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廉航這事啊,不論是售票條文或售票方式等都比傳統航空簡單直接得多,以至購票時沒多少花招可用。

所以並不是 FlyAsia 不想談廉航空這事,就只是真的沒有什麼需要細談的。直到我想起了行李、退票、退稅等等的關鍵字。 所以今天以 HK Express 香港快運為例,來說說一般廉航的行李規定

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廉價航空 vs 傳統航空公司

廉價航空與傳統航空於表徵上最大的分別莫過於託運行李的規定。

行李這概念其實可以細分成三種:

  • 寄艙/託運行李:一般都是 20-32 kg 重,可以在 Check-In 時交給工作人員
  • 手提/登機行李:一般為 0-7 kg 重,需自行攜帶到機上,並放在頭頂的行李架中
  • 隨身物品:一般為 0-7 kg 重,需自行攜帶到機上,並放在前方座位的底部
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傳統航空公司的票價中已經包括了三者的費用(歐美系的傳統航空公司的 Basic Economy 可能會只包手提行李和隨身物品限額),所以我們可以理解成有「免費」的託運行李、手提行李和隨身物品限額可用。而廉航的票價就只包含隨身物品的限額,若要在 Check-In 時託運行李或者要帶佔用行李架的行李就需要額外付費了。

香港快運(HK Express)作為低成本航空公司,所有經官網預訂的機票都當然不會含有託運行李限額,有需要的話也當然要額外付費加購。 但是啊,行李件數、行李重量、購買時間、購買途徑等等都會影響最終的收費的,還真是有夠複雜。

如果有問題/想跟大家分享你相關的經歷,歡迎在文章底部留言


輕便飛、經濟飛、隨心飛、無憂飛

自 2024 年 5 月 8 日起,HK Express 實施了新的票價種類,它將機票分成了輕便飛、經濟飛、隨心飛和無憂飛 4 種。

隨藉新票價種類的實施,它重新界定了不同票種所附帶的服務:

輕便飛經濟飛隨心飛無憂飛
隨身物品1 件 x 7 kg1 件 x 共重 7 kg1 件 x 7 kg1 件 x 共重 7 kg
手提行李1 件 x 共重 7 kg1 件 x 共重 7 kg
寄艙行李需加購需加購1 件 x 20 kg1 件 x 32 kg
行李總重量7 kg7 kg27 kg39 kg

以最入門的輕便飛為例,我們就只能帶 1 件重 7 kg 的隨身物品上機並安放在前方座位的底部;我們亦不能帶一個小小的行李箱並放在頭頂行李架裡。若需託運行李,我們會需要額外付費加購寄艙行李限額。

再以經濟飛為例,我們可以帶 1 件隨身物品和 1 件手提行李上機,兩者共重不能超過 7 kg;隨身物品同樣只能放在前方座位的底部、手提行李則可以放在頭頂的行李架。若需託運行李,我們會需要額外付費加購寄艙行李限額。

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隨身物品

先說免費的部份,根據 HK Express 的說法,小型手袋、手提電腦袋、小型背囊和相機袋都會界定為隨身物品,而這些物品都需要放在前方座位的下方。它的總體積不能超過 20cm x 25cm x 40cm。


手提行李

再說登機手提行李,買經濟飛無憂飛的乘客可以攜帶 1 件手提行李並放置於頭頂的置物櫃。

手提行李的總體積不可大於 56cm x 36cm x 23cm。而隨身物品和手提行李的重量需合共計算,兩者共重不能超過 7 kg。


託運行李

買機票的同時將行李買好就是最最划算的(假設你需要託運行李的話。)當中需要留意的是行李費是按段收取,去程收一次,回程會再收一次。

重量20 kg32 kg
初次預訂HK$310HK$430
初次預訂後HK$380HK$510
網上預辦登機HK$460HK$600
客戶服務熱線預訂HK$490HK$670
於機場櫃位加購HK$600HK$740
由 2024 年 5 月 8 日起生效之行李收費。任何重量超過 32 kg 的行李將會不被接納託運。若總尺寸超過 158 cm(長+寬+高)的行李,請參考特殊行李的部份。

值得一提的是 HK Express 的行李以前以前以前是按重量(而非件數)收費。假如你和朋友各自都有 15 kg 行李的話,那麼其實可以一起預定一件 32 kg 的行份額共同使用,只要兩者加起來的長闊高不多於 158 cm 即可。

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但自 2024 年 5 月 8 日起,HK Express 的託運行李改為按件數及重量計。假如你和朋友各自都有 15 kg 行李的話,那麼你和朋友都需要各自購買一件 20 kg 的託運行李;在初次預訂時就加購的話,兩件合共就會產生 HK$620 的費用。

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行李超重收費

另一樣需要留意的是行李超重時的收費。規定中,為了保障機場的工作人員,每件行李的最大重量有被設定為 32 kg,而這也是超重的上限。

而就超重的行李而言,HK Express 會對每 1 kg 收取 HK$120 的費用,如非必要就不要超重啦!

假設我們從不認識廉航與其對行李的規定,傻傻地帶了 32 kg 行李到機場,那麼我們要付的就是 32kg 行李的費用了,而 HK$740 的行李費分分鐘比你的機票還要貴! (這其實也廉航的營利方式啊,所以真的真的不要期望航空公司會從寬處理這事啊⋯)

如果我們有及早認知到這一點,我們就可以不帶那麼多的行李去旅行,又或者是在購買機票時就有先見之明地用 HK$430 買好 32 kg 的行李限額啦!


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常見問題

香港快運是按行李件數收費的嗎?

是,hkexpress 是按行李的重量和件數收費。

hkexpress 對手提行李的檢查嚴格嗎?

其實針對行李的重要收費是廉航的營利方式啊,所以真的、真的、真的不要期望航空公司會從寬處理⋯ 不過要說的話,我覺得由香港出發的航班就還算寬鬆,但由日本出發的航班就會對手提行李的重量有較嚴格的檢查。

我可以在買完機票後,再加購行李嗎?

可以,就只是會比較貴。以 20 kg 的行李為例,在hkexpress 官網買機票時一同訂購的價錢為 HK$310;但如果先買機票,過幾天再到官網加購 20kg 的行李則需 HK$380。

我經旅行社預訂了 HK Express 的機票,我要怎樣加購行李?

如果你手上有 6 位數的預訂編號的話,你可以試試登入 HK Express 的系統加購行李;假若不成功的話,那就要打電話找客服處理了。

搭 HK Express 時最重可以托運多重的行李?

我們在 HK Express 官網最多可以加購 2 件 32kg 的行李限額。若需要更加多的件數則需要在機場櫃位加購。


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Kato
2023-11-21 16:52

想問下我兩個人,一人一個28吋喼, 想share一個人25kg可唔可以呀? thanks

Tinie
2023-09-11 00:02

Q1.我想請問 我哋兩個人 如果我只有一張機票係買左25kg嘅托運 。但我一個gip 36寸,而第二個gip係26寸 。但重量兩個加埋唔過25kg 。咁樣可唔可以?
Q2.兩個人返黎各買左30kg。如果36寸gip over 30kg 可唔可以用埋26寸 gip 嘅重量?

Yeunt
2023-02-28 18:36

回程想加行李重量,可怎樣做

123
2023-01-23 15:22

我去程買20kg行李,能否共用,並且兩個都28吋?

陳先生
2022-11-25 06:33

我去程買20kg行李,可唔可以和我太太共用,還是要每人一件行李,thx

Eric
2022-11-20 23:31

重量沒有超過但是尺寸超過的話可以托運嗎?

Nicole
2022-10-26 00:53

我係agoda訂咗機票連酒店,想去快運官網加行李,㩒「管理我的訂位」打航空參考編號,佢話此預訂不適用於「管理我的訂位」功能喎

F kan
2022-10-15 19:58

我如何購買行李費呀?
剛剛訂咗機票F96MVT
想加來回行李20k

KH
2019-10-26 20:02

於expexxxx買套票(不能加行李)後 , 到Hkexpress官網加係計 “初次預訂後” 價錢 ?

FlyAsia
管理員
回覆  KH
2019-10-28 09:14

應該係,但未實測過~

icewong
2019-10-11 12:20

如果我回程前一日想買行李,是否可在網上購買,hmm credit card 要收驗證碼嗎?

FlyAsia
管理員
回覆  icewong
2019-10-11 21:00

可上網買;Verification code 視乎你用咩卡~ 個人經驗係 AE 通常都唔使 Verrify

naomi
2019-09-30 07:39

如果同行有五個人, 其中三個各買30kg 行李,那5個人可否share 90kg的行李重量?

FlyAsia
管理員
回覆  naomi
2019-09-30 10:15

最穩陣既計法應該係:
-行李1: A+B <30kg
-行李2: C+D <30kg
-行李3: E<30kg
而唔係拎個 total 計~

Mandy
2019-06-10 22:50

1.Hkexpress 如果買多程連20kg行李嘅總價錢,比分開買去程同回程仲貴 d, 點解?
2.同埋想問訂機票如未買行李,過兩日先網上加買行李,行李價錢一樣嗎?
感激

FlyAsia
管理員
回覆  Mandy
2019-06-14 10:08

1.Hkexpress 如果買多程連20kg行李嘅總價錢,比分開買去程同回程仲貴 d, 點解?
^定價 lee d 冇咩 logic 可以解釋 😂

2.同埋想問訂機票如未買行李,過兩日先網上加買行李,行李價錢一樣嗎?
^唔一樣

蔡小姐
2019-04-15 16:03

想問如果透過skyscXXXX訂hong Kong express嘅機票, 去程搭hong Kong express,回程搭另一航班, 加行李是不是已經不可以拿到於官網初次預訂價的價錢?

FlyAsia
管理員
回覆  蔡小姐
2019-04-16 11:28

拿不到;為什麼不在 hkexpress 官網直接買去程機票 ?_?
(還是已經太遲了⋯ 已經買好機票了?)

Kelvin
2019-04-08 05:14

一直坐開國泰所以只需理會寄倉行李重量,今次同行友人要坐HK Express所以想問個問題,如果寄倉行李超過限制大小有冇得加錢解決?

FlyAsia
管理員
回覆  Kelvin
2019-04-08 10:36

抱歉~沒有試過耶~(但我猜廉航都是求財而矣,應該是有錢就可以解決問題)

Yvonne
2019-03-31 01:17

請問去程買咗30kg行李額,可唔可以寄3個大喼呢?

FlyAsia
管理員
回覆  Yvonne
2019-04-01 00:17

3 個好像有點太超過~ 因為雖然沒有件數的規定,但是有限制行李的長闊高總和,理論上是可以拒絕的~但實際操作上還是要看地勤處理啦~

janice
2019-01-18 21:45

如果兩張機票唔係出自同一張單, 一個有買行李, 一個冇; 唔同單嘅兩個人, 都可以share嗎?

FlyAsia
管理員
回覆  janice
2019-01-19 14:21

可~都係掛落去有買行李既果個人既名下就得~

陳小姐
2018-12-19 09:24

請問我去程買了30kg行李,可不可以分開兩個喼共同計算30kg?

FlyAsia
管理員
回覆  陳小姐
2018-12-19 21:02

理論上可以,因為HK Express 的行李按重量收費,而兩件行李加起來的長闊高不多於 158cm 就得~
實際上操作,試過一個細 gip 加一大袋行李(長闊高加起來有超過 158cm),都成功托運過,但 lee d 係 case by case 好難講實的~

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