印度新德里機場 T3 的 Encalm Privé 是間巨型的貴賓室，除了有提供平日常見的自助餐、酒水和休息區外，它還大到有一間電競房、雪茄房和補眠區，規模完全不亞於由航空公司自行營運的貴賓室。
就只是有一個小問題。我在清晨 6 點就由芬蘭飛抵新德里並有 17 小時的轉機時間，可是貴賓室的職員說我要等到可能下午 6 點才能使用這間貴賓室 ლ(◉◞౪◟◉ )ლ
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印度新德里機場共有 3 個客運大樓，當中國際航班都集中使用第三客運大樓起降。因此，不論你是搭芬蘭航空由赫爾辛基飛抵新德里 ，又或是搭國泰航空由新德里飛往香港都好，都會使用 Terminal 3 這座客運大樓。
在新德里並沒有由 oneworld 成員自行營運的貴賓室，所以航空公司就只能租用第三方的貴賓室供自家的 Business Class 乘客使用，而它們所租用的貴賓室就是 ENCALM Privé。
ENCALM Privé 的入口在書報攤 WH Smith 的旁邊。T3 其實還有另外一個名為 ENCALM Lounge 的貴賓室，但那是比較小型的，也不是與航空公司有合作的，所以請不要混淆。 這次我是由芬蘭經印度轉機回香港。我在芬蘭辦理登機的手續時，我一次收到赫爾辛基-新德里 和新德里-香港 這兩程登機證，而我的行李也直接由芬蘭託運至香港、不需要手動在印度提取再託運行李。
飛抵印度、剛步出機門時，有一名不知道是哪家航空公司的地勤問我們是不是要轉機去香港。我們說是，然後他就著我們站在一旁稍候片刻。然後等了約 5 分鐘，沒有等到有下一組同樣要轉機去香港的客人，他也沒有給我們什麼東西，他說我們自己依著轉機的指示牌走就可以了。他並沒有要帶路的意思。這樣的安排有點讓人摸不著頭腦。
因為我們的轉機時間在 24 小時內、也能提供後續航班的登機證，所以在沒有任何印度簽證 的情況下都順利地完成轉機的手續。到這裡一切都很順利。
因為有後續航班的登機證，所以順利在沒有 eVisa 的情況下都轉到機。 禁區內有不少商店在賣印度的茶葉、香料和工藝品，算是一個有趣的 Window Shopping 體驗。 然後問題來了。當我在清晨 6 點完成所有轉機的手續並打算去貴賓室好好休息時，貴賓室的職員說我不能進去，因為我沒有貴賓室的邀請券。 由於這是一間由第三方營運的貴賓室，所以要邀請券才能使用也算是合情合理。
於是我解釋道由於這是轉機的行程，我在芬蘭並沒有收到邀請券。面對這個情況，他們需按流程打電話聯絡國泰在新德里的職員（我猜是地勤）並核實我們的資格後才能放行。不過當日國泰要到晚上 10 點才有航班從新德里起飛，所以地勤最早最早也要在下午 6 點才現身。所以？所以我們要等到下午 6 點後才有機會使用到 ENCALM Privé 這間貴賓室。
我餓了，所以也沒有糾纏下去，只好去吃個早餐再想想下一步。
吃完早餐後，我用 Skype 致電了國泰在香港的客戶服務熱線並描述了以上問題。客戶服務主任說印度的同事應該在早上 9 點就會上班，或許那個時候可以再去試試；如果還是不行的話，由於這是第三方營運的貴賓室，所以他們也無能為力、只能等到晚上 6 點。
我早上 9 點再去了一趟，我得到的答覆沒有變，要下午 6 點才有機會聯絡到國泰的職員並核實身份。
我也只能放棄。幸好新德里機場裡有間 Holiday Inn ，所以我就臨時租了 12 小時來補眠，盛惠 INR13,500（即 HK$1,300）。不過事後回想起整件事時，我認為有一個疑點。如果需要邀請券才能使用貴賓室的話，在機門前守候我們的職員也有機會可以將之交托給我啊？但並沒有，所以我不解。
最後我在 Holiday Inn 睡了一覺後，在晚上 7 點再去 ENCALM Privé 時就成功進去了。 ENCALM Privé 貴賓室的樓底極高，一進去就能看到這個具氣派的吧檯，可以讓至少 20 個人圍圍坐的吧檯。
如果單單是吧檯就佔了這麼多樓面面積，按比例放大的話，可想而知的是整個貴賓室有多巨大。 吧檯區的左右兩方有一大堆的卡位和餐檯供我們選用，保守估計讓 300 人同時在這個空間用膳也不是問題。
而且靠牆的卡位還附有電源插座，所以有不少人直接拿出手提電腦並在此工作。（不過人多時是有點吵雜，如果你不介意就沒有問題了。）
我們還可以邊看運動賽事邊吃飯呢！
如果是吃輕食的話，也可以全在沙發上吃。
座位除了有印度兩腳圓頭的插頭外，也支援美／日／台的兩腳扁插。另外，它也有 USB-A 和 USB-C 兩款插座。
（圖片可點擊放大，內有詳細說明。）
有趣的一點是即使那一期是巴黎奧運舉行的日子，但電視裡播放的卻是板球比賽的節目！看來印度人真的很愛板球呢！
貼近歐洲的標準，ENCALM Privé 貴賓室有設置了一個兒童遊樂區，可以讓小朋友在這邊跑跑跳跳和玩玩玩具。
有玩具、書和積木可以玩的兒童遊樂區。 商務區有一小張會議檯、兩部 Windows 電腦和一部列印機可以使用，而在入口亦有標示說明這區不準飲食。
The Library 就是 ENCALM Pirvé 的商務區。 而你是一定會來這邊至少一次，因為我們要在這邊領取 Wi-Fi 的密碼。
我們要在機器裡掃描自己的護照，然後才能夠獲得登入 Wi-Fi 的賬戶和密碼。 每一組密碼可以連到 2 小時的 Wi-Fi，而它並沒有限制每本護照可以產生密碼的次數，我自己就拿了 3 組密碼夠我慢慢地上 6 小時網。（或許可能是有上限的，只是我拿得不夠多才沒有發現。）
沿著商務區往前走，我們就會逐漸遠離用膳區，而四周的環境也逐漸變得安靜。
看來大家對貴賓室的治安相當有信心，放心把電腦放在一邊、然後跑去廁所？
（圖片可點擊放大，內有詳細說明。）
貴賓室大到可以專門設置一個美其名為 Cigar Lounge 的吸煙區。 ENCALM Privé 貴賓室設有 4 間供人補眠的房間，它有上鎖，我們需要與檯枱的職員預約才能夠使用。
私人休息空間 如果我是在早上 6 點就能進來的話，我應該會在這邊睡三、四個小時；但我已經在 Holiday Inn 睡飽了，所以就不再在這邊睡了。
是的，你沒有看錯，它大到設置了一個電競區供大朋友玩。
有 PS5 可以玩 Minecraft，有 VR 眼鏡可以玩 VR 遊戲。 這邊不夠，它還有一個虛擬高爾夫球場的物體，我們揮桿後，電腦就會模擬球的軌跡並將相應畫面投影至螢幕上。不過因為沒有職員當值，所以無法玩到這有趣的東東。
我不敢小看恒河水的威力，所以我不敢在貴賓室吃任何未經烹煮的食物，也不敢飲果汁、雞尾酒等會用到冰塊的飲品。
在這個條件限制下，其實很多東西我都無法試吃，也自然無法留下任何評價，只能拍張照片並待各位勇士自行挑戰。
除了印度咖哩之外，ENCALM Privé 貴賓室還提供了其他國家的菜式，例如是泰式咖哩 😂。而比較西式的食物就有沙律和希臘茄盒（Musaka）等等，即使不愛吃咖哩也至少有這些東西可以吃。
Chicken Biryani。維基說它是印度香飯，來自波斯語詞 berya，意為「烤制的」。印度香飯屬於中東和南亞菜，使用香料、米，肉、蔬菜和酸奶或稱優格混合烹飪而成。
Basil Rice 羅勒飯。
Seafood Yellow Thai Curry，泰式海鮮黃咖哩。
Verde Fish 青醬煮魚。
Chicken Stroganoff 俄式奶油燉雞
Laal Maas 羊肉咖喱。
Chicken Kodi Kora，我猜是窯燒雞咖哩。
Tomato Pulao 蕃茄抓飯。抓飯在西亞、中亞、北印度等地的語言中被稱為 pilav、pilau、plov、pulao、polo等，最終皆源自梵文pulāka，意思為直立，可能指米飯粉粒分明的樣貌。 中文「抓飯」一詞應是因為會吃抓飯的民族大多有徒手進食的習俗而得名，雖然如今餐廳內已提供勺作為餐具，但中文名稱並不加改變，依然稱其為抓飯。
蒸飯
Dal Tadka 綠豆仁湯咖哩
Aratikaya Vepudu，類似是炸香蕉的菜式？
Dahi Ke Kebab，炸乳酪。
蒜汁炒雜菜
客家蔬菜炒麵
Vegetable au gratin 法式焗菜
希臘茄盒
紅椒粉焗薯角
（圖片可點擊放大，內有詳細說明，我也引述了維基的資料去簡單說明每道菜式的組成。）
對於我來說在貴賓室用膳是一個很好的機會讓我每道菜都試吃一點點，好以滿足我的好奇心。而我必須承認我的無知，我對印度菜的認識幾乎是零，這邊大部份的菜式都是我第一次吃的，也自然無法判斷它孰優孰劣。
而整體而言，因為烹飪時用了大量的調味料，加上人流量夠大、食物夠新鮮，所以是好吃的。
當中羊肉咖哩和窯燒雞咖哩是我吃完一輪有被驚豔到，然後默默再拿第二盤的菜式。而吃的時候，配飯雖然也不錯，但我會渴望有一塊剛出爐的 Naan 就好了。可惜沒有。
橄欖麵包和其他看不出是什麼種類的餐包。
羅勒蕃茄湯，但不要想像它是濃湯⋯⋯ 它是水狀的，是一種讓人不會想喝的狀態。
雞肉粟米湯，也是很流質的樣子。
有鷹嘴豆泥、醬菜、橄欖等前菜可自行取用。
Gulab Jamun 玫瑰露炸奶球。
雲尼拿吉士布甸。
左上為 Pista Barfi 開心果奶油軟糖、中間為乾果 Ladoo、右上為朱古力卷。而右下方為放在室溫的乳酪。
有雪糕，但我又是不敢吃。
沙律吧
（圖片可點擊放大，內有詳細說明。）
除了熱食外，它還有提供一系列的前菜、冷盤、湯和甜品。
除了預製好的自助餐外，我們還有 Pesarattu 和 Chaat 這兩道街頭小食可以點。
綠豆薄餅 Pesarattu，可以包蕃茄、乳酪等一起吃的小食？ Chaat 脆餅，可以自行與鷹嘴豆、綠豆仁等食材組合食用？ 相信 ENCALM Privé 也知道不是所有人都受得起恒河水的神秘力量，所以它有準備了大量的樽裝水供大家取用。
平日在其他國家的貴賓室真的甚少會看到如此大量的樽裝水放在桌面。
飲品區。
有凍的樽裝水、可樂、雪碧、芬達、蘋果汁、豆奶和杏仁奶。
有茶包可以用，可以喝的茶種包括有大吉嶺、阿薩姆和 English Breakfast Tea 等。
咖啡機
（圖片可點擊放大，內有詳細說明。）
基本的紅白酒一定有提供啦，然後它也有一枝枝的 Corona 和一款印度本地產的啤酒可以拿來喝。至於調酒，大路的 Whisky、Vodka、Gin 等烈酒都有準備，所以基本上大部份雞尾酒都可以點到。
架上放滿了烈酒。 如果你養生，朝著商務區的方向走幾步就會看到一個果汁吧，可以點到鮮榨的果汁。
至於它準備了什麼水果去榨汁？有蘋果、西瓜、青瓜、釋迦等等。不過礙於腸胃問題，我不敢點一杯來喝。 除了飲飲食食之外，ENCALM Priveé 還有提供收費的按摩服務，收費沒有特別便宜、但又未去到超級貴。
以 30 分鐘頭頸肩的按摩計，收費為 INR 2,500（即 HK$250）；而它的 60 分鐘招牌按摩套餐則需要 INR 5,300（即 HK$530）。 憑 Priority Pass 或 LoungeKey 並無法使用這間 ENCALM Privé貴賓室，就只能使用另一間佔地較小的 ENCALM Lounge。
我這次是搭國泰的商務艙由印度回香港，所以可以免費使用 ENCALM Privé 貴賓室。而這一套九張的 Business Class 機票是用 Asia Miles 的 oneworld 環球機票 兌換表換出來的，當時用了約 155,000 Asia Miles。
不過如果你跟我一樣是在印度轉機的話，你要做好心理準備、要等到國泰的地勤上班後才能夠核實到自己的使用資格並使用到這間貴賓室。
以規模和硬件來說，ENCALM Privé 是巨型的，拿它跟航空公司在自己主場的旗艦級貴賓室（例如是國泰在香港的 The Pier 、英航在倫敦的 T5 South Lounge 、Iberia 在馬德里的 Lounge ）相比並無不妥，也毫不遜色。
以軟件來說，撇除恒河水的神秘力量不計，其他熱食的味道也不錯，有讓我覺得在這邊用膳的體驗是有趣的。
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免息還款期: 長達 56 日
備註
🎁
全新信用卡客戶憑卡簽 HK$8,000 外幣可賺高達 10,880 里
本地零售簽賬回贈
HK$2.8/里
海外零售簽賬回贈
HK$2.8/里
本地餐飲簽賬回贈
HK$2.8/里
年費
HK$2,000，免首 2 年年費
🎁 迎新優惠優惠有效期為即日至 2027 年 2 月 28 日
由即日至 2027 年 2 月 28 日，全新信用卡客戶成功經網上申請滙豐 Visa Signature 卡，並且在發卡後的
首 60 個曆日內 以合資格信用卡作
HK$8,000 或以上的合資格簽賬 ，就可以有迎新優惠。
滙豐 Visa Signature 卡
全新信用卡客戶
迎新優惠 | 發卡後首 60 個曆日內 簽滿 HK$8,000 合資格本地或外幣簽賬
$800「獎賞錢」
最紅自主獎賞 | 假設全數「獎賞錢」回贈分配到「賞世界」並於海外簽賬 HK$8,000
$192「獎賞錢」
Visa Signature 尊享「獎賞錢」回贈 | 於海外簽賬 HK$8,000
$96「獎賞錢」
成功申請「現金套現」分期計劃
$200「獎賞錢」
合共
$1,288「獎賞錢」
但性價比最高的玩法是批卡後在迎新期內以
HK$8,000 外幣簽賬 去滿足迎新的簽賬要求。
這樣做能夠賺到剛才提到的 $800「獎賞錢」作為迎新獎賞，加上最紅自主獎賞的全數「獎賞錢」回贈分配到「賞世界」之 2% 及基本回贈 0.4%（即 $192「獎賞錢」），以及 Visa Signature 尊享「獎賞錢」回贈 1.2%（即 $96「獎賞錢」）。
全部合計，我們簽 HK$8,000 外幣簽賬就可獲得 $1,088「獎賞錢」，可兌換成 10,880 Asia Miles。
另外，由即日起至 2027 年 2 月 28 日，新信用卡客戶啟動新卡後成功申請「現金套現」分期計劃並獲批金額達 HK$20,000 或以上，並選擇 12 個月或以上還款期，可享額外 $200「獎賞錢」，詳情請瀏覽滙豐網頁。連同剛才提到的里數，我們憑 $1,288「獎賞錢」就可以兌換到 12,880 Asia Miles。而我們憑 9,000 Asia Miles 就夠換 1 張國泰
香港-首爾／布吉／檳城 直航單程機票！
冷河期: 12 個月
★ 回贈本地零售簽賬: HK$2.8/里1
海外零售簽賬: HK$2.8/里1
網上港幣簽賬: HK$2.8/里1
網上外幣簽賬: HK$2.8/里1
本地餐飲簽賬: HK$2.8/里1
指定超市簽賬: HK$2.8/里1
公共交通簽賬: HK$25/里
指定商戶簽賬: HK$25/里
手機感應式支付: HK$25/里
網上繳費: HK$25/里2
PayMe 增值: 不適用
AlipayHK 增值: 不適用
WeChat Pay 增值: 不適用
八達通增值: HK$25/里
✔ 福利免費使用機場貴賓室: 不適用
免費旅遊保險: 不適用
積分系統
積分計劃: 獎賞錢
積分兌換費用: 豁免
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 南方航空 明珠俱樂部, 海南航空 Fortune Wings Club
發卡 / 結算機構
發卡機構: 滙豐銀行
結算機構: Visa
申請資格
最低年齡: 18 歲
最低收入: 年薪 HK$240,000
費用
年費: HK$2,000，免首 2 年年費
年費豁免: 致電客戶服務熱線基本上都可以申請到豁免
外幣兌換手續費: 1.95%
跨境結算手續費: 1%
免息還款期: 長達 56 日
備註
🎁
迎新簽 HK5,000 可賺 HK$1,600 現金回贈！
海外零售簽賬回贈
HK$3/里
免費貴賓室
每年 12 次1
旅遊保險
有，包卡主與其伴侶與 23 歲以下之子女2
年費
HK$1,800，新客免首年年費
🎁 迎新優惠優惠有效期為即日至 2026 年 11 月 2 日
只要我們在過去的
12 個月內 不曾持有或取消任何由花旗銀行所發行之 Citi 信用卡基本卡，我們就是新客戶！換個說法，即使你已經持有花旗銀行 Citibank 的
銀行戶口 、又或是持有花旗銀行發行的
附屬卡 都好，都不影響你申請時所享有的迎新優惠。
由即日起至 2026 年 11 月 2 日 ，新客戶可免首年年費 地申請 Citi PremierMIles 信用卡 ，並且在 2026 年 11 月 30 日或之前獲批就可以賺到 HK$1,600 現金回贈 作為迎新獎賞！ 我們只需要在發卡後的
首 2 個月 內：
累積認可簽賬滿 HK$5,000 或以上 及＆
每月完成最少 1 次合資格簽賬
然後就可以賺到 HK$1,600 現金回贈 啦！ 有關現金回贈會於完成簽賬條件後的 5 個月內由 Citi 負責直接發放至卡戶口，無須填寫額外表格，並沒有什麼額外的 Google Form 等需要填寫。
而且平日用 Citi PremierMiles 信用卡簽賬時會以
TYR 積分 累積積分，我們可在需要時將其兌換成：
Asia Miles 或；
英國航空 Avios／卡塔爾航空 Avios 或；
Virgin Points 等合共 10 種飛行里數。
除此之外，Citi PremierMiles 信用卡的恆常優惠亦非常吸引：
免費使用全球 Plaza Premium Lounge
持卡人每年可免費使用全球 Plaza Premium Lounge 最多 12 次。每次使用後 30 日內憑卡簽賬滿 HK$5,000 即可，亦可透過電子錢包增值完成簽賬要求，相關福利僅限卡主本人使用。
免費旅遊保險
只要以 Citi PremierMiles 信用卡全數支付機票、酒店或旅行團費用，卡主及其伴侶與 23 歲以下子女可自動獲得免費旅遊保險，保障範圍涵蓋旅遊意外（最高 HK$600,000）、緊急醫療（最高 HK$200,000）、遺失行李（最高 HK$10,000）及旅程延誤（最高 HK$3,000）等項目。
累積里數比率
本地零售簽賬以 HK$8 / 里計算，海外外幣簽賬基本可享 HK$4 / 里；如每月外幣簽賬額達 HK$20,000 或以上，更能享 HK$3 / 里。
冷河期: 12 個月
★ 回贈本地零售簽賬: HK$8/里
海外零售簽賬: HK$3/里3
網上港幣簽賬: HK$8/里
網上外幣簽賬: HK$3/里3
本地餐飲簽賬: HK$8/里
指定超市簽賬: HK$8/里
公共交通簽賬: HK$8/里
指定商戶簽賬: HK$8/里
手機感應式支付: HK$8/里
網上繳費: 不適用
PayMe 增值: HK$8/里
AlipayHK 增值: HK$8/里
WeChat Pay 增值: HK$8/里
八達通增值: HK$8/里
✔ 福利免費使用機場貴賓室: 每年 12 次1
免費旅遊保險: 有，包卡主與其伴侶與 23 歲以下之子女2
積分系統
積分計劃: Citi ThankYou Rewards
積分兌換費用: 每次 HK$200
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 英國航空 BA Avios, 澳洲航空 Qantas Frequent Flyer, 新加坡航空 KrisFlyer, 長榮航空 無限萬哩遊, 維珍航空 Virgin Flying Club, 阿堤哈德航空 Etihad Guest Miles, KLM Flying Blue, 卡塔爾航空 Qatar Privilege Club, 泰國航空 Royal Orchid Plus
可轉換酒店積分: 洲際 IHG Reward Club
發卡 / 結算機構
發卡機構: 花旗銀行
結算機構: Mastercard
申請資格
最低年齡: 18 歲
最低收入: 年薪 HK$120,000
費用
年費: HK$1,800，新客免首年年費
年費豁免: 通常打電話就能申請到豁免
外幣兌換手續費: 1.95%
跨境結算手續費: 1%
逾期還款費: 每次 HK$300 或收取逾期手續費的月份上一個月月結單之最低付款額，以較低者為準
免息還款期: 長達 58 日
備註
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我認為因為地勤職員未上班、以致無法核實身份，亦因此無法使用貴賓室的這件事並不合理。所以回到香港後，我有去信國泰反映相關問題，國泰亦表示有將問題轉達給管理層並會進一步檢討相關安排。
希望下次有人走同樣的路線時，國泰已經改善好這個轉機入貴賓室的流程，讓你不需要在轉機大堂流連 12 個小時才能用到貴賓室啦！如果你最近有在新德里長時間地轉機、然後又是搭 Business Class 的話，歡迎你留言跟大家分享一下你的經歷，看看相關流程是否已經改善了！
另外，作為 Good Will，國泰也主動補償了每人 12,000 Asia Miles。
