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英航有提供全球最佳的 Premium Economy 服務!

英航舊版的 Business Class 常被戲稱為全球最佳的特選經濟艙,我認為這個說法不無道理。

它所提供的食物種類並不廣、味道也在合格邊緣;座位雖然可以平躺,但 2-3-2 的配置除了有點擠迫外,也令窗邊和最中間的乘客要跨過身旁的人才能去到廁所。放在商務艙的層面,這樣的服務在說不過去;但放在特選經濟艙的層面就一切都合理了。

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背景資料

友人於 2023 年底在澳洲結婚,所以我飛越了半個地球去參加他的婚禮,搭一程國泰航空 CX270 由荷蘭阿姆斯特丹飛回香港,回港探探親、再搭了馬來西亞航空轉機去澳洲參加他的婚禮。

現在玩完了一輪,是時候回英國面對那個乍暖還寒的冬天了,而這次會搭英國航空(British Airways)的商務艙。

如果有問題/想跟大家分享你相關的經歷,歡迎在文章底部留言


B787-800

在 COVID-19 之前,英航有用 A380 或 B777 這類載客量較大的飛機來營運香港-倫敦線,不過現在都改為使用 B787-800 去載客。

B788 將近是 10 年前的產物了。

不幸的是,英國航空的 B788 仍使用上一代的商務艙座位,也就是那款常被笑稱為世界最佳特選經濟艙座位的商務艙座位。雖然英航正緩步翻新它機隊裡的商務艙座位,但一切順利的話都至少要等到 2024 年底才會完成 B788 的翻新,那時我們才會體驗到一個比較合乎大眾期望的商務艙產品。

Asia Miles 有許多有趣的玩法,例如是用 37,200 里就可以解鎖到國泰的 First Class!?又或是平均用 43,000 里就搭到 1 程長途商務艙由亞洲去歐洲/北美洲/大洋洲!? 我們最近有將這 7 年來對 Asia Miles 的研究統整成電子書,除了會由淺入深地分析 Asia Miles 的玩法!PDF 電子書,你只需要用 HK$267 就可以買到這多年的經驗!立即購買 >

兌換方法

以標準賞直接兌換單程機票

因為英國航空是 oneworld 成員,所以不論是 Asia Miles 或是 Avios 都理應可以兌換到英國航空的航班。以這次會搭的 BA32 為例:

用英航 Avios 兌換英航的商務艙並不是最划算的方法,即使在淡季也需要使用 100,000 BA Avios 才能夠兌換到。

在 2023 年 10 月 Asia Miles 的改表後,最划算和直接的兌換方法就是拿出 89,000 Asia Miles,然後就可以依照標準獎勵換到一張單程的英航 Business Class 機票由香港飛英國。(不過如果你看到有國泰的機位可以換的話,我會建議你直接換國泰,這樣不但用的里數更少、我們所獲得的服務質素亦會更佳。)

里數計劃經濟艙特選經濟艙商務艙
BA Avios | 淡季35,000 BA Avios + 稅50,000 BA Avios + 稅100,000 BA Avios + 稅
BA Avios | 旺季40,000 BA Avios + 稅77,500 BA Avios + 稅110,000 BA Avios + 稅
Asia Miles | 不分旺淡季40,000 Asia Miles + 稅55,000 Asia Miles + 稅89,000 Asia Miles + 稅
截至 2024 年 2 月,兌換英國航空香港-倫敦的機票所需之飛行里數。

兌換環球機票

但除了可以使用標準獎勵兌換表以 89,000 Asia Miles 去換商務艙機票外,國泰其實還有一張名為 oneworld 寰宇一家成員兌換表的物體,可供我們一次過兌換最多 10 段的航班,當中可以包括 5 次停留(Stopover)、2 次轉機(Transfer)和 2 次開口(Open-Jaw)。

這張表格很適合用來換一堆長途的商務艙,這次我要由歐洲經亞洲飛去澳洲、再由亞洲回歐洲就是其中一個例子。

日期航線航空公司大圓飛行距離 | MI分類
04DEC23阿姆斯特丹-香港國泰航空5,773開口 1
17DEC23大阪-台北國泰航空1,058停留 1
22DEC23台北-吉隆坡馬來西亞航空2,012停留 2
25DEC23吉隆坡-墨爾本馬來西亞航空3,918開口 2
07JAN24胡志明市-香港國泰航空925轉機 1
08JAN24香港-倫敦英國航空5,994停留 3
01MAR24倫敦-阿姆斯特丹英國航空231終點
我的行程類似這樣。

總飛行距離為 19,911mi,按照 2023 年 10 月起生效的標準要用 230,000 Asia Miles 就可以換到全程的商務艙。而如果用標準獎勵的表格去換的話,我們會需要至少 316,000 Asia Miles 才能換到類似的行程,所以用 oneworld 大法仍有幫我們節省將近 30% 里數。

左下角可以見到 Club World 的字眼,而這就是英國航空稱呼商務艙的方式。

不過因為我是在 2023 年 10 月改表前兌換這套機票,當時只用了我 165,000 Asia Miles 就換到了整套機票啦 🤪 至於我怎樣籌備去換這般複雜的機票呢?你可以讀讀《規劃 | 用 Asia Miles 換袋鼠航線飛歐洲-澳洲的行程規劃》這篇文章,裡面會一步步引導你去規劃一套環球機票。

更多相關 ▸  【2024 交通攻略】如何從日本名古屋中部國際機場(NGO)抵達名古屋市區?

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你在過去 24 個月有飛過去歐洲嗎?當時的航班有延誤或取消嗎?籠統地說,只要你在搭過飛機前往離開 🇬🇧 英國或 🇪🇺 法國、德國、意大利、西班牙等歐盟國家時,然後不幸地遇上航班延誤取消⋯⋯ 那麼你就有機會可向航空公司提出高達 €600 的索償按此檢查你是否合資格 >


Check-In

香港國際機場一號客運大樓

英國航空的 Check-In 櫃檯在香港國際機場一號客運大樓 J 段,經濟艙(World Traveller)、特選經濟艙(World Traveller Plus)和商務艙(Club World)分別有 4 個、2 個和 2 個櫃檯處理 Check-In 和托運行李。

櫃檯有在 8 PM(BA32 起飛前的 3 小時正)準時開櫃,當時已經有相當數量的乘客排隊等候。不過因為我有提早到機場,在排第一的情況下很快就托運好我的行李。

順帶一提,英航的 Business Class 可以托運 2 件 32kg 的行李和手提 1 件 23kg 的行李,算是相當大方的限額!很適合要搬家去英國的人呢!

如果你覺得這篇教學對你有幫助的話,我想邀請你按此免費訂閱電子報,好讓我們可以定期寄送更多類似教學給你!


快速通關 Fast Track

不過這本來不是什麼大問題,因為香港機場的安全檢查極具效率,所以很快就能完成安全檢查;而以香港身份證經 e 道離境也是不太需要排隊的事。


貴賓室

近 65 號閘口的 The Pier 玉衡堂商務貴賓室。

香港機場是國泰的大本營,而國泰和英航均為 oneworld 成員,所以我們憑英航 Business Class 的機票就可以使用國泰/oneworld 成員在香港機場設置的商務艙貴賓室!當中包括:


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硬件

座位

根據 SeatGuru 的資料,商務艙座位的前後座距為 72 吋、左右闊度為 20 吋。
航空公司座位配置前後座距左右闊度
英航 B772 / B7732-4-272″20″
英航 B788 / B7892-3-272″20″
英航 B7811-2-172″20″
英航 A3511-2-179″27″
英航 A388上層 2-3-2
下層 2-4-2
72″20″
國泰 A359 / A3511-2-175″20″
國泰 B7731-2-182″21″
資料截至 2024 年 2 月,當中英航的 B787-1000 和 A350-1000 已完成翻新,所以才會是 1-2-1 的配置。

香港-倫敦線為例,現在就只有國泰和英航有營運直航;而不論是比較座位配置、前後座距或是左右闊度都好,都是國泰的商務艙為優勝,所以若然有選擇的話還是搭國泰比較爽。

舊版英航 B788 的座位配置為 2-3-2,當中部份座位更是倒頭位,亦無可避免要和鄰座四目交投。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

在登機前,一粒大枕頭和一份被鋪已安放好在座位上。但受限於儲物空間,所以有些乘客會直接把被鋪放到地面、又或是放到頭頂的置物櫃。土地問題。


寢具

枕頭、棉被和床墊。

加上 BA32 是在 23:00 由香港起飛、在 05:45 降落在倫敦,所以全程都在黑夜中航行,窗外不會有光線影響睡眠。而機艙在起飛後都沒有開燈,若要在起飛後跳過晚餐、直接入睡也不是問題。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

寐具很舒服沒有錯,但是睡在路邊的感覺實在有點奇怪。


過夜包

過夜包在登機前已放在座位上,裡面有一枝筆、耳塞、眼罩、牙刷、襪、潤唇膏、護手霜和保濕噴霧。

過夜包同為 The White Company 的產品。

個人娛樂系統

個人娛樂系統約有 140 套電影可觀看,不過大部份都是有點年份的電影,較新的電影我就只認出 Barbie。不過電影片單這回事是每個月都有不同,如果你想知道你搭英航時有什麼電影可以看的話,可以看看官網的資料。

畢竟是 10 年前的個人娛樂系統,用起來的反應有點慢、而且清晰度感覺只有 720p。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

可能是我的口味跟英航不太合得來,所以找不到太多想看、而又未看過的電影。不過幸好航班的時間和生理時鐘的睡眠時間高度重疊,所以很輕易就能睡個 8 小時,沒有電影去消磨時間也不是大問題。


餐飲

起飛前

起飛前會有迎賓飲品,可由水、橙汁和香檳可以挑選,但就沒有零食或堅果下酒了。

迎賓香檳

晚餐

晚餐在起飛後的約 50 分鐘就會準備好,前菜可以在吞拿魚和芝士濃湯中二選一;主菜則可以在牛排、煎三文魚和素菜炒烏冬中三選一。

於是我挑了吞拿魚作為前菜。吃完第一口後是有點後悔,因為肉質有種吃吞拿魚罐頭的感覺,就幸好沒有像罐頭般放大了腥味。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

主菜我選了三文魚,可惜的是三文魚有點煮過頭,然後醬汁也蓋過了魚的味道,所以不太好吃。

而不論選什麼前菜和主菜都好,都會附有一份北非小米(Couscous)沙律和香噴噴的麵包。北非小米可以煮得很好吃,前題是煮的時候有用高湯去煮、後續亦要加充足的香料作調味,但可惜的是它並沒有這樣做。

為了方便大家有個概念晚餐有什麼吃,我直接將菜單搬字過紙地抄了一遍並放在附錄。如果你趕著睡覺的話,也可以直接跳過主菜,只從打 * 號的 Express Option 項目裡挑個前菜和甜品吃吃亦可。

至於酒水?我欣賞英航有特別準備了英格蘭產的汽泡酒,畢竟這是平日不會特別去找來喝的東西。味道如何?只能說是有趣,而完整的酒單我也放在附錄了。


宵夜

一如圖中所見,不健康的零食包括有鹽味薯片和爆谷,雪櫃裡也有乳酪和水果等比較健康的零食。整體而言選擇很有限,也沒有熱食可選,完全無法跟國泰的宵夜相比。

早餐

早餐在降落前的約 75 分鐘提供,可以在英式早餐、蘑菇奄列和窩夫三者中選擇。

我選了英式早餐,因為這聽起來最安全,而事實也的確如此!我不知道奄列會不會煮過頭,而窩夫翻熱後似乎很容易變成濕答答的?

(圖片可點擊放大。)

然後我也同樣地把菜單抄了過來放在附錄供大家參考。

更多相關 ▸  【經濟艙】國泰 A330-300 飛行體驗 | 香港-福岡 | CX588

入境英國

平日寫飛行體驗時,通常會止於早餐的部份,因為整個飛行體驗在落機後就完結。通常啦。

但希斯路機場五號客運大樓作為英國航空的大本營,它在落機後還有向商務艙的乘客提供一些服務。


快速通關

在降落前,機艙內播放了一條影片提醒大家要把椅背調整至起飛的狀態等等。當中提到商務艙的乘客可以使用 Fast Track 去入境英國,有需要的可以向空姐/空少索取相關的邀請卡。

是的,Terminal 5 是曾經有一條快速通道供商務艙或頭等艙的乘客使用,上圖為我在 2021 年搭英航商務艙時所收過的邀請卡。

但這次再向空少查詢時,他似乎沒有聽聞過這件事、也自自然然沒有邀請卡可領取。執筆時再查了一下資料,看來是因為 Border Force 人手不足的關係,所以暫停在 Terminal 5 提供 Arrivals Fast Track 的服務。


抵境貴賓室

英航在 Terminal 5 的抵境區設置了一間抵境貴賓室,供搭完長途商務艙/頭等艙的乘客在那邊吃個早餐、沖個涼再進去市區。

在抵境大堂上一層就會看到 British Airways Galleries Arrival Lounge。

需要留兩點,第一是它的開放時間為 05:00-14:00,並不是開全日。第二是它只向長途機的商務(Club World)或頭等艙乘客提供,如果你是搭短途的商務艙(Club Europe)並無法使用它哦!

至於詳細的體驗,可以參考《英航 Terminal 5 Arrivals Lounge 抵境貴賓室體驗》這篇文章。


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總結

說英航的 Business Class 是全球最佳的特選經濟艙實在不失為過。

如果你是用現金買票,然後因為英航的票價比國泰便宜而選乘英航的話,那就無話可說了,畢竟一分錢一分貨。

但如果你打算用 Asia Miles 換機票,國泰的服務不但比英航優勝一大截、而且所需的里數還比英航少,那我就實在找不到任何理說服由去搭英航。(有啦,當國泰的機位都被換購一空、然後你心怡的日期就只剩英航時才會心不甘情不願地去換英航的機票。)


其他相關

飛行體驗


貴賓室體驗

更多相關 ▸  【UK】免費領取 giffgaff SIM 卡!養個英國電話號碼每年不用 10 英鎊!

附錄

晚餐菜單

  • Couscous and cucumber salad, cherry tomato

Starters

  • Pan seared sesame tuna*
    fennel apple slaw, lemon olive oil
  • Courgette and cheese soup*
    herb croditons

Main Course

  • Grilled beef fillet
    roasted potatoes, grilled courgettes, red wine mushroom sauce
  • Pan seared salmon
    roasted potatoes, peppers, paprika cream sauce
  • Satay stir fried vegetable udon
    egg julienne, sautéed mushrooms, choy sum, red pepper

Dessert and cheese

  • Cheesecake*
    strawberry, raspberry sauce
  • Apple, raspberry and almond Napoleon
    vanilla sauce
  • A selection of artisan cheese served
    with savoury crackers, grapes, pecans,
    quince paste
    • Edam
    • Blue Stilton
    • Goat’s
  • Fresh seasonal fruit*

Bakery

  • Warm bakery selection served with butter

*Express Option

If you wish to maximise your rest on the flight, please let us know your preference of starter or dessert with your choice of beverage and we will deliver this to you immediately after take-off.


早餐菜單

  • Fresh orange juice
  • Blueberry yoghurt
    muesli, raisins, almonds

Starter

  • Fresh seasonal fruit

Main Course

  • Full breakfast
    scrambled eggs, back bacon, pork sausage, grilled tomato, button mushrooms, hash brown potatoes
  • Mushroom omelette
    sautéed spinach, cherrytomatoes, baked beans, hash brown potatoes
  • Belgian waffles
    maple syrup, vanilla sauce

Bakery

  • A selection of warm breads and breakfast pastries

HOT BEVERAGES

Twinings’ Tea

  • Twinings English Breakfast
  • decaffeinated English Breakfast
  • Earl Grey
  • Pure Green Tea
  • Peppermint
  • Camomile
  • Cranberry and Raspberry Tea

Union Hand Roasted Coffee


飲品

COCKTAILS

  • Gin Zing
    A tantalising mix of premium gin,
    citrus and sparkling water served over ice.
  • Cranberry Blush
    A refreshing and colourful mix of vodka,
    orange, cranberry and a dash of spritz over ice.
  • Johnnie Ginger
    Premium whisky, orange juice and ginger ale,
    served over ice and a slice.

MOCKTAILS

  • Citrus Burst
    Orange juice served with Indian tonic water,
    served over ice and lemon.
  • Fizzberry
    A delightful mix of cranberry juice with Indian
    tonic water, served with ice and a slice.

SPIRITS

  • Tanqueray Gin
  • Gordon’s Gin
  • Ciroc Vodka
  • Bacardi Carta Blanca
  • Dalwhinnie Winter’s Gold Single Malt Scotch Whisky
  • Johnnie Walker Black Label Scotch Whisky

LIQUEURS & DIGESTIFS

  • Baileys Irish Cream
  • Cointreau

BEERS

  • BrewDog Speedbird OG Transatlantic IPA
  • Heineken Lager
  • Heineken 0.0% Alcohol

CHAMPAGNE & SPARKLING WINE

  • Heidsieck & Co. Monopole, Silver Top Brut NV, Champagne, France
  • Wiston, Brut NV, Sussex, England

WHITE WINE

  • Yealands, Land Made, Sauvignon Blanc, Awatere Valley 2023
  • Izadi, Selección Blanco, Rioja 2022, Rioja, Spain

RED WINE

  • Paul Cluver, Village, Pinot Noir 2022, Elgin, South Africa
  • Rolland & Galarreta, R&G Tempranillo Rioja, Alavesa 2018, Rioja, Spain

PORT

  • Graham’s, Six Grapes, Reserve Ruby Port, NV, Douro Valley, Portugal

COLD BEVERAGES

  • Juices
    Apple, orange, tomato, cranberry
  • Soft Drinks
    Schweppes Indian Tonic, Diet Tonic and
    Canada Dry Ginger Ale
    Still and sparkling water from Harrogate Spring
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