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大家都知道只有新客戶才可享有信用卡迎新優惠。但其實現有的信用卡客戶只要取消手上的信用卡,並渡過 6-12 個月的指定冷河期,就可以再次成為信用卡新客戶。若成功申請信用卡即可再獲享迎新優惠。

所以,今天要說的是該如何取消各張信用卡,以及整理了 10 間銀行/發卡機構提早取消信用卡的罰則及冷河期。


取消信用卡

發卡機構持卡時間網上/APP取消致電取消填表取消親身取消冷河期
安信12 個月OOO6 個月
渣打12 個月OOOO6 個月
東亞12 個月OOO6 個月
美國運通12 個月O12 個月
CitiOOO12 個月
星展12 個月OOO12 個月
匯豐13 個月OOO12 個月
恒生13 個月OOO12 個月
中銀12 個月OOO12 個月
大新13 個月OO12 個月

如果有問題/想跟大家分享你相關的經歷,歡迎在文章底部留言


Cut 卡時機

我們通常都會在成功申請信用卡並持卡(Keep 卡)一年後,才取消信用卡(Cut 卡)。因為大部分銀行都有列明,如客戶過早取消信用卡(例如是發卡起計一年內),銀行便會向客戶追討與迎新優惠相符的金額。

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冷河期

因為當現有客戶取消了該銀行所有信用卡/某張信用卡後,再隔一段時間,便會再次被視為新客戶,此被俗稱為「過冷河」,而該段指定時間則被坊間稱為「冷河期」。

所以當你取消信用卡並渡過冷河期後,就可再次申請信用卡及享有信用卡迎新優惠!


取消安信信用卡

Cut 卡方法

安信信用卡持有人可透過以下 4 個方法取消信用卡:

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Cut 卡罰則

如客戶於發卡後 12 個月內取消安信信用卡,安信保留就每張被取消的安信信用卡,向有關客戶收取 HK$600 迎新優惠行政費用的權利。

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新客戶的定義

新客戶指在新信用卡的申請日期前 6 個月內未曾持有任何由安信發行之信用卡的申請人。

上述是按安信 EarnMore 信用卡安信 WeWa 信用卡的資料為例。


取消渣打信用卡

Cut 卡方法

渣打信用卡持有人可通過以下 3 個方法取消信用卡:

  • 登入 SC Mobile APP 聯絡線上客戶顧問協助 Cut 卡;
  • 直接致電渣打銀行熱線電話 2886-4111 提出請求;
  • 親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理。

另外,你亦可在網上下載及填妥相關表格,然後親身交回渣打銀行任何一間分行辦理。


Cut 卡罰則

已獲贈迎新禮遇及/或額外禮遇之全新信用卡客戶若在新卡發出後一年內取消有關信用卡,渣打銀行保留權利收取相等於迎新禮遇及/或額外禮遇價值之費用。


新客戶的定義

新客戶指在新信用卡的申請時並未持有及於信用卡主卡批核日起計之過去 6 個月內沒有持有或取消任何由渣打銀行發行之渣打信用卡或 MANHATTAN 信用卡主卡之申請人。

上述是按渣打國泰萬事達卡的資料為例。


取消東亞信用卡

Cut 卡方法

東亞信用卡持有人可透過以下 3 個方法取消 BEA 信用卡:

  • 致電東亞信用卡客戶服務熱線 3608-6628(快捷鍵 1 > 3 > * > 8)向客戶服務主任提出 Cut 卡請求;
  • 下載取消信用卡表格,填妥後親身交回任何一家東亞銀行分行;
  • 親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理。

Cut 卡罰則

如持卡人於開卡後 12 個月內取消東亞銀行信用卡,本行將會在有關賬戶內扣除於申請時相等有關迎新禮品零售價金額之行政費用而無須事前通知。

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新客戶的定義

新客戶指在新信用卡的遞交申請日及批核之前 6 個月內並無持有任何東亞銀行信用卡主卡(不包括東亞銀行公司卡及所有聯營卡和附屬卡)之申請人。


取消美國運通卡

Cut 卡方法

你可致電美國運通卡熱線電話 2811-6122 提出取消 AE 信用卡及自行剪卡。

若你需要取消美國運通公司卡,可透過網上管理系統 @ Work 進行取消。

如因為不想繳付美國運通卡的續期年費而 Cut 卡,必須於年費之誌賬日期 30 天內通知美國運通及取消運通卡,否則全數年費將不獲退回。


Cut 卡罰則

如美國運通基本卡會員於 12 個月內取消該卡,美國運通保留從會員之運通卡帳戶內扣除有關迎新禮物價值及/或相關年費之權利而不作事先通知。


新客戶的定義

因為美國運通是以各張信用卡獨立計算迎新,所以只要在申請日期前 12 個月內未持有或取消該 AE 信用卡的主卡則可被視為新客戶。

上述是按 AE 白金卡、 AE 白金信用卡 及 AE Explorer 信用卡的資料為例。


取消 Citibank 信用卡

Cut 卡方法

Citi 信用卡持有人可通過以下方法取消信用卡:

  • 登入 Citibank APP 點擊「協助/ Help & Support」聯絡線上客服協助 Cut 卡;
  • 致電花旗銀行熱線電話 2860-0333 (選擇語言後按 1 > 2 > 2 > 1)提出取消信用卡請求;
  • 親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理。

Cut 卡罰則

如發現不被認可之交易或任何與換領迎新獎賞之欺詐或濫用之情況,花旗銀行保留權利從合資格持卡人之信用卡賬戶內扣除已送出之迎新獎賞之面值,而毋須事先通知。


新客戶的定義

新客戶指在新信用卡的申請日期當月起計過去 12 個月內不曾持有或不曾取消任何由花旗銀行所發行之 Citi 信用卡之申請人。

上述是按 Citi PremierMilesCiti RewardsCiti Cash Back 及 Citi 八達通信用卡的資料為例。


取消 DBS 信用卡

Cut 卡方法

DBS 信用卡持有人可透過以下 3 個方法取消信用卡:

  • DBS 智能客服 DBS digibot 留言提出取消信用卡請求(DBS 會在三個工作天內回覆)​;
  • 下載及填妥取消信用卡表格並傳真至 2572-6922;
  • 親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理。

Cut 卡罰則

持卡人若於發出信用卡後 12 個月內 Cut 卡,DBS 將從客戶的戶口扣除迎新優惠及額外獎賞或其等值金額而無須另行通知。

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新客戶的定義

新客戶指在新信用卡的申請日期前 12 個月內未曾持有及沒有取消任何由 DBS 發出的信用卡主卡(包括聯營卡及/或 DBS COMPASS VISA)的申請人。

上述是按 DBS Black World Mastercard 及 DBS COMPASS VISA 信用卡的資料為例。


取消匯豐信用卡

Cut 卡方法

HSBC 信用卡持有人可透過以下 3 個方法取消信用卡

  • 登入匯豐網上理財向在線客戶服務主任提出取消信用卡請求;
  • 直接致電匯豐銀行熱線電話 2233-3000 提出 Cut 卡請求(滙豐卓越理財客戶致電 2233-3322);
  • 親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理。

Cut 卡罰則

若於合資格信用卡開戶後 13 個月內取消該信用卡,匯豐銀行有權於閣下的「奬賞錢」或信用卡賬戶中扣除任何已獲享的優惠之等值,而不作事先通知。


新客戶的定義

匯豐「全新信用卡客戶」是指申請信用卡時,沒有持有任何由香港上海滙豐銀行有限公司批核的個人信用卡基本卡的客戶。

若你於信用卡批核日起計之過去 12 個月內曾取消任何滙豐個人信用卡基本卡或附屬卡申請人,將不能獲享迎新推廣優惠。

上述是按 滙豐 Visa Signature滙豐 EveryMile 信用卡的資料為例。


取消恒生信用卡

Cut 卡方法

恒生信用卡持有人可透過以下 4 個方法取消信用卡:

  • 使用「在線通訊」聯絡客戶服務員 Cut 卡;
  • 直接致電恒生銀行熱線電話 2398-0000 提出請求;
  • 親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理;
  • 剪斷信用卡磁帶部分連同已簽署的取消信用卡書面要求,郵寄到「九龍中央郵政總局郵箱74147號 卡務及貸款業務運作部」處理。

Cut 卡罰則

若客戶於開戶後 13 個月內取消有關信用卡戶口,並已獲贈有關之迎新獎賞,則須繳付同等價值之金額作為手續費。


新客戶的定義

新客戶是指在新信用卡的申請日期前 12 個月內未曾持有任何由恒生銀行發出之個人信用卡/聯營卡主卡(不包括消費卡及專享卡)之主卡申請人。


取消中銀信用卡

Cut 卡方法

中銀信用卡持有人可直接致電中國銀行熱線電話 2853-8828 取消信用卡;或親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理。

另外,你亦可在網上下載及填妥相關表格,然後傳真至 (853) 2878-7479 或親身交回中國銀行任何一間分行辦理。但要留意,如取消信用卡須同時退回剪毀之信用卡,包括附屬卡。


Cut 卡罰則

如發現客戶重複領取迎新優惠、符合消費要求的相關交易無論因何種理由已被取消或於發卡後 12 個月內取消主卡賬戶,中銀卡公司保留毋須事先通知的情況下從其信用卡賬戶內扣除所獲領迎新優惠的價值的權利。


新客戶的定義

新客戶是指在新信用卡的申請日期前 12 個月內未曾辦理取消或曾持中銀港幣信用卡及/或中銀雙幣信用卡主卡持有人(附屬卡、商務卡、Intown 網上信用卡、長城國際卡、美金卡、澳門地區發行的中銀信用卡及私人客戶卡除外)之主卡申請人。

上述是按中銀 i-card 信用卡的資料為例。


取消大新信用卡

Cut 卡方法

想取消 DSB 信用卡可在網上下載及填妥相關表格,然後郵遞至「香港郵政信箱 333 號」或親身交回大新銀行任何一間分行辦理。你亦可親身攜同身份證及要取消的信用卡到分行處理。

詳細方法可致電大新銀行客戶服務熱線 2828-8168 查詢。


Cut 卡罰則

倘若已領取迎新優惠之客戶於新卡確認後 13 個月內取消主卡,大新銀行保留於其信用卡戶口內扣除 HK$300 手續費之權利,而毋須另行通知。

上述是按大新 ONE+信用卡的條款及細則為例。


新客戶的定義

新客戶即於新信用卡的申請日期前 12 個月內未曾持有任何由大新銀行發出之信用卡主卡或附屬卡之申請人。

上述是按大新 ANA World 萬事達卡的資料為例。


常見問題

取消信用卡一定要到分行辦理嗎?

不一定,例如美國運通、安信,還有花旗、渣打、星展、匯豐、恒生、中銀等銀行都可以致電信用卡中心申請取消信用卡。

有什麼方法可以取消信用卡?

通常你可以致電發銀行提出取消卡要求、也可以填妥及交回取消信用卡表格,或可以親身到分行辦理。但每間發卡機構可接受的方法不一,詳情可參閱內文。

領取信用卡迎新優惠後,何時可取消信用卡?

通常在發卡一年後就可以取消信用卡。因為大部分銀行都有列明,如客戶過早取消信用卡(例如是發卡起計一年內),銀行便會向客戶追討與迎新優惠相符的金額。

Cut 卡後,何時可再申請信用卡及享有迎新優惠?

當你取消信用卡並渡過 6-12 個月的指定冷河期後,就可以再次成為新客戶,成功申請信用卡即可再獲享迎新優惠。各間銀行信用卡的冷河期可參閱內文。

取消信用卡主卡後,仍可保留附屬卡嗎?

不可以,當已成功取消信用卡主卡,附屬卡亦會同時失效。

若是透過電話或表格取消信用卡,是否需要同時交還信用卡?

不一定,不是所有銀行都會要求交還信用卡,有些卡公司可能只要求客戶自行剪卡。詳情可參閱內文或向所屬的發卡機構查詢。

備註:上述信用卡相關資料僅供參考,實際情況及詳情一律以發卡機構之最新公布為準。


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