在研究飛行里數和信用卡的過程中,我們大部分時間的對手都是電腦系統,不過偶然也有人為因素,其中最幫到手,同時又最難纏的,就是客服。要明白客服可以幫忙解決問題,但有時亦可以成為問題本身,因此與客服的談判技巧尤為重要。
今天,我們要介紹一個簡單而有效的方法——「HUCA」(Hang Up and Call Again) ,可以幫你在與客服的博奕中取得優勢 ,並且不用潑婦罵街 ,由始至終保持優雅 。
順帶一提,帶小朋友去旅行,最怕在外地生病或受傷,沒有旅遊保險的話醫療費用要全數自付。現在經以下連結投保 Starr 單次旅遊保險,輸入優惠碼 FASTARR30 即享限時 7 折優惠 !家庭計劃只需支付兩位家長的保費,18 歲以下子女即可一同受保;以一家四口去日本 5 日為例,「卓悅遊・尊尚保 」標準計劃折後低至 HK$112,平均每人每日只需 HK$5.6! ▲ 立即使用以上連結前往 Starr 投保 ▲
HUCA = Hang Up and Call Again 收線,再打一次電話
HUCA 的全稱是 「Hang Up and Call Again 」,用最簡單的中文解釋,就是「收線,再打一次電話 」。
總之,當客服沒有給你滿意的回答,不要動氣,禮貌地說聲謝謝,然後優雅地掛上電話,再重新撥打客服電話 。
沒錯,這個方法的執行就如字面上一樣的簡單,但當面對人類(非電腦)客服,這方法非常有效。
HUCA 的正確方法
始終保持禮貌與友善的語氣
提出合理的要求或提問,真誠對話
記錄對話詳情,例如客服名稱和回應內容等,以作將來談判的參考
當得不到需要的答案,只需要禮貌地說聲「好的,謝謝你。」然後掛斷電話
重新撥打客服電話
HUCA 實例:豁免逾期繳款費用
當手持多張信用卡時,有時候會記錯個別信用卡的月結單付款到期日,這時候就需要繳交額外的逾期罰款、利息及財務費用。
由於當時我還是個大學生,月結單結欠的金額只是一百幾十,但逾期繳費所產生的罰款竟比月結單結欠的金額更高,所以便膽粗粗致電信用卡熱線,看看能否豁免或減免有關罰款。
可惜在第一次通話中,客服人員表示無法豁免有關罰款,只詢問我是否需要更改月結單截數日,好讓我日後可以記住月結單的付款到期日。
既然這位客服決定狠心拒絕我的豁免罰款請求,這個時候我當然要回敬她一句四字真言:
好的,謝謝。
沒錯,你只需要 HUCA 。就是不要動氣,禮貌地說聲謝謝,然後優雅地掛上電話,再重新撥打客服電話 。
雖然第一位客服未能如願地答應我的要求,亦未能給予我想要的答覆,不過客服也是人,客服也只是一份工作,無謂強人所難。但是,這樣也不代表我要放棄申請豁免罰款。
於是,我在隔天重新致電信用卡熱線,這次的客服人員表示,乃念我過去一直準時繳交費用,而且是第一次逾期繳款,故此爽快地同意豁免我繳交這次的罰款。在這種情況下,我們無須、亦沒有必要與客服繼續周旋,只需要禮貌答謝並結束通話,就可以向下一位客服提出請求啦!
為甚麼要 Hang Up and Call Again?
研究飛行里數時,網上查不到的東西,我們看條款;條款也沒有解答的話,我們打給客服查詢。都已經做了這麼多步了,為甚麼還要 HUCA?打一次不夠,還要重複打無數次?當然是有原因。
當你無法從客服「得到你想要的東西」
首先,你打給客服的目的其實很單純,就是從客服「得到你想要的東西」,無論是一個答案、一個折扣,或者其他東西。很多時候,無論你如何解釋自己的需求,客服可能仍然無法給出滿意的答案。與其繼續糾纏,倒不如選擇掛斷電話再打一次 ,可能會讓你遇到另一位能更好地理解你需求的客服人員 。
切記,你的目的並非「說服不同意你的客服」,而是「得到你想要的東西」。
條款存在灰色地帶和多種解釋
飛行里數和信用卡有無數條款,很多時候條款寫得並不清晰,並且存有灰色地帶。雖然麻煩,但對我們來說這並非壞事,畢竟很多隱藏優惠和漏洞玩法都是來自無稜兩可的條款。既然條款在不同人之間存在爭議,不同客服人員之間或許都對條款有不同的解讀 ,這時候 Hang Up and Call Again 可以讓你有多一次機會遇到對你更有利的客服。
可改善或轉換自己的談判技巧和策略
每次與客服的談判都是一場較量,有甚麼比「可以不斷調整狀態和提高技巧,再重新挑戰」更好?透過不斷的嘗試和改變策略,能夠讓你更接近最終目的 :「得到你想要的東西」。
個別客服人員經驗不足
由於客服並非同一個人,自然會有經驗深淺之分,對於複雜難懂的飛行里數和信用卡奇難雜症,經驗較淺的客服或會回答得不夠專業或準確。
這時候,花費再多的唇舌也不會令該客服員的水準突然提高 ,更好的選擇是掛上電話,再重新撥打客服,期望遇到更有經驗的客服人員。
為甚麼要對客服保持心平氣和?
有多方面的原因。
從現實的角度來看,對客服過份地不禮貌,或提出不合理的要求,或會被列入該機構的黑名單 中。
從溝通的角度來看,尊重能換來尊重,你對客服友善,通常亦能換來更真誠的答覆 。
從解決問題的角度來看,友善的態度能夠化解緊張的氣氛 ,讓客服更願意幫助你。
從品格的角度來看,客服要經常應付面大量查詢,工作壓力也不小,體諒他們,而非責難 ,可顯出更高尚的個人品格。
從健康的角度來看,保持心平氣和對健康更有好處 ,可以想像情緒是一面牆,發放出去的負面情緒,同時也會傷及自己。
HUCA 無效的情況
雖然是隱藏秘技,但 HUCA 並非萬試萬靈,某些情況下 HUCA 會無效。
不合理的要求
如果向客服提出的要求根本不合理,那麼無論再打多少次電話,也不會改變客服的回覆。
客服是 Robot/AI
客服必須是人類,不同人有不同情緒、知識,做出不同決定,HUCA 才能獲得不同回答。如果客服是機器人或者人工智能,每次提問只會得到相同答案,就沒有使用的意義了。
客服已在你的賬戶留下註記
不同公司的客服有不同指引,有些公司會在客戶的賬戶留下註記,紀錄對話內容和結論,以提供更一致的客戶服務。這情況下如使用 HUCA 大法,往往會得到:「正如上次電話中拒絕你的理由一樣……」諸如此類的回覆,令你即使再打幾次電話也無法「得到你想要的東西」。
本地 HK$3/里
🎁
迎新簽 HK$30,000 可賺高達 32,805 里,夠換 1 套國泰香港-東京/大阪/札幌來回機票
+ 登記後簽港幣低至 HK$3/里 + 登記後簽外幣低至 HK$1.68/里
+ 每年免費使用全球環亞貴賓室
指定商戶簽賬回贈
HK$2.3/里
海外零售簽賬回贈
HK$1.7/里
免費貴賓室
8 次1
年費
HK$2,200,免首年年費
🎁 迎新優惠
優惠有效期為即日至 2026 年 10 月 31 日
AE Explorer 在 2026 下半年延續了外幣簽賬低至 HK$1.68 = 1 里 的優惠,而且還新增了本地簽賬 HK$3 = 1 里 的新優惠,記得要細閱內文並登記!
只要你於現在或
過去 12 個月 未持有過任何美國運通的信用卡基本卡,你就是新會員,可以
免首年年費 申請 AE Explorer 卡並享有迎新優惠。由即日起至
2026 年 10 月 31 日 期間透過 FlyAsia 連結成功申請並於
首 3 個月內 :
憑卡單次增值 iPhone、Android 或 Apple Watch 內的八達通滿 HK$600,有額外 HK$50 現金回贈 &
簽賬滿 HK$8,000 合資格本地簽賬,可得 96,000 美國運通積分(可兌換到 5,333 飛行里數 )&
簽賬滿 HK$30,000 合資格簽賬,可得額外 282,000 美國運通積分(可兌換到 15,666 飛行里數 )&
登記後每季首 HK$15,000 本地簽賬可享 HK$1 = 6 分 ;簽滿限額後則可獲 HK$1 = 3 分 &
登記後每季首 HK$10,000 外幣簽賬可享 HK$1 = 10.75 分 ;簽滿限額後則可獲 HK$1 = 3 分
當中我認為性價比最高的玩法是在首 3 個月內簽滿 HK$20,000 本地簽賬和 HK$10,000 外幣簽賬,然後我們就可以賺取合共 590,500 美國運通積分並免費兌換成 32,805 Asia Miles、BA Avios、Virgin Points 等飛行里數。 我們憑:
11,000 Virgin Points 夠換一套中華航空香港-高雄 的直航來回經濟艙機票或
12,000 Qatar Avios 夠換一套國泰航空香港-台北/高雄 的直航來回經濟艙機票或
22,000 Qatar Avios 夠換一套國泰航空香港-東京/大阪/福岡 的直航來回經濟艙機票或
26,000 Asia Miles 夠換一套國泰航空香港-東京/大阪/札幌 的直航來回經濟艙機票
當中最直接的用法就是用 26,000 Asia Miles 去換 1 套國泰航空
香港-東京/大阪/札幌 的直航來回經濟艙機票。
如果不怕煩,你也可以選擇先用 22,000 Qatar Avios 去換一套香港-東京/大阪/福岡 的機票,那麼就還剩 10,805 里!而我們只需要簽多一點點凑夠數,用 11,000 Virgin Points 就可以換到多一套香港-高雄 的直航來回機票。(只需要再簽多 HK$1,170 本地簽賬,按 HK$1 = 3 分計就能有 195 里凑夠數!)
另外,主卡持有人在 2026 年可
免費用 3 次全球的環亞貴賓室 ,而在該曆年內累積滿 HK$30,000 合資格簽賬更可額外免費用多 5 次貴賓室呢。而且登記後,外幣、航空公司及指定旅遊網站簽賬均可享低至每 HK$1.68 / 飛行里數的回贈!詳情請見以下連結。
冷河期: 12 個月
★ 回贈
本地零售簽賬: HK$3/里2
海外零售簽賬: HK$1.7/里3
網上港幣簽賬: HK$3/里2
網上外幣簽賬: HK$1.7/里3
本地餐飲簽賬: HK$3/里2
指定超市簽賬: HK$3/里2
公共交通簽賬: HK$3/里2
指定商戶簽賬: HK$2.3/里4
手機感應式支付: HK$3/里2
網上繳費: 不適用
PayMe 增值: 不適用
AlipayHK 增值: 不適用
WeChat Pay 增值: 不適用
八達通增值: 不適用
✔ 福利
免費使用機場貴賓室: 8 次1
免費旅遊保險: 有,須憑卡繳付旅費開支
積分系統
積分計劃: 美國運通會員計劃
積分兌換費用: 豁免
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 英國航空 BA Avios, 馬來西亞航空 Enrich Frequent Flyer, 澳洲航空 Qantas Frequent Flyer, 新加坡航空 KrisFlyer, 長榮航空 無限萬哩遊, 維珍航空 Virgin Flying Club
可轉換酒店積分: 萬豪 Marriott Bonvoy, 希爾頓 Hilton Honors, 雅高 Accor Live Limitless
發卡 / 結算機構
發卡機構: 美國運通
結算機構: AMEX
費用
年費: HK$2,200,免首年年費
年費豁免: 首年簽賬滿 HK$150,000 即可豁免翌年年費
外幣兌換手續費: 2%
跨境結算手續費: 0%
免息還款期: 長達 56 日
限時全新迎新可賺 3 套日本來回機票!
🎁
新客戶全新迎新高達 73,333 里數,換到 3 套來回日本經濟艙機票 +
總共可賺高達 HK$27,834 禮遇!
有免費旅遊保障 + 免費帶人用機場貴賓室 + 免費申請 1 張 Priority Pass +
指定本地米芝蓮星級餐廳晚膳菜單買一送一
網上外幣簽賬回贈
HK$2/里
指定商戶簽賬回贈
HK$2/里
免費貴賓室
無限次用每球 1,550+ 間貴賓室
旅遊保險
共 3 份,包主卡 & 2 張附屬卡持有人1
🎁 迎新優惠
優惠有效期為即日至 2026 年 10 月 31 日
如果你已經在過去 12 個月內沒有持有或取消過任何由美國運通發行的信用卡基本卡 ,即屬於 AE 新客戶,新客戶可以享有 AE 白金卡的新客戶迎新優惠。AE 新客戶成功申請 AE 白金卡、並交完 HK$9,500 年費後, 在成功經網上申請並在批卡後 6 個月內 簽賬就有 MR 積分回贈:
• 累積簽賬滿 HK$60,000 合資格簽賬 | 有 660,000 MR 積分 &
• 發卡後第 15 至 17 個月 內完成一次合資格簽賬 | 有額外 660,000 MR 積分 &
• 基本回贈 | 本地簽賬回贈比率為 HK$1 = 2 MR 積分
• 基本回贈 | 外幣簽賬回贈比率為 HK$1 = 3 MR 積分
• 額外登記 9X 簽賬回贈 | 每季首 HK$15,000 外幣或指定商戶簽賬回贈比率為高達 HK$1 = 9 MR 積分
簡單來說,完成兩個階段的迎新要求後,我們就可以賺到高達 1,320,000 MR 積分 。而這個份量的積分夠我們兌換成 73,333 Asia Miles / Avios / Virgin Points ,然後兌換:
6 套中華航空香港-高雄來回經濟艙機票(每套需 11,000 Virgin Points)或;
3 套國泰航空香港-東京/大阪/名古屋來回經濟艙機票(每套需 22,000 Qatar Avios) 或;
2 套國泰航空香港-曼谷商務艙來回機票(每套需 33,000 Qatar Avios)或;
1 套法國航空/KLM 香港-巴黎/阿姆斯特丹/倫敦來回經濟艙機票(每套需 42,000 Virgin Points)。
需留意,迎新獎賞只限已繳付白金卡年費並其美國運通白金卡賬戶仍然有效之白金卡會員。
除此之外,不論是新客戶或現有客戶都好,憑卡簽賬都有一系列的簽賬回贈可以賺取:
• 成功申請並完成登記 | 本地與海外餐饗簽賬全年享高達 HK$500 回贈,合共有 HK$1,000 簽賬回贈 &
• 成功申請並以指定裝置增值八達通單一簽賬滿 HK$600 或以上 | 有高達 HK$50 簽賬回贈 &
合共就是 HK$1,050 的簽賬回贈。
而除了豐富的迎新優惠外,AE 白金卡持有人均可享有大量餐飲、酒店、旅遊福利:
可免費申領 Marriott & Hilton 等酒店之中階會籍,有免費早餐、延遲退房等福利
可享有免費的全年旅遊保險
可免費使用機場之 AMEX Centurion Lounge 和 Plaza Premium Lounge
於指定食肆晚市有低至 6 折優惠
星期 5 於百老匯院線有戲飛買 1 送 1 優惠,其餘時間亦有 8 折
AE 白金卡基本卡持有人可為親朋免費申請 2 張附屬卡,而附屬卡持有人也同樣可享以上 5 項福利!
另外主卡持有人還有額外 4 項福利可以享有:
免費申請 1 張 Priority Pass,可以帶同 1 位同行親友使用全球 1,800+ 間機場貴賓室
預訂文華東方、半島酒店及 Club Med 指定酒店或度假村單一住宿簽賬滿 HK$5,000,可享 HK$1,500 簽賬回贈,全年最多可享高達 HK$4,500 簽賬回贈
免費使用香港足球會會所設施,包括足球場、健身中心、游泳池等
預約多間米芝蓮餐廳時可享晚市買 1 送 1 優惠
冷河期: 12 個月
★ 回贈
本地零售簽賬: HK$9/里
海外零售簽賬: HK$2/里2
網上港幣簽賬: HK$9/里
網上外幣簽賬: HK$2/里2
本地餐飲簽賬: HK$9/里
指定超市簽賬: HK$2/里3
公共交通簽賬: HK$9/里
指定商戶簽賬: HK$2/里4
手機感應式支付: HK$9/里
網上繳費: 不適用
PayMe 增值: 不適用
AlipayHK 增值: 不適用
WeChat Pay 增值: 不適用
八達通增值: 不適用
✔ 福利
免費使用機場貴賓室: 無限次用每球 1,550+ 間貴賓室
免費旅遊保險: 共 3 份,包主卡 & 2 張附屬卡持有人1
積分系統
積分計劃: 美國運通積分計劃
積分兌換費用: 每次轉換里數有 HK$400 手續費
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 英國航空 BA Avios, 馬來西亞航空 Enrich Frequent Flyer, 澳洲航空 Qantas Frequent Flyer, 新加坡航空 KrisFlyer, 長榮航空 無限萬哩遊, 維珍航空 Virgin Flying Club
可轉換酒店積分: 萬豪 Marriott Bonvoy, 希爾頓 Hilton Honors, 雅高 Accor Live Limitless
發卡 / 結算機構
發卡機構: 美國運通
結算機構: AMEX
費用
年費: HK$9,500
年費豁免: 無法豁免
外幣兌換手續費: 2%
跨境結算手續費: 0%
免息還款期: 長達 56 日
備註
旅行必備
🎁
全新信用卡客戶簽 HK$8,000 合資格簽賬可賺高達 21,600 里,夠換 1 套國泰香港-首爾/曼谷來回機票!
簽滿 HK$25,000 合資格簽賬可賺高達 38,500 里,夠換 1 套國泰香港-東京/大阪來回機票再加 1 套香港-台北/高雄來回機票!
現有客戶簽滿 HK$15,000 合資格簽賬亦可賺高達 11,500 里!
海外零售簽賬回贈
HK$2/里
公共交通簽賬回贈
HK$2/里
免費貴賓室
6 次,後續有簽賬要求1
年費
HK$2,000,免首年年費
🎁 迎新優惠
優惠有效期為即日至 2027 年 2 月 28 日
即使你現在已經有滙豐的銀行戶口都好,只要你手上沒有任何滙豐信用卡的話,那麼你便是滙豐信用卡新客戶,並能滿足以下 2 項條件即可享有新客戶的迎新優惠:
於合資格信用卡批核日起計之過去 12 個月內未曾取消任何滙豐個人信用卡基本卡 &
在 2027 年 2 月 28 日或之前,成功經網上申請滙豐 EveryMile 信用卡
成功經網上申請滙豐 EveryMile 信用卡除了免首年年費外,新客戶完成指定任務可賺取高達 38,500 里:
基本迎新 | $800-1,250「獎賞錢」
發卡後首 60 個曆日內簽滿 HK$8,000 合資格簽賬有 $800「獎賞錢」,可兌換 16,000 里數或;
發卡後首 60 個曆日內簽滿 HK$25,000 合資格簽賬有 $1,250「獎賞錢」,可兌換 25,000 里數;
合資格本地或外幣簽賬有 1% 基本回贈
簽 HK$8,000 就有 $80「獎賞錢」,可換 1,600 里;
簽 HK$25,000 就有 $250「獎賞錢」,可換 5,000 里;
EveryMile 信用卡海外簽賬 1.5 % 額外回贈 | $225「獎賞錢」
須登記,每階段有 HK$15,000 合資格外幣簽賬可享額外回贈;
簽滿 HK$15,000 外幣簽賬就有 $225「獎賞錢」,可兌換 4,500 里;
成功申請「現金套現」分期計劃 | $200「獎賞錢」
所以簡單來說,對
全新信用卡客戶 而言:
如果是簽 HK$8,000 本地/外幣簽賬 的話,所賺到的 21,600 里數夠我們換 1 套機票。
12,000 Qatar Avios 就夠我們兌換 1 套國泰航空香港-台北/高雄 直航經濟艙來回機票;
而 18,000 Asia Miles 更夠我們兌換 1 套國泰航空香港-首爾/曼谷/吉隆坡 直航經濟艙來回機票。
如果是簽 HK$10,000 本地簽賬和 HK$15,000 外幣 簽賬的話,所賺到的 38,500 里數夠我們換 2 套機票。
我們憑 22,000 Qatar Avios 就可以兌換到 1 套香港-東京/大阪/福岡 的國泰直航來回機票 &
而憑剩餘的 12,000 Qatar Avios 能再兌換到 1 套香港-台北/高雄 的國泰直航來回機票。
優惠有效期為即日至 2027 年 2 月 28 日。
冷河期: 12 個月
★ 回贈
本地零售簽賬: HK$5/里
海外零售簽賬: HK$2/里2
網上港幣簽賬: HK$5/里
網上外幣簽賬: HK$2/里2
本地餐飲簽賬: HK$2/里3
指定超市簽賬: HK$5/里
公共交通簽賬: HK$2/里4
指定商戶簽賬: HK$2/里5
手機感應式支付: HK$5/里
網上繳費: HK$12.5/里6
PayMe 增值: 不適用
AlipayHK 增值: 不適用
WeChat Pay 增值: 不適用
八達通增值: HK$12.5/里
✔ 福利
免費使用機場貴賓室: 6 次,後續有簽賬要求1
免費旅遊保險: 有7
積分系統
積分計劃: 獎賞錢
積分兌換費用: 豁免
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 英國航空 BA Avios, 芬蘭航空 Finnair Plus, 馬來西亞航空 Enrich Frequent Flyer, 澳洲航空 Qantas Frequent Flyer, 新加坡航空 KrisFlyer, 長榮航空 無限萬哩遊, 阿聯酋航空 Skywards, 阿堤哈德航空 Etihad Guest Miles, KLM Flying Blue, 卡塔爾航空 Qatar Privilege Club, 加拿大航空 Aeroplan, 越南航空 Lotusmiles, 土耳其航空 Miles & Smiles, 南方航空 明珠俱樂部, 海南航空 Fortune Wings Club
可轉換酒店積分: 萬豪 Marriott Bonvoy, 希爾頓 Hilton Honors, 洲際 IHG Reward Club, 雅高 Accor Live Limitless
發卡 / 結算機構
發卡機構: 滙豐銀行
結算機構: Visa
申請資格
最低年齡: 18 歲
最低收入: 年薪 HK$240,000
費用
年費: HK$2,000,免首年年費
年費豁免: 首年簽賬滿 HK$80,000 即可獲豁免翌年年費
外幣兌換手續費: 1.95%
跨境結算手續費: 1%
免息還款期: 長達 56 日
備註
🎁
全新信用卡客戶憑卡簽 HK$8,000 外幣可賺高達 10,880 里
+ 申請「現金套現」分期計劃再賺 $200 「獎賞錢」!
現有客戶亦可賺高達 4,880 里!
本地零售簽賬回贈
HK$2.8/里
海外零售簽賬回贈
HK$2.8/里
本地餐飲簽賬回贈
HK$2.8/里
年費
HK$2,000,免首 2 年年費
🎁 迎新優惠
優惠有效期為即日至 2027 年 2 月 28 日
由即日至 2027 年 2 月 28 日,全新信用卡客戶成功經網上申請滙豐 Visa Signature 卡,並且在發卡後的
首 60 個曆日內 以合資格信用卡作
HK$8,000 或以上的合資格簽賬 ,就可以有迎新優惠。
滙豐 Visa Signature 卡
全新信用卡客戶
迎新優惠 | 發卡後首 60 個曆日內 簽滿 HK$8,000 合資格本地或外幣簽賬
$800「獎賞錢」
最紅自主獎賞 | 假設全數「獎賞錢」回贈分配到「賞世界」並於海外簽賬 HK$8,000
$192「獎賞錢」
Visa Signature 尊享「獎賞錢」回贈 | 於海外簽賬 HK$8,000
$96「獎賞錢」
成功申請「現金套現」分期計劃
$200「獎賞錢」
合共
$1,288「獎賞錢」
但性價比最高的玩法是批卡後在迎新期內以
HK$8,000 外幣簽賬 去滿足迎新的簽賬要求。
這樣做能夠賺到剛才提到的 $800「獎賞錢」作為迎新獎賞,加上最紅自主獎賞的全數「獎賞錢」回贈分配到「賞世界」之 2% 及基本回贈 0.4%(即 $192「獎賞錢」),以及 Visa Signature 尊享「獎賞錢」回贈 1.2%(即 $96「獎賞錢」)。
全部合計,我們簽 HK$8,000 外幣簽賬就可獲得 $1,088「獎賞錢」,可兌換成 10,880 Asia Miles。
另外,由即日起至 2027 年 2 月 28 日,新信用卡客戶啟動新卡後成功申請「現金套現」分期計劃並獲批金額達 HK$20,000 或以上,並選擇 12 個月或以上還款期,可享額外 $200「獎賞錢」,詳情請瀏覽滙豐網頁。連同剛才提到的里數,我們憑 $1,288「獎賞錢」就可以兌換到 12,880 Asia Miles。而我們憑 9,000 Asia Miles 就夠換 1 張國泰
香港-首爾/布吉/檳城 直航單程機票!
冷河期: 12 個月
★ 回贈
本地零售簽賬: HK$2.8/里1
海外零售簽賬: HK$2.8/里1
網上港幣簽賬: HK$2.8/里1
網上外幣簽賬: HK$2.8/里1
本地餐飲簽賬: HK$2.8/里1
指定超市簽賬: HK$2.8/里1
公共交通簽賬: HK$25/里
指定商戶簽賬: HK$25/里
手機感應式支付: HK$25/里
網上繳費: HK$25/里2
PayMe 增值: 不適用
AlipayHK 增值: 不適用
WeChat Pay 增值: 不適用
八達通增值: HK$25/里
✔ 福利
免費使用機場貴賓室: 不適用
免費旅遊保險: 不適用
積分系統
積分計劃: 獎賞錢
積分兌換費用: 豁免
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 南方航空 明珠俱樂部, 海南航空 Fortune Wings Club
發卡 / 結算機構
發卡機構: 滙豐銀行
結算機構: Visa
申請資格
最低年齡: 18 歲
最低收入: 年薪 HK$240,000
費用
年費: HK$2,000,免首 2 年年費
年費豁免: 致電客戶服務熱線基本上都可以申請到豁免
外幣兌換手續費: 1.95%
跨境結算手續費: 1%
免息還款期: 長達 56 日
備註
🎁
迎新簽 HK5,000 可賺 HK$1,600 現金回贈!
+ 每年免費用 12 次 Plaza Premium Lounge
+ 簽賬可賺高達 HK$3/里
+ 有免費旅遊保險
海外零售簽賬回贈
HK$3/里
免費貴賓室
每年 12 次1
旅遊保險
有,包卡主與其伴侶與 23 歲以下之子女2
年費
HK$1,800,新客免首年年費
🎁 迎新優惠
優惠有效期為即日至 2026 年 11 月 2 日
只要我們在過去的
12 個月內 不曾持有或取消任何由花旗銀行所發行之 Citi 信用卡基本卡,我們就是新客戶!換個說法,即使你已經持有花旗銀行 Citibank 的
銀行戶口 、又或是持有花旗銀行發行的
附屬卡 都好,都不影響你申請時所享有的迎新優惠。
由即日起至 2026 年 11 月 2 日 ,新客戶可免首年年費 地申請 Citi PremierMIles 信用卡 ,並且在 2026 年 11 月 30 日或之前獲批就可以賺到 HK$1,600 現金回贈 作為迎新獎賞! 我們只需要在發卡後的
首 2 個月 內:
累積認可簽賬滿 HK$5,000 或以上 及&
每月完成最少 1 次合資格簽賬
然後就可以賺到 HK$1,600 現金回贈 啦! 有關現金回贈會於完成簽賬條件後的 5 個月內由 Citi 負責直接發放至卡戶口,無須填寫額外表格,並沒有什麼額外的 Google Form 等需要填寫。
而且平日用 Citi PremierMiles 信用卡簽賬時會以
TYR 積分 累積積分,我們可在需要時將其兌換成:
Asia Miles 或;
英國航空 Avios/卡塔爾航空 Avios 或;
Virgin Points 等合共 10 種飛行里數。
🤖 問 AI 之前
用 AI 查信用卡回贈、航空里數或優惠碼,擔心條款過時或內容出錯?
將 FlyAsia 設為 Google 首選來源,在 Google 搜尋時便會優先看到我們逐項核實的最新優惠與里數資訊。
加入 Google 首選來源
除此之外,Citi PremierMiles 信用卡的恆常優惠亦非常吸引:
免費使用全球 Plaza Premium Lounge
持卡人每年可免費使用全球 Plaza Premium Lounge 最多 12 次。每次使用後 30 日內憑卡簽賬滿 HK$5,000 即可,亦可透過電子錢包增值完成簽賬要求,相關福利僅限卡主本人使用。
免費旅遊保險
只要以 Citi PremierMiles 信用卡全數支付機票、酒店或旅行團費用,卡主及其伴侶與 23 歲以下子女可自動獲得免費旅遊保險,保障範圍涵蓋旅遊意外(最高 HK$600,000)、緊急醫療(最高 HK$200,000)、遺失行李(最高 HK$10,000)及旅程延誤(最高 HK$3,000)等項目。
累積里數比率
本地零售簽賬以 HK$8 / 里計算,海外外幣簽賬基本可享 HK$4 / 里;如每月外幣簽賬額達 HK$20,000 或以上,更能享 HK$3 / 里。
冷河期: 12 個月
★ 回贈
本地零售簽賬: HK$8/里
海外零售簽賬: HK$3/里3
網上港幣簽賬: HK$8/里
網上外幣簽賬: HK$3/里3
本地餐飲簽賬: HK$8/里
指定超市簽賬: HK$8/里
公共交通簽賬: HK$8/里
指定商戶簽賬: HK$8/里
手機感應式支付: HK$8/里
網上繳費: 不適用
PayMe 增值: HK$8/里
AlipayHK 增值: HK$8/里
WeChat Pay 增值: HK$8/里
八達通增值: HK$8/里
✔ 福利
免費使用機場貴賓室: 每年 12 次1
免費旅遊保險: 有,包卡主與其伴侶與 23 歲以下之子女2
積分系統
積分計劃: Citi ThankYou Rewards
積分兌換費用: 每次 HK$200
可轉換航空里程: 國泰航空 Asia Miles, 英國航空 BA Avios, 澳洲航空 Qantas Frequent Flyer, 新加坡航空 KrisFlyer, 長榮航空 無限萬哩遊, 維珍航空 Virgin Flying Club, 阿堤哈德航空 Etihad Guest Miles, KLM Flying Blue, 卡塔爾航空 Qatar Privilege Club, 泰國航空 Royal Orchid Plus
可轉換酒店積分: 洲際 IHG Reward Club
發卡 / 結算機構
發卡機構: 花旗銀行
結算機構: Mastercard
申請資格
最低年齡: 18 歲
最低收入: 年薪 HK$120,000
費用
年費: HK$1,800,新客免首年年費
年費豁免: 通常打電話就能申請到豁免
外幣兌換手續費: 1.95%
跨境結算手續費: 1%
逾期還款費: 每次 HK$300 或收取逾期手續費的月份上一個月月結單之最低付款額,以較低者為準
免息還款期: 長達 58 日
備註
其他相關
常見問題
甚麼是 HUCA? HUCA 代表「Hang Up and Call Again」,是一種與客服談判的策略。當你無法從客服獲得滿意的答案時,可以掛斷電話再重新撥打,以期遇到不同的客服人員,獲得更好的回答。
HUCA 有甚麼步驟? 正確地 HUCA(Hang Up and Call Again)的步驟包括:始終保持禮貌與友善的語氣、提出合理的要求、記錄對話詳情,以及當得不到需要的答案時,禮貌地結束通話,再重新撥打客服電話。
為甚麼要使用 HUCA 策略? 使用 HUCA(Hang Up and Call Again)的原因包括無法獲得滿意的回答、客服對條款的解釋不清晰,以及有些客服人員經驗不足等。HUCA 可以提高獲得理想結果的可能性。
HUCA 在甚麼情況下無效? HUCA(Hang Up and Call Again)可能無效的情況包括:客服是機器人(AI)、提出不合理的要求,以及客服已在賬戶留下註記等等。