分鐘才顯示我們所乘搭的航班的登機閘口,好讓大家可以盡力在 T5A 裡血拼。

公佈登機閘口後,如果是在 T5A 就當然可以留在原地、繼續做手上的事;但如果是在 T5B 或 T5C 的話,我們就要動身去搭無人駕駛列車前往相關的閘口。

BA Lounge 有一個水牌顯示不同 Lounge 的繁忙程度。

BA Galleries Club Lounge North(北館)和 BA Galleries Club Lounge South(南館)同為商務艙乘客可使用的貴賓室,故裡面的設施和食物都是大同小異,沒有說哪一個貴賓室的設施特別出色、人同樣都很多。由於 Club Lounge South 的座位比 Club Lounge North 多一倍,所以會沒有那麼擠擁(但還是很擠擁)。如果你要用 T5A 的貴賓室的話,我會建議你可選用 Club Lounge South。

剛才有提到,因為要在登機前的 60 分鐘才知道用哪一座客運大樓去登機,所以大部人在登機前都會集中在 T5A 遊盪。因此,Club Lounge T5B 往往都是人流最少、可以坐得最舒服。加上它也剛在 2023 年翻新過,如果你不介意多走幾步的話,T5B 的貴賓其實才是最佳選擇(用完之後也可以走回 T5A 或 T5C)。

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位置圖

BA Galleries Lounge North 北館的入口甚為顯眼,在北閘(North Gate)做完安全檢查就一定會途經它才能去到各個登機閘口。

因為它便利的地理位置,它的人流非常多;加上貴賓室的空間並沒有特別大,所以裡面相當擠塞,而你看下文的圖片就能輕易領略到這一點。


設施

休憩區

在「室外」可以聽到下面候機大堂人來人往的聲音。

這間貴賓室有劃分了室內和「室外」兩大個區域。當中「室外」所指的其實還是在客運大樓裡的空間,就是只是設計師沒有特地為它建造一個天花、也沒有用隔音玻璃將之與樓下的候機大堂分隔開。

這樣做一來可以增強空間感,讓我們坐得舒服;二來兩個區域間那道重重的門也某程度上地將這個休憩區和室內的用膳區分隔開,達致分工的效果。

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用膳區

不論是餐桌、窗邊的吧檯、貴賓室深處的梳化都好,都坐滿了人、都有人在吃早餐。加上這些檯櫈都用了三、五年,有磨損、撞壞是不意外,所以用起來也沒有特別舒服。

人很多的用膳區。就幸好有一大片的落地玻璃窗,採光很好以致焗促感不強。
即使走到離入口最遠的區域都好,都依然是坐滿了人(攤手)。

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遊戲區

跟其他在希斯路機場的英航貴賓室一樣,它都特別有設計了一間航空主題的遊戲房,可以在這邊看看童書、揸揸玩具車。但因為有人在用的關係,我就沒有進去拍攝了。

而我一直都認為這樣設置一間遊戲房是很好的概念!因為當小朋友在這邊玩夠了、玩累了,那麼他們就有較大機會在飛機上倒頭大睡!!!那麼不論是他的父母或是週邊的乘客都可以有較高的機會可以耳根清靜!!!


浴室

LHR Galleries Club Lounge North 有浴室可以預約使用,因為時間關係我就未有機會使用它。

但同樣作為舊一代的貴賓室,我想這間貴賓室的浴室跟 T3 的英航貴賓室的浴室應該相差不遠,都會提供浴巾、洗頭水、沖涼液等備品。


餐飲

自助早餐

這次是在早餐時段用到這間在 T3 的英航貴賓室。炒蛋、煎煙肉和煎香腸這類典型的熱食不過不失。英式早餐是英國特產無誤!?(尷尬微笑)

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因為人流量大,所以不到 20 分鐘就可以夾完一盤食物,所以食物算很新鮮。

(圖片可點擊放大。)

不過生果的新鮮程度就存疑了,因為我吃著吃著時有吃到一塊壞到變苦的蜜瓜,所以想吃生果的話還是拿完整的生果來吃比較安全。


酒水

上一代的英航貴賓室應該有跟 Bottega 合作,所以它才會提供 Bottega 的汽泡酒。而新一代的貴賓室則改為跟 Whispering Angel 合作。

(圖片可點擊放大。)

餐酒區有提供紅白酒各 3-4 款、氣泡酒 2 款供我們自行取用;烈酒區也放了好幾款的 Whiskey、Gin、Vodka 和不同口味的糖漿和果汁供我們自行調酒。

水吧亦有提供即磨咖啡和 Twinings 茶包。

使用方法

這次是為了體驗 Iberia 的商務艙才跑去西班牙的。

BA Galleries Lounge 的使用方法很廣,當中包括:

  1. 持英航會員計劃的金/銀卡資格並在當天乘搭 oneworld 的航班
  2. 持有 oneworld 藍/綠寶石會員資格並在當天乘搭 oneworld 的航班
  3. 持有英航之商務艙(Club World/Club Europe)或頭等艙機票
  4. 持其他 oneworld 航空公司之商務艙或頭等艙機票

我自己是用了 27,750 Avios 換了一套 Iberia Airways 伊比利亞航空來回英國和西班牙的商務艙機票,所以就用到這間貴賓室。


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總結

如果你趕時間,只是想單純找個貴賓室吃點東西、然後再帶一兩粒生果上飛機的話,那麼用英航在 T5 Galleries Club Lounge North 會只正確的選擇。

如果你時間充足、想要要坐得舒服,那麼 T5B 的貴賓室會是更好的選擇。


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