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我會將 LuckySIM 預付卡形容成電訊服務界的廉航,因為它可以讓我們模組化(Modularize)地選購想要的服務長度、通話分鐘、上網數據等,讓我們可以用低廉的價錢就享受到穩定的電訊服務。

亦因如此,不論你是打算移民、然後想低成本地養個香港電話號碼,又或是想慳錢、以低至每月 HK$18 就買到 6.94GB 上網數據 + 277 通話分鐘都好,你都可以用 LuckySIM 組合出適合自己的計劃!也沒有必要每個月定期交 HK$200-300 的電話費去買一堆不必要的服務!

以下會詳細說說 LuckySIM 的收費模式、購買方法、增值方法和說說 6 件購買後要留意的事!

為安全起見,若要轉台至 LuckySIM 的話,我會建議大家在現有計劃過期前的 7-14 日就好開始辦理手續。預留充足的時間才能有較多的容錯空間。


我為什麼會用 LuckySIM?

收到的 LuckySIM 卡面設計有機會與上圖不一樣。

我會使用 LuckySIM 主要是有 4 個原因:

  1. 低成本 | 我可以用 HK$138 就養到一個香港電話號碼 3 年,平均每個月只需要 HK$3.9
  2. 可免費在海外收 SMS | 所有 LuckySIM 的計劃都可在外國免費接收 SMS,好以登入和驗證各種信用卡、銀行服務
  3. 可在網上完成申請 | 不論是購買、進行實名驗證、增值的流程都可以網上辦理,不需要親身前往門市辦手續
  4. 可在外國收卡 | 即使現在身處外國都可以申請攜號轉台至 LuckySIM,成功辦理後 SIM 卡可直寄外國

簡單來說,LuckySIM 對於將要移民、又或是已經移民的人非常有用,因為它既能幫我們低成本養香港的電話號碼,又能夠在外國收到香港的 SMS!


LuckySIM 收費模式

預付卡/儲值卡的玩法有點像是買廉航機票。

一開始轉台至 LuckySIM 就只會包一定限額的通話分鐘、上網數據和有效日數,後續想要更多的上網數據、通話分鐘、外國漫遊數據等等服務的話就要自行加購。這就像買一張廉航機票就只包括將我們的肉身和 7kg 手提行李安全地運送到指定國家,若然想要有 23kg 的寄艙行李、飛機餐、更寛闊的座位的話就要額外加購。

這個玩法的好處也很顯然易見,我們不需要為那些用不著的服務付費,也自自然然地可以節省到錢錢啦!


LuckySIM 預付卡收費

視乎預付卡的有效期、上網數據、通話分鐘的多寡,LuckySIM 預付卡的售價會有所不同。

有效期香港上網數據香港通話分鐘轉台價 HK$
1095 日 | 3 年8 GB1000138
1095 日 | 3 年250 GB10000638
1095 日 | 3 年200 GB10000600
1095 日 | 3 年150 GB5000350
1095 日 | 3 年120 GB4000328
730 日 | 2 年90 GB3000275
730 日 | 2 年80 GB2000240
730 日 | 2 年70 GB3000225
730 日 | 2 年60 GB2000180
730 日 | 2 年50 GB3000170
540 日40 GB2000140
540 日30 GB2000120
365 日20 GB10000120
365 日10 GB200075
365 日5 GB200060
365 日0 GB100060
180 日10 GB100070
180 日5 GB100050
120 日1 GB50035
30 日0 GB025
有效期香港上網數據香港通話分鐘轉台價 HK$

舉個例,我自己買的就是 3 年 + 8 GB 香港本地數據(21Mbps) + 1000 香港通話分鐘的 LuckySIM 預付卡,售價為 HK$138。然後平均每個月計,我就只需 HK$3.9 就能夠養到我在香港的電話號碼,並且能夠在外國收到香港的 SMS!如果你也跟我一樣是想單純養個電話號碼的話,我也會建議你買這個 HK$138 的計劃!

如果你是在香港生活、單純地想借廉航的模式去節省每月的電話費,我會建議你買 3 年 + 250 GB香港本地數據(100Mbps) + 10,000 香港通話分鐘的 LuckySIM 預付卡,售價僅為 HK$638。平均每個月計,你只需要付出 HK$17.7 就有 6.94 GB 香港本地數據 + 277 通話分鐘可使用!即使數據不夠用都好,加購也很便宜(我們稍後會再詳細介紹這部份),怎樣都比動輒 HK$200-300 的上台月費來得划算!

⚠️ 這是一則可能價值 HK$5,000 的資訊。

你在過去 24 個月有飛過去歐洲嗎?當時的航班有延誤或取消嗎?籠統地說,只要你在搭過飛機前往離開 🇬🇧 英國或 🇪🇺 法國、德國、意大利、西班牙等歐盟國家時,然後不幸地遇上航班延誤取消⋯⋯ 那麼你就有機會可向航空公司提出高達 €600 的索償按此檢查你是否合資格 >


加購漫遊數據

在購買 LuckySIM 預付卡時,我們也能順便加購漫遊數據,然後就可以在外國安心地用數據上網(而不怕收到天價的賬單啦!)

適用地區/國家有效期漫遊數據收費 HK$
全球 17 國1 年15 GB200
全球 17 國2 年8 GB150
全球 17 國6 年20 GB328
僅限英國30 日2 GB25
僅限英國1 年8 GB120
僅限英國1 年16 GB240
僅限英國2 年30 GB460
僅限英國3 年10 GB140
僅限英國6 年24 GB270
僅限中國14 日8 GB100
僅限中國30 日15 GB200
僅限中國365 日50 GB600
適用地區/國家有效期漫遊數據收費 HK$

當中 17 個國家/地區包括:英國、美國、澳洲、新西蘭、加拿大、意大利、台灣、馬來西亞、新加坡、日本、韓國、印尼、菲律賓、泰國、越南、中國、澳門。

如果你覺得這篇教學對你有幫助的話,我想邀請你按此免費訂閱電子報,好讓我們可以定期寄送更多類似教學給你!


LuckySIM 增值方法

後續如果用完了當初所購買的上網數據和通話分鐘,又或是單純地手上的預付卡地將要過期的話,我們就需要為 LuckySIM 增值。而增值的方法也很簡單,那就是前往 LuckySIM 官網付款購買!

LuckySIM 的官網有提供增值服務。

以剛才 HK$138 的 3 年 + 8 GB 香港本地數據(21Mbps) + 1000 香港通話分鐘為例,續期價也同樣是 HK$138 可以多買 3 年 + 8 GB 香港本地數據(21Mbps) + 1000 香港通話分鐘

舉個例,我用了 2 年 HK$138 的預付計劃後,我剩下 1 年 + 1GB 香港本地數據 + 100 香港通話分鐘,而我決定付 HK$138 去續期。那麼由我充值當天計,我的電話號碼會新增 3 年的有效期(有效期不能累積) + 9 GB 香港本地數據(相同網速的數據可以疊加使用,*2# 類別除外) +1,100 香港通話分鐘(通話分鐘可累積)。

如果我續期時購買的是 HK$638 的 3 年 + 250 GB 香港本地數據(100Mbps) + 10,000 香港通話分鐘 的計劃,那麼由我充值當天計,我的電話號碼會新增 3 年的有效期(有效期不能累積) 。另外,我也會有 10,100 香港通話分鐘(通話分鐘可累積),而可用的香港本地數據則有 250 GB(100Mbps)+ 1GB(21Mbps);當中系統會先行使用較快(100Mbps)的數據,而那 1GB 的數據則會在原定的過期日消失。

需要留意一點,因為我們是在使用預付卡的關係,所以我們一定一定要記好到期日子!然後在到期日之前手動幫相關電話號碼續期!如果忘記續期的話,將無法保證能夠取回相關的電話號碼。


什麼是預付卡實名制?

好了,假設我對以上的收費模式感到滿意,那麼我下一步要怎樣做?我要到哪裡購買 LuckySIM 預付卡?先不用急,我們要先解釋一下香港政府正在實行的預付卡實名制,因為它會影響到我們購買 LuckySIM 的流程。

單純跳到結論,那就是購買 LuckySIM 時我們會需要拍攝香港身份證以作實名認證的用途,而整個流程都可以在網上完成。


實名制條例解說

《電訊(登記用戶識別卡)規例》已於2021年9月1日正式生效以實施電話智能卡實名登記制。《規例》指明由2022年3月1日起,電話智能卡用戶須開始為其電話智能卡向所屬電訊商進行實名登記。

通訊事務管理局辦公室

翻譯成人類語言,不論你現在有沒有幫你的香港電話號碼進行過實名登記都好,在攜號轉台到 LuckySIM 的過程裡你會需要進行實名登記。


實名登記需要什麼文件?

我們可以使用香港身份證、護照或者商業登記證以進行實名登記,當中每個人最多只能登記 10 張預付卡、企業則最多只能登記 25 張預付卡。

身份證明文件適用人士所需資料
香港身份證所有個人用戶申請人英文全名
申請人中文全名
香港身份證號碼
拍攝身份證(正本)
護照僅限沒有身份證之個人用戶申請人英文全名
申請人中文全名
護照號碼
拍攝護照相片頁(正本)
商業登記證所有企業用戶公司英文全名
公司中文全名
商業登記證號碼(11 位數)
拍攝商業登記證(正本)
公司負責人英文全名
公司負責人中文全名
公司負責人身份證號碼

在進行實名登記時,如果你同時擁有香港身份證和護照的話,請務必使用香港身份證作為實名認證的文件。就只有在沒有持有香港身份證的情況下,用戶才能夠使用護照作為實名登記之用。

如果你打算以企業身份去進行實名登記的話,那麼你則需要出示商業登記證(BR),而你亦必須提供公司負責人的名字與香港身份證號碼。


攜號轉台所需文件

當前使用計劃當前證明文件登記 LuckySIM 之文件
預付卡預付卡之卡主證明書香港身份證
上台卡香港身份證香港身份證
上台卡護照僅有護照則可沿用護照作為證明文件;若有香港身份證則必須使用身份證作登記
上台卡商業登記證 及
公司負責人之香港身份證
商業登記證 及
公司負責人之香港身份證

視乎你想攜號轉台的電話號碼是綁在預付卡裡、還是已經上台,轉台至 LuckySIM 時所需的文件都有點不同。

卡主證明書 & 編號

如果你當前正在使用的電話號碼是綁定在預付卡的話,那麼你就需要填寫預付卡的卡主證明書(大卡)/ SIM 卡 / MircoSIM 卡/NanoSIM 卡上的那 16-21 位數字以證明你是相關電話號碼的擁有者。如果沒有,那麼就需要向警方報失並以報失紙作為申請所需的證明。

如果你是用個人身份上台的話,那麼你只需要拍攝你的香港身份證即可,因為那就足夠證明你擁有相關號碼、亦能夠用於實名登記。


購買流程

以上種種的手續聽起來有點複雜和費時,但實際操作起來是可以用 5-10 分鐘就完成實名登記和付款,而且付款時能使用 Visa / Mastercard / American Express 等信用卡,對你更有保障。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

購買的流程也很簡單,你只需要填好表格並直接在裡面付款即可。完成付款後,你會經電郵收到電子收據和填表的紀錄,接下來就只需要耐心等候即可。

當我們收妥資料並幫你申請好轉台後,我們會逢星期二和五經香港郵政投寄你的電話卡,截郵時間為前一日的 23:59。舉個例:

  • 你在 2022年7月29日(五)00:00 至 8月1日(一)23:59 期間填妥表格並完成付款,我們會在 2022年8月2日(二)寄出電話卡
  • 你在 2022年8月2日(二)00:00 至 8月4日(四)23:59 期間填妥表格並完成付款,我們會在 2022年8月5日(五)寄出電話卡

當寄出電話卡後,你會再經電郵收到郵件的追蹤編號。


購買後要注意 6 件事

掛號郵件具追蹤功能

當寄出 LuckySIM 後,我們會將掛號號碼傳送給你,好讓你可以追蹤到郵件的去向,而由付款至寄件需要至少 1-2 個工作天。

以香港本地的掛號郵件為例,你可以前往香港郵政官網進行查詢。如果你選擇寄外國的話,那就要去當地的郵局官網查詢,例如寄英國就要去 Royal Mail 官網

如果你的收件地址為加拿大、荷蘭、美國、德國或澳洲的話,由於這些國家的郵政機關已經停止發放國際掛號郵件的處理及派遞資訊,所以於香港郵政局的郵件追蹤網頁只會顯示由香港境內處理的派遞資料,有關加拿大、荷蘭、美國、德國或澳洲的當地派遞資訊你需要自行向當地的郵政機關查詢。

由於郵寄服務由香港郵政及收件國家的郵政機關負責,海外掛號的寄送時間有機會較預期時間長。如果郵件尚在寄送過程中,由於 Sim Card 已經綁定,我們無法安排重新寄出 Sim Card,海外掛號受不同因素影響,郵寄時間有機會較長,建議客人可以耐心等候。客人如須急用 Sim Card,可以直接聯絡 LuckySIM 官方客服辦理補領手續(須收取補領手續費及由客人自行安排物流寄送服務)。

如果郵件派遞不成功,將會退回至我們的辦公室,我們可以在收到退件後透過電郵通知你,並在 15 個工作天內安排重新寄送服務(須收取郵費)。

郵件一旦成功投寄,所有寄失或損壞等的風險由買家自行承擔。如須追查郵件的下落及追討賠償,請直接聯絡香港郵政。如郵件寄失後需要補領 Sim Card,請直接聯絡 LuckySIM 官方客服辦理補領手續,所衍生的任何額外費用及風險須由買家自行承擔。


購買後我可以更改轉台的時間嗎?

你最好在填表申請轉台時就選擇好轉台的日期啦!

由 2023 年 8 月 5 日 00:00 起, 如果你在付款後無故想更改轉台日期的話,我們會就每宗改動收取 HK$30 手續費,而你使用以下連結就可以更改轉台的日期了。


我可以提早啟用 LuckySIM 嗎?

簡短的答案是:不能。

舉個例,假設今天是 11月1日,然後你選擇了在 12月31日 啟用 LuckySIM 預付卡。即使你早在 11月15日 就收到了 LuckySIM,你也要等香港時間 12月31日 3AM 才能啟用 LuckySIM 預付卡。

另外多提醒一點,在以上的例子裡,請務必確保你現有的預付卡/上台卡在 12月31日 或之前都是有效的,不然我們會無法幫你辦理轉台。


我什麼時候才知道我有成功轉台?

轉台成功的話,轉台日當天會收到短訊通知,短訊中會顯示已成功申請的計劃。

就只有等到預定的啟用日期,我們才能得知轉台的手續是否有順利辦理。但如果不順利,例如發生以下情形:

  • 你使用的為預付卡、但卻申報以上台卡的方式轉台
  • 你報稱自己是電話號碼持有人、但號碼實際是由親友所持有
  • 你所填寫的姓名與身份證明文件所顯示的不符
  • 你有中文姓名但卻沒有填寫
  • 你有香港身份證卻使用了護照作為身份證明文件
  • 你提供的身份證明文件不齊全/無效
  • 你所用的電訊服務供應商與你所申報的不符

那麼我們就無法順利在你預定的時間幫你轉到台,而後續我們亦會經 E-Mail 再跟你聯絡並索取所需的資料和文件。亦因溝通需時,申請轉台至 LuckySIM 時你應該預留最最最少 5 日的時間作緩衝,要將啟用 LuckySIM 的日期至少定在舊合約過期日前的 5 日。


需保留卡主證明書

在收到 LuckySIM 後,你當然會急不可待地將 LuckySIM 電話卡插入電話裡使用啦⋯⋯

但請好好保留你的 SIM 卡和卡主證明書(大卡),因為日後當你想由 LuckySIM 轉台至其它電訊服務供應商時,你就會需要提供大卡作證明。另外,我也會建議你幫大卡拍照作紀錄。

後續你如果丟失了 LuckySIM 電話卡的話,補發將會產生 HK$100 手續費,相關手續費請聯絡 LuckySIM 官網的客戶服務員去處理。


確保有完成實名登記

啟用 LuckySIM 後如一切順利的話,你不需要進行任何操作、系統就會自動以你先前提交的資料作實名登記。而實名登記完成後,你會收到以下的 SMS 通知。

但如果不幸因未知原因而沒有進行實名登記的話,你也可以手動經 LuckySIM 官網進行相關的登記。


英國使用實測

我自己是從自由鳥攜號轉台至 LuckySIM,轉台的過程非常順利。

因為我目前身處英國的關係,所以我是在英國啟用 LuckySIM 的;而啟用的過程也沒有什麼特別要留意的,也就是在預定的開通日期插好 LuckySIM 預付卡、開啟漫遊功能,然後 15-30 分鐘就能夠順利使用了。以英國為例,LuckySIM 會使用 3 UK 的網絡提供服務;而我所住的地方所收到的訊號也不差。

(圖片可點擊放大,內有詳細說明。)

至於我和大家最關心的部份就當然是能不能順利收到香港發出的 SMS 啦!答案是能順利收到的,而收 SMS 也沒有任何收費。


香港使用實測

我也有在香港使用過 LuckySIM,前陣子將同事的香港工作電話從自由鳥轉台至 LuckySIM。 轉台過程簡單,只要填好資料、遞交所需文件,並將轉台日選擇在舊電話服務結束前的大約 7 – 14 天,就完成轉台手續,靜待轉台那一天換 Sim card 就可以啦!而轉台當天我就收到了成功轉台的訊息。


網絡強度

LuckySIM 在香港採用的是 CSL 4G 網絡,但不論在室內還是室外,接收到的訊號強度都普遍在 3 至 4 格(4 格為最多),對我來說已經足夠。


網速

至於上網速度方面,我主要以此電話應付工作所需,例如通話、接收 WhatsApp、上網等,並沒有出現過無法連線、無法接收訊息等情況,用後感頗為理想。我嘗試用測試網速的 App 在室內、室外進行測試,結果如下:


用後感

我使用了 LuckySIM 大約一個月,本身不是手機的重度使用者,對我來說網絡速度正常,能夠應付日常使用,與過往使用的電話網絡沒有太大分別,不過價錢較為相宜,比較適合像我一樣對手機沒有太大需求的人使用。


附錄

常見問題

LuckySIM 在外國可以收到 SMS 嗎?

可以,使用 LuckySIM 預付卡時,我們不論是在香港或是外國都好,都可以免費接收 SMS。

LuckySIM 有飛線服務嗎?

有,我們可以將 LuckySIM 飛線至香港的電話號碼,而飛線時會扣香港本地的通話分鐘。但要留意一點,LuckySIM 並不能飛線至外國的電話號碼。飛線方法為在手機撥打 **21*轉駁號碼#,而取消相關設則需撥打 ##21#。

我要如何幫 LuckySIM 設定來電轉駁?

若要將所有來電轉駁至其它香港電話號碼的話,你需要在手機撥打 **21*轉駁號碼#,而取消相關設則需撥打 ##21#。而我自己也在英國實測過飛線,也有成功設定到。

我的 LuckySIM 預付卡的數據/通話分鐘不夠用,我要怎樣增值?

最方便的增值方法就是到 LuckySIM 官網選購增值服務,然後使用信用卡/AliPay / WeChat Pay 等方式付款。

我想補領 LuckySIM 預付卡,我要怎樣做?

你需要向 LuckySIM 的客服出示 LuckySIM 的卡主證明書(大卡)並繳付 HK$100 行政費,然後就能獲得補發的 LuckySIM 卡。

LuckySIM 有售賣年卡嗎?

你可以攜號轉台至 LuckySIM,而 LuckySIM 有提供 3 年 / 2 年 / 540 日 / 365 日長的預付卡計劃。

我可以在海外開通 LuckySIM 預付卡嗎?

可以,我自己的 LuckySIM 預付卡就是在英國開通的,過程相當順利。

購買 LuckySIM 預付卡需要簽合約嗎?

不需要。但因為香港政府要推行實名制的關係,所以即使是購買預付卡都好,我們都需要提供身份證作登記用。

當初上台時,我用了家人的身份證文件作登記。這個情況下,我仍能轉台至 LuckySIM 嗎?

可以,不論你是用了家人的身份證明文件去上台、又或是在家人開設的家庭賬戶底下,你都可以申請轉台至 LuckySIM。申請轉台時,你會需要提供家人的身份證明文件、亦需確保相關的合約在轉台當天仍為有效。

我怎樣才能查詢到手上 LuckySIM 的到期日?

你只需要在手機撥打 *116# 即可查詢到 LuckySIM 的電話號碼、到期日和卡內餘額。

我希望同時為兩個或以上的電話號碼申請至 LuckySIM,應如何申請?

你只需要為每一個打算轉台至 LuckySIM 的電話號碼各填寫一次表格即可。舉例說,如要為 3 個電話號碼申請轉台,則需要分別填寫 3 次表格。

我想申請多於一張 Sim Card,可以退回部份郵費嗎?

我們目前沒有提供合併郵寄的服務,即使使用相同的收件地址,每張訂單均須個別收取掛號郵費,暫不設免郵優惠。

成功付款後,如何得知 Sim Card 的派遞狀況及郵遞資料?

一般情況下,我們會在逢星期二及星期五(公眾假期除外)寄出 Sim Card,並在寄出 Sim Card 後通過電郵發放掛號郵件的郵遞資料及 LuckySIM 開卡需知。請檢查你的電郵收件箱(如找不到電郵,有機會在垃圾郵件箱)查看有關資料。

購買後可以更改轉台時間嗎?

自 2023 年 8 月 5 日 00:00 起,若您在付款後想更改轉台日期,每次更改將收取 HK$30 手續費。更改轉台日期連結

購買後可以更改預付卡的服務計劃嗎?

一經購買,將不設更改預付卡服務計劃。如在付款後不想轉台至 LuckySIM 或使用有關服務,請在原定轉台時間的 48 小時前經電郵通知我們申請退款。有關程序及退款條件請參閱《LuckySIM 退款安排》

什麼時候會寄出 Sim Card?寄出後會收到通知嗎? 

我們會在每週二和週五的香港郵政截郵時間前投寄您的電話卡(公眾假期除外)。
寄出後,您會收到一封包含郵件追蹤編號的電郵通知(有機會在垃圾箱)。

我的香港電話號碼是以家人的名義上台申請的,我可以攜號轉台至 LuckySIM 嗎?

可以。填寫表格時,你可以標明相關的電話號碼並非以你本人的名義持有,然後你會需要分別上載號碼持有人(家人)的身份證明文件和新持有人(你自己)的身份證明文件。

18 歲以下的登記機主可以轉台至 LuckySIM 嗎?

我們目前未有提供 18 歲以下人士的 LuckySIM 網上轉台服務。

如在開卡後遇到問題,應如何尋求協助?

我們並非 LuckySIM 的官方網站,如在開卡後遇到任何問題,請直接聯絡 LuckySIM 客務中心尋求專業的協助。


常用功能碼

以下是一些 LuckySIM 常用的功能碼,例如是你想查詢電話號碼、到期日、卡內餘額的話,則可撥打 *116#,如此類推。


退款安排

如果你已經付款,但突然間不想申請轉台至 LuckySIM 的話,以下是退款的安排。

首先要考慮能否退款的問題。若需申請退款,你需要在預定轉台時間的 48 小時前電郵通知我們。舉個例,你申請了在 2023年6月3日 3AM 攜號轉台至 LuckySIM,那麼你最遲就要在 2023年6月1日 3AM 或之前通知我們要取消轉台。如果你在 2023年6月1日 3AM 之後才提出取消轉台的話,我們將無法受理你的退款要求。

若符合以上條件,接下來要考慮的就是退款金額的部份:

未投寄已投寄
預付卡費用可全額退款。你需要自費將電話卡*寄至指定回郵地址,我們收妥貨件後才能全額退款。
郵費可全額退款。無法退款。
手續費無法退款。無法退款。

舉個例,假設你在 2023年5月30日付款申請攜號轉台至 LuckySIM,然後你預定會在 2023年6月14日 3AM 進行轉台。另外,這裡也假設我們會在 2023年6月2日 11AM 投寄你的 LuckySIM 電話卡。

  • 如果你是在 5月30日至6月2日 11AM 期間申請退款的話,你可以收到預付卡和郵費的退款。
  • 如果你是在 6月2日 11AM 至 6月12日 3AM 期間申請退款的話,你需要自行承擔郵費並將 LuckySIM 電話卡寄至指定的回郵地址,我們收妥退件後就會向你退還預付卡的費用;但郵費與手續費則因已產生的關係需無法退還。
  • 如果你是在 6月12日 3AM 後才提出退款申請的話,我們則無為受理相關的退款要求。

而不論是哪一種情況,退款都需要 5-10 個工作天後才能出現在你付款時使用的信用卡賬戶。

*退回的電話卡必須是全新、完整無缺且未經使用方可以獲得全額退款。如果退回的電話卡並非全新、完整無缺且未經使用的話,將須收取 HK$50 行政費,並於退回的金額中扣除。


重寄安排

如果因為你所填寫的郵寄地址有誤,郵件被郵局退件的話,我們需要重新收一次郵費才能幫你補寄相關郵件。收費如下:

重寄地址郵費
香港本地HK$30
其他國家/地區HK$50

請留意,我們需要至少 15 個工作天去收取退件和重新安排寄送。


填表申請攜號轉台

你除了可以點擊連結以申請攜號轉台至 LuckySIM 外,你也可以使用以下表格申請攜號轉台,兩者是一樣的。


我們的辦公時間為星期一至五 9:30AM-6:30PM,星期六、日及公眾假期休息,敬請留意。

本文含有贊助內容。

使用 LuckySIM 預付卡服務時會受條款及細則約束,相關條款可見官網

本網站並非 LuckySIM 官方網站,如有任何疑問可以直接聯絡 LuckySIM 客服中心

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Joh
2024-02-21 09:08

如果現有號碼合約是家人名登記,想轉台過黎LuckySIM時轉番用自己名登記,可以嗎?用文章內的申請link可以upload晒我同家人既身份證處理轉埋名嗎?謝謝

John
2024-02-20 16:51

你好! 我見到文章介紹LuckySIM可飛線至香港的電話號碼, 但使用” **21*轉駁號碼#” 及取消飛線撥打 ” ##21# ” 這兩個動作可在外地進行嗎? 還是一定要在香港才setup/cancel到飛線?

另外, 文章亦提到飛線時會扣香港本地的通話分鐘, 是否代表飛線後若通話了10分鐘, LuckySIM亦會扣plan內10分鐘的本地通話分鐘?

謝謝你!

Gary
2024-02-08 20:43

我有4個號碼用緊1010, 想全部轉為Luck Sim 預付咭, 請問如果4張咭都要寄去英國, 是否每張咭都要收$50郵費?

Gary
回覆  林扁
2024-02-08 21:06

那如果全部咭寄香港地址, 要收多少郵費?

Gary
回覆  林扁
2024-02-08 22:35

是否一定要郵寄? 可以有指定地方取咭嗎?

SOPHY
2024-01-22 12:41

HELLO 我見到官網有個UK PLAN 係6年24GB $270
但係上面表格內的LINK係無呢個選擇?

THANKS!

Shirley
2024-01-21 19:46

你好~想問在日本使用 Lucky Sim 預付卡的話(不額外加購 17國的漫遊數據的前題下),
能收到香港發出的SMS嗎?

另外,在日本是否要開啟漫遊功能才能收SMS?是的話,Lucky Sim 是會使用當地的網絡供應商來為我傳送SMS?但其實我只購買了能在香港用的數據⋯⋯這樣的話不會產生額外費用嗎?

這個部份有點困惑,因為印象中如果我們外遊時開了香港Sim卡的漫遊⋯⋯香港的電訊商都會額外收我們錢⋯⋯

Heidi
編輯
回覆  Shirley
2024-01-22 12:26

想問在日本使用 Lucky Sim 預付卡的話(不額外加購 17國的漫遊數據的前題下),能收到香港發出的SMS嗎?
^ 可以,在海外只要開啟手機的漫遊功能則可以免費接收由香港發送的 SMS。

另外,在日本是否要開啟漫遊功能才能收SMS?
^ 是,需要開啟漫遊功能

是的話,Lucky Sim 是會使用當地的網絡供應商來為我傳送SMS?
^ 正確,以英國為例,LuckySIM 會使用 3 UK 的網絡提供服務。

但其實我只購買了能在香港用的數據⋯⋯這樣的話不會產生額外費用嗎?
^ 海外免費收取香港發出的 SMS 是由 LuckySIM 所提供的免費服務,所以單純在海外接收香港發出的 SMS 並不會產生額外費用。而且 LuckySIM 屬於預付卡而非上台卡,「預付卡」採用先付款,後提供服務的方式,LuckySIM 會按你所購買的計劃提供所需數據及通話分鐘等服務。如須使用額外服務,則需要先加購,才可以使用有關服務,未有加購則無法使用。詳情可參考以下圖片或 LuckySIM Facebook 專頁的「常見問題」

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