Mox
如何申請 Mox Bank 戶口及賺取開戶獎賞？
只需預備好你的香港身份證，下載及打開 Mox Bank 手機 App 並點選「立即開戶」，即可開始申請 Mox 戶口。開戶時輸入邀請碼就可賺取額外獎賞！詳情請見內文。
什麼是 Mox Card？
Mox Card 是與 Mox 戶口連接的扣賬卡，可以於支援 Mastercard 付款的商戶簽賬消費，實體卡更可在 ATM 提款。電子 Mox Card 會在成功開戶時同步準備好，可以立即使用；實體 Mox Card 則會在開戶後 1-3 個工作天寄送給你。
開設 Mox 戶口需要支付手續費嗎？
不需要。開立 Mox 戶口不設手續費及不設存款下限。
Mox 虛擬銀行設有存款保障嗎？
Mox 是香港持牌的銀行，並須受香港金融管理局監管。你所有年期不多於五年的存款將受到香港存款保障計劃所保障，可獲最高 HK$500,000 的擔保。
Mox 戶口的黑卡及普通藍色卡有什麼分別？
黑色金屬版的實體 Mox 卡只限 Mox Bank 新開業時成功登記的「創始成員」申請；現在新開立 Mox 戶口的新客戶只會收到藍色版的實體 Mox 卡。兩者在使用上沒有分別。
使用 Mox 卡於 ATM 提款需要支付手款費嗎？
使用 Mox 卡於香港的 Jetco ATM 提取現金是免手續費的。但如果經 Mastercard 網絡從本地非 Jetco 的 ATM 提款每個交易需支付 HK$20 手續費；或在海外 ATM 提款每個交易需支付 HK30 手續費。
如果 12 個月內取消 Mox 戶口會有額外收費嗎？
如果在開戶後 12 個月內關閉 Mox 戶口沒有額外收費，但 Mox 有權收回你所賺取的 Super CashBack 現金回贈總額。
我可如何聯絡 Mox 的顧客服務？
你可以在 Mox App 中使用即時短訊或致電 +852 2888 8228 聯絡 Mox 的顧客服務。