「漏洞機票」一詞大概每幾個月就會在耳邊響起。原理許多時我們都沒有深究,反正最重要就是機票便宜了就好。
但到底什麼是 Error Fare / Bug Fare? 這次來處理一下漏洞機票的事,下文除了會解答一些關於 Error Fare 常見問題和說說買入 Error Fare 時的心態需知之外,也會分享幾個主動出擊尋找漏洞票價的方法,教大家看懂 flyertalk 論壇帖子標題的縮寫「密碼」!當我們在心態上接受好 Error Fare 的限制和不足後,下次遇到時就能手起刀落地買票啦!
什麼是漏洞機票 Error Fare / Bug Fare?
要做對一件事就只有幾種方法,但要做錯一件事卻有千百萬種可能性。而根據梅菲定律,凡是可能出錯的事必定會出錯 ,而標價錯誤也就是由此而來。
£2 就可以買到張由廣州來回新加坡的機票?!
錯誤可以是人為的,可以是收少了一段的票價,可以以收少了一段燃油附加費 ,可以是價格少了一個零,或是將同一艙等 的全票當作成優惠票賣,或是錯只在網上售票的旅行中介(Online Travel Agent,OTA),或是任何光怪陸離的原因,我們想得到的,或是想不到的。無論如何,最終的結果就是機票價格比平日低出許多。
以上的例子是旅行中介的錯誤,eDreams 把票價標錯了,當時用兩英磅(當時的HK$22)就買到一張復活節由廣州來回新加坡的機票 ,買的時候我也是滿頭冷汗,最後機票是有效的,只是我復活節沒時間去而矣。
買 Error Fare 的五大需知
以下是我認為在買 Error Fare 前後,最值得花時間搞清楚的五件事:
既然票價收少了,售票一方可以追收嗎?
不會追收,但對方肯不肯認帳又是另一回事。
認帳,代表機票有效,可以繼續規劃行程,大概售票後一、兩個星期就會得知結果,多上 Facebook/討論區就會得知結果;不認帳,不用擔心,最壞的結果也就是全額退還,然後機票取消。
在過去的經驗中,大部份預訂都會被判定為有效,可以使用該機票。 當中有一樣東西需要注意,在售票一方還沒認帳前,盡量不要為該段行程作其它不可退款的預訂,例如酒店住宿、內陸機票等, 不然機票取消了這些東西就白買了。
如果 Error Fare 的票價同時在官網和 OTA 裡出現,我該從哪裡購票?
如果航空公司的官網可以買到這機票的話,我會建議選用官網。
因為有時即使航空公司認賬,但第三方 OTA 或許會不認賬;又或即使認賬都好,經 OTA 買的機票在更改時,除了要向航空公司繳付手續費外,還要向 OTA 繳付手續費,而我們當然是想避免這筆開支啦!
我真的很想確認機票有效與否,我可否打給航空公司確定?
不可以! 不可以!不可以!!!
就默默地在 OTA/航空公司官網買完票,然後等消息吧,航空公司比你還要緊張。而打給航空公司就只會讓他們發現問題,繼而修正,讓其它的人再也買不到這機票。
這有點不道德啊?
其實當一條航線的機票比起平日的銷量突然間高出許多的話,航空公司也是可以察覺到的,它早晚也會修正錯誤,它也有自己的止蝕機制。
至於要不要買,我想應該留待你在知悉以上事實後自行判斷比較好。
我們能預知漏洞票價出現的時間和地點嗎?
漏洞機票出現的時間與地點是不能預測的,可能出現半日之後就被修正,所以購買時不要猶豫。 如果你想用自己的力量去改變票價的話,你應該看看這系列 的文章。
跟剛才那張機票同一時間出現的還有 £8 由廣州來回飛澳洲。
對於漏洞票價,我想是需要你一定的彈性。它可以不在香港出發,例如剛才在廣州-新加坡 的例子;又或者時間上需要在特定時間出發,例如這個在農曆新年廣州-墨爾本 的機票,8 英磅(HK$96)。
這不是很不方便嗎?
我想這也是需要心態上的轉變。其實我在買這兩張機票時,我根本就不知道新加坡或澳洲有什麼可以玩,但機票可以先買,因為太便宜了,買了可以不飛。
至於旅行的計畫,與其一步一步地在規劃好的行程內遊走,看一次已經在旅遊書上看過的東西,倒不如讓一切變得隨機,去隨機的地方,感受偶遇的美好 (或苦難)。
而在廣州出發的不便,(當年)可以理解為多了一個在廣州的小旅行,那麼觀感是不是好多了?
其實說到最後,對我來說我好像習慣了隨著漏洞票價的出現去旅行,反正人在異地本質上就是我想要的歷險。
我怎樣才能知道有漏洞票價?
flyertalk Premium Fare Deals 版 上展示的機票並非全部都是 Error Fare,它大部份是便宜的特價票。但每當 Error Fare 出現時,flyertalk 的群眾往往都會有發現到並轉載至版上,所以它是一個甚為可靠和靈通的消息來源。
flyertalk 的 Premium Fare Deals 版
如果你想直接到 flyertalk 的 Premium Fare Deals 版 看看,第一次看時可能會被一堆縮寫弄得一頭霧水,不過規則其實不難,以下整理成表格給大家參考:
縮寫 代表意思 兩字代碼(如 QR、KU、CX) 航空公司 IATA 代碼,例如 QR 是卡塔爾航空、KU 是科威特航空、CX 是國泰航空 三字代碼(如 BKK、JFK、LHR) 機場 IATA 代碼,例如 BKK 是曼谷、JFK 是紐約甘迺迪機場、LHR 是倫敦希斯路 J 或 C 商務艙(Business Class) F 頭等艙(First Class) Y 經濟艙(Economy Class),標題沒特別標明艙等時通常也是預設經濟艙 OW / o/w 單程(One-way) R/T / r/t 來回(Round-trip) $、€、£、AUD 等 貨幣單位,視乎發帖人所在地區而定,不一定是美元
套用這套規則,我們可以看看幾個真實的帖子標題:
帖子標題 解讀 KU BKK-JFK $4760 First R/T 科威特航空曼谷飛紐約甘迺迪機場,頭等艙來回 $4,760 HU LHR-SIN €1750 Business R/T 海南航空倫敦飛新加坡,商務艙來回 €1,750 WY: MNL-MCT-Europe J $960 o/w $1660 r/t 阿曼航空馬尼拉經馬斯喀特飛歐洲,商務艙單程 $960、來回 $1,660 WestJet/China Airlines J YYC-ICN-TPE/KHH OW $1100 US $2200 RT WestJet 與中華航空聯營,卡加利經首爾飛台北或高雄,商務艙單程 $1,100、來回 $2,200 AI: BKK -> AMS/CDG/FRA Xmas time from 1700$ 印度航空曼谷飛阿姆斯特丹/巴黎/法蘭克福,聖誕檔期起價 $1,700
搞懂這套「密碼」之後,就能在一堆帖子標題中快速篩選出自己感興趣的航段和艙等了。
如果你想自己主動出擊尋找漏洞票價,除了外國的 Error Fare 專門網站,例如 Secret Flying、Fly4Free,可以多加留意。
除此之外,其實用 Google Flights 也可以做到:只要打開「探索」(Explore)地圖模式,選取幾個常用的出發城市,再將日期設定為「彈性」(Flexible dates),就可以一次過瀏覽未來半年內各航點的票價走勢,特別便宜的異常價格通常一眼就能看出來。
幾張我買過的 Error Fare 機票
除了是讓自己有個紀錄以外,把這些 Error Fare 的歷史張貼在這邊也可以讓大家有個概念,一張 Error Fare 的機票是可長成什麼樣子的,好讓你有些心理準備。
Scoot 廣洲-新加坡 | 經濟艙 | £2
也就上文提到的 HK$22 就來回了一次新加坡的機票;這大概是我買機票生涯中我買過最便宜的 Error Fare 了。
加拿大航空 香港-波士頓 | 經濟艙 | HK$1,323
這張也是傳說中的「龍蝦票」,因為那陣子很多人都買到了這張票,然後期待著 Air Canada 會認賬。
然後 Air Canada 就當作是操作了一波行銷活動似的,在 Facebook 上貼出波士頓龍蝦的樣子,大方承認這張機票!也收獲了不少好評!
ps. 不過 Air Canada 的座位真的很擠⋯ 完全被 JAL 比下去了⋯
國泰航空 峴港-紐約 | 頭等艙 | US$824
國泰頭等艙 的 Error Fare 是近年最令人印象深刻的一張 Error Fare!它出現在 2019年1月1日,而且還維持了將近半日時間,以致很多人都成功買到;最後國泰也認賬,是送了大家很好的新年禮物!就 HK$6,500 就搭到 16 小時的頭等艙⋯ 是平日售價的 0.5 折啊!然後也搭得很爽 !
Qantas 曼谷-悉尼 | 頭等艙 | HK$4,309
澳洲航空在 2019 年 8 月也有一次頭等艙的 Error Fare; 航班分成兩段,前段為 Jetstar 曼谷-新加坡 的經濟艙航班,後段為 新加坡-悉尼/墨爾本 的頭等艙。但澳洲航空最後並沒有承認這張機票,就只作退款處理。
你有買過什麼讓你印象深刻的 Error Fare 嗎?歡迎留言 跟大家分享一下吧!
常見問題
Error Fare 和 Bug Fare 是同一件事嗎? 是的,Bug Fare(又稱 Bug機票)只是 Error Fare 的另一個常見叫法,兩者所指的都是航空公司或旅行社不小心標錯的機票價格,並沒有實質分別。
在搜尋結果見到的漏洞票價,是否代表最終付款金額一定是那個價錢? 不一定,搜尋結果頁面顯示的票價有時會與實際結帳金額有出入,尤其是漏洞票價這類異常價格。建議去到付款前的最後一步、即結帳頁面(Checkout)親自確認清楚實際金額,才算是真正確認到手的價錢。
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本地餐飲簽賬: HK$2.8/里1
指定超市簽賬: HK$2.8/里1
公共交通簽賬: HK$25/里
指定商戶簽賬: HK$25/里
手機感應式支付: HK$25/里
網上繳費: HK$25/里2
PayMe 增值: 不適用
AlipayHK 增值: 不適用
WeChat Pay 增值: 不適用
八達通增值: HK$25/里
✔ 福利
免費使用機場貴賓室: 不適用
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積分系統
積分計劃: 獎賞錢
積分兌換費用: 豁免
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 南方航空 明珠俱樂部, 海南航空 Fortune Wings Club
發卡 / 結算機構
發卡機構: 滙豐銀行
結算機構: Visa
申請資格
最低年齡: 18 歲
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登記後每季首 HK$10,000 外幣簽賬可享 HK$1 = 10.75 分 ;簽滿限額後則可獲 HK$1 = 3 分
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12,000 Qatar Avios 夠換一套國泰航空香港-台北/高雄 的直航來回經濟艙機票或
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26,000 Asia Miles 夠換一套國泰航空香港-東京/大阪/札幌 的直航來回經濟艙機票
當中最直接的用法就是用 26,000 Asia Miles 去換 1 套國泰航空
香港-東京/大阪/札幌 的直航來回經濟艙機票。
如果不怕煩,你也可以選擇先用 22,000 Qatar Avios 去換一套香港-東京/大阪/福岡 的機票,那麼就還剩 10,805 里!而我們只需要簽多一點點凑夠數,用 11,000 Virgin Points 就可以換到多一套香港-高雄 的直航來回機票。(只需要再簽多 HK$1,170 本地簽賬,按 HK$1 = 3 分計就能有 195 里凑夠數!)
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手機感應式支付: HK$3/里2
網上繳費: 不適用
PayMe 增值: 不適用
AlipayHK 增值: 不適用
WeChat Pay 增值: 不適用
八達通增值: 不適用
✔ 福利
免費使用機場貴賓室: 8 次1
免費旅遊保險: 有,須憑卡繳付旅費開支
積分系統
積分計劃: 美國運通會員計劃
積分兌換費用: 豁免
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 英國航空 BA Avios, 馬來西亞航空 Enrich Frequent Flyer, 澳洲航空 Qantas Frequent Flyer, 新加坡航空 KrisFlyer, 長榮航空 無限萬哩遊, 維珍航空 Virgin Flying Club
可轉換酒店積分: 萬豪 Marriott Bonvoy, 希爾頓 Hilton Honors, 雅高 Accor Live Limitless
發卡 / 結算機構
發卡機構: 美國運通
結算機構: AMEX
費用
年費: HK$2,200,免首年年費
年費豁免: 首年簽賬滿 HK$150,000 即可豁免翌年年費
外幣兌換手續費: 2%
跨境結算手續費: 0%
免息還款期: 長達 56 日
備註