【Asia Miles 換機票】查座位供應 & 兌換機票 & 找 Last Minute 機位教學

在亞洲萬里通 (Asia Miles) 中，不論是混艙：用 105,400 里換長途頭等或是環球機票：210,000 換 6 張 Business Class 機票都好，都是很有趣的新玩法！

這篇文章想要做的，不是往前再推進一步，再發掘一些更有趣的玩法，而是往退後一步，教教大家如何兌換一張機票。 因為即使賣點再多都好，找不到機位、換不了機票，有 Miles 也是得物無所用的，所以也就有了這篇找機位的教學！

簡單來說，用 Asia Miles 換機票可分為四個步驟：先在國泰官網查看獎勵機位的供應，確認可行的日期組合，再經國泰網上系統、Online Chat 或客戶服務熱線完成兌換，最後支付稅項及附加費。下文會逐一講解每個步驟，以及國泰的放位時間與 Last Minute 機位的規律。

每班航班的獎勵座位供應

普通會員

我們必需要接受一個事實：可以用 Asia Miles 換的機位是有限的，換完就沒有了。 那麼⋯ 到底每班航班有多少個獎勵機位供大家兌換呢？

這一直都是一個謎，但從一封電郵中可以看出一些端倪。這是一封在 2019 年 10 月底 由 Asia Miles 寄出的會員通訊，當中提到系統已經開放 香港-新潟 這條新航線供大家兌換。

作為精選航線，Asia Miles 有為我們預留了 30 個經濟艙座位與 10 個商務艙座位 供兌換。 鑑於 2019 年下半年一系列的社會運動有導致國泰的載客量下降，所以國泰有更多的空位可以釋放作獎勵機票。

而在有推廣活動 + 載客量不佳的兩個條件加乘下，Asia Miles 才在這班用 A330 營運的航班放出 30 個 Econ 座位與 10 個 Business 座位供兌換，所以我們有理由相信這個數字就是我們想要知道的「數量上限」。

至於頭等艙，因為全機就只有 6 個頭等艙座位，所以國泰通常就只會釋放出 1 個機位供我們以 Asia Miles 兌換。

鑽石卡會員

但對於忠誠的國泰客戶而言，國泰有開放更多的獎勵機位供國泰鑽石卡會員兌換，而這些機位也是直接透過網上系統就可以查閱到。

放位時間

就使用 Asia Miles 標準賞兌換表去換國泰航空的航班而言，在 2019 年前是只可以兌換到未來 353 日的航班，而改制後的現在則可兌換到 360 日內的機位。

換個說法，如果你打算在來年 12 月 24 日換張機票去日本過聖誕的話，你在今年的 12 月 29 日（即 360 日前）就要上國泰的系統找機位了，因為國泰會在出發前的 360 日前釋放出第一批機票供大家兌換！

最難／最易兌換的航線

札幌最難換，那第二難換的呢？

如果你有留意 Asia Miles 的獎勵機位，大概都聽過同一個說法：由香港飛日本，札幌是最難換到位的航點。

但如果再追問一句：第二難換的日本航線是哪一條？是東京羽田，還是福岡？又或者是大阪關西？恐怕連經驗最豐富的 Asia Miles 玩家，都未必答得出來，畢竟我們一直都只能憑經驗和印象判斷，從未真正拿供應數據驗證過。

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飛得更遠，答案就更模糊

把範圍擴大到歐洲、北美洲、大洋洲呢？在眾多直航航點之中，哪一條經濟艙最難換？哪一條反而出乎意料地容易？相信除了少數資深玩家，大部分讀者都答不出來。

於是我們決定不再靠經驗和猜測，改為靠數據。我們在 2026 年 8 月初觀察了國泰航空未來 180 日內、由香港出發的 81 條航線、經濟艙及商務艙的獎勵機位供應狀況，整理成圖表和分區地圖，一次過回答「哪裡容易換、哪裡難換」這個問題。

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用數據而非印象回答這條問題

札幌之後排第二難換的日本航點是誰？歐洲、北美洲、大洋洲最難換與最易換的航線又分別是哪一條？這些答案，連同按地區整理的完整排行地圖，全部收錄在《Asia Miles 獎勵機位普查 2026》這本電子書之中。

而免費解鎖這份報告的方法也很簡單，如果你是 FlyAsia 電子報的讀者（還未訂閱的可以現在免費訂閱！），你只需要：

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里數換機票流程

換機票的流程是很直接的，通常就是：

1. 如果你想用里數幫親友換機票，你要先將他們加入兌換名單
2. 確保所兌換的飛行路線有 oneworld 成員航班營運（最重要、但最常忘記的步驟）
3. 在國泰／AAdvantage 網上系統看看機位的供應
4. 找到機位後，紀錄並組合成幾組可行的日期
5. 打電話／經網上聯天室找客服換票

不論用哪個途徑去換機票都好，這個流程都是不變的。

查看機位供應

由 2022 年起 Asia Miles 已經併入國泰航空，而原本 https://www.asiamiles.com 的官網就等同是裝飾，要用里數去換機票就要去 https://www.cathaypacific.com 國泰的官網。而我們經國泰的網上系統是可以查到以下航空公司的獎勵機票包括有 15 間：

至於那些不在名單內的航空公司，例如是加拿大航空、新西蘭航空、美國航空、奧地利航空、曼谷航空、海灣航空、德國漢莎航空、深圳航空及瑞士國際航空就不能經網上系統兌換了。

另外，Asia Miles 也能用於折抵 HK Express 香港快運的機票票價。但因為那是另外一種遊戲，所以就不在這邊詳談，有需要的可參考《3 個用 Asia Miles 換 HK Express 機票的原因》這篇教學。

國泰航空的查位系統

要用 Asia Miles 的系統來查座位供應的第一步，理論上是要登錄國泰航空官網啦。我們在主頁裡點選「兌換機票」就用 Asia Miles 換機票了！

但在規劃的階段，我們會想知道不同日期的座位供應，這時我們選用單程的搜尋選項逐個航段搜尋就比較洽當，因為這樣比較快，而且較少遇到卡關的情況。然後我們需要告訴系統：

• 單程的起點
• 單程的終點
• 所選用的航空公司
• 選乘艙等

然後就可以進行搜尋了。

舉個例，假如我想換 香港-東京 單程機票 & 東京-香港-台北 的混艙行程，我就會分開三次搜尋，分別是：

1. 01JAN | 香港-東京 | 國泰 | 經濟艙
2. 07JAN | 東京-香港 | 國泰 | 商務艙
3. 08JAN | 香港-台北 | 國泰 | 經濟艙

確認好這 3 天都有座位可兌換後，我才會動手去兌換相關機票。

而當你使用過一輪國泰的系統後，你大概會覺得它不太好用，因為要人手逐天去查詢座位供應，也會覺得很費時失事。然後你也可能會渴望可以一次過查一整個月的座位供應，這個時候你則可以讀讀《用 AAdvantage Calendar View 一覽國泰航空整個月的座位供應！》這篇教學。當然啦，這邊可以查到的就只是普通會員所能兌換到的機位；如果你是鑽石卡會員的話，這個方法就不太堪用。

查位神器：用 seats.aero 一次過查多個計畫的機位

如果覺得逐日、逐條航線在國泰系統或 AAdvantage Calendar View 查位太花時間，其實還有第三方工具可以一次過查多個日期、多個常客計畫的機位，例如 seats.aero。

seats.aero 在 2026 年 7 月推出了 Cathay Pacific Award Finder，第一次讓用戶直接查到國泰自己釋出給 Asia Miles 會員的機位，不再只是根據其他合作夥伴計畫反推的估算值。對經常留意國泰機位供應的讀者來說，是相當實用的更新。

詳細的使用教學，以及免費版與 PRO 版的分別，可以參考我們寫的《國泰 Asia Miles 查位神器！seats.aero PRO 完整教學》這篇文章。

兌換機票的方法

用 Asia Miles 兌換機票有幾種方法，包括：

1. 用 Cathay Pacific 網上系統直接兌換
2. 打客戶服務熱線兌換
3. 經 Online Chat 找客戶服務員兌換
4. 填網上表格等客戶服務員回覆（強烈不建議使用）

但是有這麼多的兌換方法，我哪知道我該用哪一種呢？我們可以先看看下面的流程圖，然後挑選一個適合的兌換方法。

graph TD
    Start([起點])
    Q1[你是想兌換國泰等<br/>15 間航空公司的機票嗎？]
    Info["15 間航空公司包括：<br/>• 國泰航空<br/>• 中國國際航空<br/>• 阿拉斯加航空<br/>• 英國航空<br/>• 芬蘭航空<br/>• 斐濟航空<br/>• 西班牙國家航空<br/>• 日本航空<br/>• LATAM<br/>• 馬來西亞航空<br/>• 澳洲航空<br/>• 卡塔爾航空<br/>• 皇家約旦航空<br/>• 斯里蘭卡航空<br/>• 皇家摩洛哥航空"]
    Q2[行程是否包含<br/>2 個不同的艙等？]
    End1[經 CathayPacific.com 官網兌換]
    End2[致電 +852-2747-3333<br/>聯絡客戶服務員]
    
    Start --> Q1
    Q1 -.-> Info
    Q1 -->|是| Q2
    Q1 -->|否| End2
    Q2 -->|是| End2
    Q2 -->|否| End1
    
    style Start fill:#d3d3d3,stroke:#b38850
    style Q1 fill:#fff,stroke:#b38850
    style Q2 fill:#fff,stroke:#b38850
    style Info fill:#f7f6f0,stroke:#b38850,stroke-dasharray: 5 5,text-align:left
    style End1 fill:#0097a7,color:#fff,stroke:#0097a7
    style End2 fill:#b20000,color:#fff,stroke:#b20000

簡單來說，如果你是用到以上 15 間航空公司以外的航班時，你就需要打電話找客服，不然現在在網上就可以解決大部份的兌換。

網上系統兌換

先說結論，平日我們用得最多的就是換來回機票的功能。

換單程機票和來回機票都很容易理解是什麼，至於多個城市機票是什麼的一回事呢？它主要是用來換環球機票的，基本上是要有 150,000 Asia Miles 或以上才會參考的遊戲啦。

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經 Online Chat 兌換

（圖片可點擊放大，內有詳細說明。）

自 2023 年起，國泰推出了「Chat with Vera」的聊天機械人功能，我們要刁難完聊天機械人才能找到真人客服。以下是我自己觸發真人客服的方法：

1. 在網頁版的兌換系統隨便搜尋一個日期與地點
2. 點擊右下角「與我們對話」功能
3. 輸入「真人客服」
4. 點擊「聯絡客戶服務團隊」

做完這 4 步之後，你就可以找到真人客服去兌換一些無法直接經網上系統兌換的機票，例如是包含美國航空航段的機票、又或是混合了兩個不同艙等的機票。

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客戶服務熱線 | Hotline

你需要的電話是 +852-27473333。熱線電話 24 小時開放，但我建議你先自行查好機位的供應再打過去兌換，不要依賴客戶服務員幫我們找座位

我會建議大家打通後選英文的客服，因為比較少人打，然後會容易接通。（不過當然代價就是要考英文口試般說英文啦～不過相信大家都常去旅行，這是沒有難度的！）

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網上兌換表格

另外一種兌換方法就是上網填表，然後在 5-7 個工作天後 CS 姐姐就會找我們，告訴我們兌換成不成功。但是啊，等到它處理我們的請求時，機位很大可能都已經被換走了。所以極度極度極度不建議用。

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親身到機場的櫃位

Asia Miles 原本有在香港國際機場一號客運大樓離境大堂 B 區設有服務櫃台，可以簽發及領取獎勵機票，但這個櫃台會在 2019 年 11 月 24 日起停止營運，也代表這個方法不再有效。

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Waitlist 候補機位

自 2021 年 10 月起，Asia Miles 取消了飛行獎勵機票的候補政策。根據國泰現行的會員計劃條款，國泰不會為候補中的航班簽發飛行獎勵機票，即是說以里數兌換一般獎勵機票時我們無法 Waitlist 機位。

不過，候補安排仍適用於升級獎勵（Upgrade Awards）及 Companion Awards：每個會員賬戶最多可同時持有 10 個候補預訂；而升級獎勵的候補如在航班起飛前 96 小時仍未能確認，便會自動取消。詳情可參閱國泰會員計劃條款及細則。

除了兌換獎勵機票，我們亦可以用 Asia Miles 為已購買的國泰機票升級客艙，例如由經濟艙升至商務艙。能否升級的關鍵在於機票的子艙等（Fare Sub-Class），而不是購票渠道，詳情可參考《Asia Miles 升級客艙教學》。

Last-Minute 換機票